湖北恩施，大爺請“京東幫”店員幫忙下單。 　　資料圖片

河北廊坊固安縣王龍村，京東鄉村推廣員（右）協助村民從快遞員手中接貨。 　　新華社記者 王建華攝

　　9月20日，面向農村市場、服務農村消費者的“京東幫”第1000家服務店在貴州省遵義縣正式開業。次日，京東宣布已在全國招募了10萬名鄉村推廣員。至此，京東提前近四個月完成了全年農村電商發展計劃，在探索適應我國農村實際情況的農村電商模式上邁出新步伐。

　　從“工業品下鄉”（Factory to Country）到“農村金融”（Finance to Country）再到“農產品進城”（Farm to Table），京東農村電商的3F戰略已經初具規模。京東搭建的農村電商網絡，利用“工業品下鄉”推動城鄉消費公平，在“農產品進城”中聯手地方政府與企業創新“互聯網+農業”新興業態，並把“農村金融”作為撬動農村經濟的重要杠杆。京東探索出一種“切實讓農民受益”的農村電商閉環模式。

　　基礎網絡：為農村電商提供支撐

　　中國廣闊的農村市場，長期以來面臨消費端高質量商品匱乏、物流服務落后與生產端農產品銷售渠道封閉、手段單一等問題。正因如此，讓中國農村消費者享受到和城市一樣的優質商品，讓農村的優質農產品更加順暢地走上城市消費者的餐桌，成了京東發展農村電商的初衷。

　　發展農村電商，離不開完善的網絡支撐。京東以自營的縣級服務中心、密布鄉間的鄉村推廣員，以及合作模式的“京東幫”服務店，形成了在全國全面鋪開農村電商經濟生態的基礎網絡。

　　其中，按“一縣一中心”布局的京東縣級服務中心，承擔起了本縣域農村電商的推廣、運營和管理職能，從制度上保障京東“多、快、好、省”的電商服務能力覆蓋本地﹔而“一縣一店”的“京東幫”服務店，為農民提供大家電銷售咨詢、送貨上門、產品安裝、售后維修的一條龍服務，解決了農民在大家電消費中所面臨的貨品選擇少、價格貴、運輸難、安裝難、售后難等問題。

　　從田間地頭招募的鄉村推廣員群體一直被京東視為是電商下沉至農村的核心力量，來自河北涿州市義和庄鄉南定村的張春苗是萬名京東鄉村推廣員中的佼佼者。33歲的他熱愛網購，是京東的老用戶。今年2月底，基於對京東的信任和信心，他簽約成為京東日益壯大的鄉村推廣大軍中的一員。在簽約后的首個業務月中，張春苗就迎來了自己的“開門紅”，以萬元的佣金所得為自己的農村電商推廣事業創造了一個高起點。

　　依靠這些熟悉網購和本地鄉土格局的鄉村推廣員，京東順利克服了推廣、支付、物流、售后等障礙。目前，京東已經在全國招募了一支10萬人的鄉村推廣員隊伍，他們幫助村民建立網購習慣，解決生活用品匱乏問題，並發掘農產品商機，幫助京東打開農村消費市場。

　　特產進城：閉環模式創新初見成效

　　利用互聯網的力量創新農村土特產品的生產與銷售模式，是京東農村電商的工作重點。啟動農村電商戰略之初，京東就把“地方特產館”頻道作為農產品進城的一個重要通道進行建設。

　　四川仁壽縣盛產優質枇杷，往年由於銷售不穩定，直接影響農民的收入。今年5月，作為第一批電子商務進農村綜合示范縣，仁壽縣將21萬畝枇杷通過京東電商平台與物流配送網絡銷往全國，迅速打開了仁壽枇杷的國內市場，同時帶動本地枇杷銷售量價齊增。

　　今年5月11日，京東聯手仁壽縣人民政府舉行的“中國仁壽·京東枇杷節”，通過京東農產品進城模式，仁壽縣當地特產枇杷快速地進入北上廣等一線大城市，既解決了仁壽縣杷農們的枇杷銷量低又賺錢少的難題，又可以讓城市消費者吃到新鮮的枇杷。

　　迄今，京東已上線300多家以銷售地方土特產品為主、地方工藝品為輔的特產館，並與各縣域地方政府攜手陸續推出了以“京東仁壽枇杷節”“潛江京東小龍蝦節”“廣東荔枝節”等文化節為依托的農副產品進城項目，實現了田園產地與城市餐桌的直接對接，讓全國城市消費者享受到新鮮採摘、冷鏈配送、質量保障、快速直達的農副產品，為農民解除了農副產品滯銷之憂，讓電商紅利進一步惠及更多農村地區。

　　農資電商：保障質量的同時提供技術指導

　　有生態建設價值、對農民及民生有保障和促進的農資電商是市場所需，而自營農村電商模式無疑將成為農業發展、農村經濟發展乃至國民經濟的一道產業保障。

　　8月11日，京東農資頻道正式上線，利用已有的物流網絡優勢以及封閉可追溯的供應鏈體系，為全國億萬農民提供種子、化肥、農藥、農具等農資產品。從此，在京東，農民不僅可享受京東物流的農資送貨上門服務，亦可使用分期付款、京東的農資白條和保險等金融服務，還可免費接受專家線上線下的一對一農技指導。

　　2015年初開始，已有國內多家農資知名企業與京東達成合作協議並入駐京東農資頻道、發展農資農業產業合作，其中包括中國種子集團有限公司、北京京研益農科技發展中心、北京燕化永樂生物科技股份有限公司等。

　　在未來的一到兩年時間，京東將打通農資行業信息流，整合農資行業各個環節，從農資源頭的種子開始，逐步拓展至農藥、化肥、農機農具、農技服務、農村金融等領域的交易與服務，利用自身完善的供應鏈體系，為所有農資產品提供可追溯體系，以及配套物流解決方案和農技售后等打包服務。

　　金融助力：構建全產品鏈的金融土壤

　　基於農民生產銷售、生活購買等實際需求，京東開發了諸如“京農貸”、農資白條等農村金融服務產品，讓農民也能享受到和城市一樣的優質消費和普惠金融服務。

　　農業的生產、收購、加工、銷售等多個環節，會產生大量的資金需求，而京東利用自身渠道為農民配送實惠的正品原料，還給農民提供賒銷、信貸等服務。目前京東金融已經選取山東和四川仁壽作為試點，首次推出兩款信貸產品——“先鋒京農貸”和“仁壽京農貸”，分別滿足農戶在農資購買環節和農產品銷售環節的信貸需求。

　　由於信用無法評估，農民難以從傳統金融機構獲得信用貸款。面對這個問題，京東金融選擇和涉農機構合作，基於合作伙伴、電商平台等沉澱的大數據信息，了解農民的信用水平，並給予相應的授信額度，從而控制風險。京農貸根據農產品的生產周期，向農戶和涉農企業提供期限靈活、低息的信用貸款，且無任何抵押要求。從申請流程上看，貸款申請人隻需注冊京東金融賬號，登錄填寫和提交相關資料，提交系統審核通過，簽訂在線電子合同即可完成放貸。

　　以“仁壽京農貸”為例，京東金融通過實地考察當地枇杷種植農戶對資金的需求周期和種類，量身訂制信貸解決方案。企業通過與農戶簽訂農產品訂單採購合同，確定收購總規模，從而確定農戶貸款的額度，用於採購農資、支付人工費及土地流轉的費用。

　　不僅提前四個月完成全年計劃，而且京東農村電商依然動力十足。京東將繼續探索如何完善3F戰略之下的農村電商閉環模式，充分利用電商的資源與創新優勢，激發農民的消費與生產積極性，推動“互聯網+”時代的中國農村經濟生產方式與發展形態的創新和突破。

　　未來，京東將嘗試利用農資銷售平台和鄉村推廣員體系，從種子、化肥和農藥的銷售到日常使用，嚴控農產品的品質，為食品安全問題的解決貢獻更多思路﹔同時，充分挖掘京東大數據的潛力，實現農業生產的產銷對接、以銷定產等，解決產銷信息不對稱和農產品滯銷難題，為中國農村經濟發展注入新活力。

　　《 人民日報 》（ 2015年10月08日 13 版）

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