日前在莫斯科舉行的東莞莫斯科跨境電商網貿會上，俄羅斯零售商和購物網站採購商們與中國電子行業廠家代表進行直接的面對面交流。 　　資料圖片

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　　中國電商正積極走出去，拓展海外市場。在美國，中國企業通過並購等形式進入電商市場，與亞馬遜等國際電商巨頭同台競技﹔在俄羅斯，中國企業與當地企業合作，為拓展跨國電商市場而努力﹔在巴西，來自中國的購物網站已佔到所有國際購物平台消費額的55%……

　　“終於拿到從中國網購的產品了！”收到從阿裡巴巴速賣通上訂購的第一件商品，俄羅斯大學生阿麗娜難掩喜悅之情。聽說京東也即將上線俄語網站，阿麗娜興奮地告訴記者：“下一次我要去網購一個移動硬盤。”

　　“通過中國電商購買中國商品，價格很實惠！”巴西裡約聯邦大學讀大三的瑪西亞也喜歡網購，她向記者展示了自己在中國購物網站上購買的吹風機和卷發棒。通過中國電商網購商品，在巴西正成為一種潮流。

　　走出去——

　　依托中國市場的巨大優勢

　　近日，俄羅斯快遞運營商SPSR宣布與中國電商京東簽訂合作協議。這份協議有望使SPSR公司的商品流通量成倍增加，同時京東也有可能躋身俄羅斯大型電商的行列。京東方面也表示，計劃在6月18日店慶之際正式上線俄語網站，並准備投入大量資金在俄羅斯修建物流中心等基礎設施。

　　俄羅斯雖在電子商務領域起步較晚，但市場潛力巨大。據預測，到2016年，俄羅斯網上銷售額將超過160億美元。有統計顯示，2014年俄羅斯跨國“商對客”（B2C）市場規模已擴大到約50億美元，其中，阿裡巴巴、易貝和亞馬遜三大主要購物平台2014年完成的所有訂單中有近70%來自中國。

　　根據特恩斯全球市場研究公司的數據，2014年8月，阿裡巴巴速賣通躋身最受俄羅斯人歡迎的十大網站，遠超其他購物網站。阿裡巴巴俄羅斯銷售經理馬克·扎瓦茨基向本報記者介紹，目前俄羅斯全境各地都有速賣通用戶。速賣通不僅將中國商品送到俄羅斯，還同俄羅斯本土生產廠家進行合作。

　　俄羅斯科學院遠東所政治研究與預測中心主任維諾格拉多夫對本報記者表示，在發展網絡經濟方面，中國具有一定優勢。首先，中國網民和手機用戶數量世界第一，可謂市場龐大。其次，中國的產品性價比高，比較容易走向國際市場。在網絡經濟領域，中國已經不再是追趕其他國家，而是能夠發揮一定的市場引領作用，並為建立公平秩序做出貢獻。

　　另一家搶先進入俄羅斯市場的中國電子商務公司大龍網在俄羅斯也已成立分公司，採取“倉儲就近原則”建立中轉站，讓俄羅斯客戶能夠更加便捷地拿到貨物。5月底，大龍網在莫斯科設立的中國精品互動體驗館開幕，此后每月將組織兩次中國品牌與當地零售商見面會。

　　在美國，阿裡巴巴最近剛剛斥資5600萬美元購買了西雅圖的一家母嬰用品團購網站Zulily9.3%的股份，成為該網站最大的外國股東。有分析認為，阿裡巴巴與這家美國網站的聯手是一種雙贏局面，既有助於阿裡巴巴加快進軍美國市場，又能夠幫助該網站接近廣闊的亞洲市場。

　　美國《華爾街日報》分析指出，盡管阿裡巴巴目前在美國市場的份額非常小，但其龐大的業務規模和現金儲備使其成為美國電商潛在的巨大競爭對手。因此，並購也不失為進軍美國市場的明智之舉。

　　巴西是拉美第一互聯網大國，擁有網民超過1億，其中不少人選擇網購。巴西在線消費行為研究公司數據顯示，去年巴西網購消費人群已達5150萬人，而其中40%以上都曾在阿裡巴巴速賣通等國際購物平台上購物。2014年，巴西消費者在國際購物平台上的消費金額約22億美元，而通過中國的購物網站完成的消費佔55%。

　　扎下根——

　　需要提高企業自身競爭力

　　雖然中國電商在海外已經取得了一些成績，但想繼續做大做強，仍須進一步提升自身競爭力。經營俄語版速賣通網站的人員大部分在中國杭州。這個20多人的小團隊不但負責網站維護，還對俄羅斯用戶進行調研，根據俄羅斯國情策劃各種促銷活動。對外商而言，速賣通網站存在的主要問題是自動翻譯的商品信息不夠准確，許多賣家不懂外語。據了解，阿裡巴巴為此正努力開發新的翻譯軟件，方便買家和賣家溝通。

　　在美國市場上，亞馬遜和易貝仍然是電商行業的主導者，與此同時，沃爾瑪、百思買等大型零售商也已經在細分市場裡逐漸闖出一片天。美國弗雷斯特商業咨詢公司電商市場分析師蘇查麗塔對本報記者表示，盡管網上交易額僅佔美國消費總額的10%左右，但這裡的電商市場已相當擁擠，如今我們更是看到，不少中國電商也開始通過並購等形式進入美國市場，但要想提高競爭力，關鍵是要有差異化優勢。

　　蘇查麗塔認為，由於阿裡巴巴在美國的品牌認知度不高，“想輕鬆打入美國電商市場實屬不易”。她說，中國電商企業最需要清晰了解美國本土消費者的消費習慣，掌握美國零售商的特點以及當地與電子商務相關的所有行業規則，包括支付方式、物流系統、后續服務等細節。當然，知識產權問題也是美國電商市場關注重點，因此中國電商進入美國后必須嚴守美國相關法律規定。

　　巴西應用經濟研究所研究員安德烈·索薩接受本報記者採訪時指出，中國電商在巴西有很大的發展優勢，所提供的高性價比產品也深受巴西民眾追捧。但不少從海外入駐巴西的電商在巴西的發展也因語言文化的差異，或多或少面臨發展瓶頸。

　　經常在網上購物的羅德裡格斯對本報記者指出，中國電商的賣家大多隻會英文交流，而不少巴西買家則隻會葡語，羅德裡格斯的不少朋友就想通過中國電商購物，但因為語言不通，很多就放棄了，或隻好托他幫忙代購。

　　（本報莫斯科、裡約熱內盧、洛杉磯6月3日電）

　　《 人民日報 》（ 2015年06月04日 22 版）

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