傳媒視線第337期：“反轉新聞”頻頻出現，打了誰的臉？--傳媒--人民網

·傳媒頻道 ·傳媒沙龍 ·熱點專題 ·傳媒期刊 ·專家智庫 ·傳媒視線 ·傳媒周刊

近來“反轉新聞”越來越多，用網友自己的話說，就是“打臉”的事經常發生，而且反轉的速度越來越快。每一次驚悚的“新聞反轉”，都是對輿論生態和公信力的破壞。媒體搶新聞，輿論評是非，這本身沒錯，但前提是要以事實為依據，做到客觀公正，這個底線必須遵循，否則就是跑偏。

2015年，那些卷入“反轉”風波的人和事

眾聲喧嘩，誰是“反轉”始作俑者

“反轉新聞”是新媒體時代出現在輿論空間中的新現象。面對一條新聞，輿論都把矛頭指向了某一方，可劇情突然發生逆轉，輿論的態度也立刻隨新聞“劇情”的逆轉而轉向，往往轉換速度極快，讓很多人猝不及防眼花繚亂。
　　“反轉新聞”的共同特征是：吸引輿論眼球的不是事件本身，而是讓人瞠目結舌的戲劇性反轉以及公眾態度的反轉。隨著事件細節和真相的不斷發掘，劇情突然發生逆轉，輿論的態度也立刻隨新聞“劇情”的逆轉而轉向，被同情的受害者瞬間成為被唾棄者，被攻擊的作惡者立刻成為被同情者，瞬間發生了180度的情緒大挪移。而導致這些“反轉”發生的始作俑者，其實可能是這個輿論場中的每一個人。
- ■追求速度報道片面的新聞媒體
  　　在新媒體時代，作為傳統把關人的新聞媒體對“速度”的過度追求，導致碎片化消息的過早傳播以及過早“站隊”，一旦報道被証實與事實不符，往往就會產生“反轉”。比如在“男子開房就被抓，警方錯錄涉毒者信息”事件中，杭州日報在缺乏查証的情況下，僅憑杭州警方提供的信息就發出了“影帝”微博，最后不得不向當事人致歉。
- ■不明真相急於站隊的普通網民
  　　自媒體時代“人人都有麥克風”，這在方便了信息傳播的同時也增加了把關的難度。一些發布信息的網民本身對事件就沒有足夠的了解，想當然的“看圖說話”。而更多的人在針對新聞發表觀點的過程中“貼標簽”、“站隊”、草率下結論、說話偏激等等，這更加激化了輿論。
- ■故意欺瞞吸引關注的當事人
  　　而有時一條新聞發生反轉，往往在於源頭就並非真實。以剛剛發生的“女子救女童被狗咬傷”事件為例，當事人男友承認女友見義勇為的事確屬編造，因為缺少治病的錢，為向各個媒體求助時引起關注，他擅自加上了女友救人的情節。

抽絲剝繭，各方合力拒絕"打臉"

- ■新聞媒體——加強把關力求真實
  　　媒體需要從頻頻發生的反轉事件中吸取教訓，增強免疫力，避免過度迎合自媒體的傳播屬性。尤其在信息“把關”上進一步提高審核力度，同時提高編輯記者的人文素養，充分發揮新媒體的活力和張力。
  　　真實是新聞的生命，很多新聞剛發生時，真相並不會全部呈現，需要媒體及時跟進，以專業精神抽絲剝繭，厘清線索鏈條，不斷挖掘與平衡多元化聲音，揭示真相，提高公信力。這才是媒體在推動事件真相中所應起的正向作用。
- ■社會公眾——耐心等待不跟風盲從
  　　對公眾而言，面對一條新聞事件，不要急於發表意見，這一點十分重要。在如今的網絡信息海洋裡，網民應該明辨是非，少一些人雲亦雲，學會冷靜分析，不要一哄而上倉促判斷、迫切歸因歸咎，搜一搜新聞消息的來源是否權威，理一理事件的時間、地點、人物、邏輯是否清晰完整，尤其是雙方當事人的說法是不是都具備，根據碎片化的信息去判斷。練就一雙能穿透“信息霧霾”慧眼的同時，不妨給事實的全呈現更多時間與耐心。
很多事件剛發生時，真相並不會一下全部呈現，需要媒體不斷挖掘和官方的持續公布，真相才會逐漸顯現。在網絡社會中，公眾的情緒很容易被變換的標簽牽著鼻子走。而先入為主，既定的思維模式也會影響人們的判斷。很多時候，影響我們的不是信息本身，而是思維定勢和頭腦中的刻板印象。另外，面對一些熱點話題，民間輿論躍躍欲試，卻不夠成熟，隻能轉化為網絡吐槽和圍觀。
　　在當下的中國輿論場，要求信息不出現錯誤是非常困難的，新聞反轉劇也不可能完全消除。對此，最合理的態度應該是，通過各方理性的應對，及時澄清、誠懇回應、用証據說話，從而盡快還原事實、扭轉輿論，將正面信息傳遞給公眾，從而將事件造成的負面輿論影響降到最低。

媒體評論

■北京青年報：不斷反轉的新聞中，有多少真相
　　新聞為何產生反轉？一個原因是碎片化信息與刻板成見的結合。第二個原因是記者報道失實與對公眾焦慮的刻意迎合、刺激。
　　因此，在審視新聞反轉現象時，既要看到傳播者把關意識的缺少，也要看到人們內心存在的刻板成見與情緒焦慮。隻要上述兩種東西還在，新聞反轉的現象在自媒體時代就不會絕跡。而始作俑者，可能是當事人，也可能是記者。【詳細】

■京華時報：真相反轉后誰該反思
　　在沒做任何採訪、求証的前提下，草率發布消息並配上有明顯傾向的評論，明顯有違客觀、中立的原則，這正是如今相關媒體飽受指責的原因。網絡圍觀者的反思也必不可少。在參與公共討論時，摒棄先入為主的偏見、不被情緒左右、不偏信單方面信息，這一點並不難做到。
　　世界有時如你所見，有時卻非你所見。面對一些比較敏感或復雜的事件，如果媒體不再急著“搶新聞”，如果公眾不再急著“一吐為快”，大家都多一點耐心，給真相一點時間，整個社會的理性水平或許會有顯著提升。【詳細】

■中國新聞出版報：逆轉新聞頻繁出現說明了什麼
　　就概念而言，逆轉新聞並不准確，說它是反轉新聞也未嘗不可。逆轉的不是新聞，而是新聞記者的報道角度和結果。
　　新媒體的媒介素養比傳統媒體的媒介素養更難以培養，因為我們很多人也變成了信息的傳播者，而不僅僅是被傳播者，網絡上魚目混珠的狀況讓普通的讀者更不容易辨認真假。更重要的是，許多觀眾會形成一種新聞預期，希望看到更多具有戲劇性的新聞。這種不正常的心理預期也會給新聞記者造成一些心理上的壓力，導致他們的自選動作出現某種變形。【詳細】

■中國青年報：“新聞反轉劇”背后的浮躁標簽戰
　　新聞反轉不是事實的自然逐漸呈現，而是標簽的變換。因為很多人浮躁，不看事實和是非，隻根據事件當事人的身份去站隊。可在新聞中，身份是很容易發生變化的，因為一個人有多重身份，是患者，也可能是官員，假如隻根據身份去看，態度很容易發生變化。
　　網絡傳播之所以熱衷於貼標簽，是因為這方便讀者偷懶。事實很復雜，一些人不願意深入細致地探究，貼標簽的行為可以代替復雜的思考過程。所以，在缺乏獨立思考精神的輿論場裡，標簽傳播會被很多人採用。它簡單，直接，不需要真正動腦。

圖片1滾動

圖片2多列

圖片2滾動