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電商的基本規律就是要把復雜的事情簡單化，為客戶提供好的產品，聯合行業內具有代表性的供應商，為客戶降本增效。

目前，大道是印刷領域第一家推出APP的電商，移動端與PC端是連線的、同步的，可以線上下單，實時交易。大道本著更好地服務客戶的原則，來開發這款APP。

大道的企業精神就是厚德創新、合作共贏。厚德，是為人之道，德為先，要有責任﹔創新，互聯網就要創新﹔合作，不是單兵作戰，對內對外都要合作﹔共贏，不僅是對自己團隊，也是對整個行業、對合作伙伴的共贏。

真正能把握時代脈搏，彰顯社會發展價值的媒體，才有影響力和公信力。怎樣把報業自身的品牌價值挖掘出來，這是報業生存的基礎，也是報業長遠發展的必要條件。

作為印刷領域的垂直電商平台，“大道•印材城”於 2015年1月8日正式上線運行，短短一年來，頻頻發力，已經攬獲新華日報、經濟日報、南方日報、鐵道報、蘇州日報、揚州日報、宿遷日報、淮安日報等全國數百家中央、省、地市級報社成為其VIP客戶，在全國建立六大倉儲服務中心，實現供銷一體化對接，讓報業印刷降本增效。2015年5月推出的每月“特賣節”活動更是影響力巨大，重慶商報在特賣節上曾一次性訂購5000噸新聞紙，單筆訂單金額高達2000多萬元。在中國經濟整體增速放緩的2015年，大道電商平台將印刷業成功融入“互聯網+”，高瞻遠矚，開拓創新，率先實現轉型升級。

他山之石，可以攻玉。江蘇大道電子商務股份有限公司董事長兼總經理殷衛國服務報業印刷近20年，對中國報業近20年的發展進程了然於心，談起報業目前面臨的困局，自有一番見解。

降本增效 服務報業

記者：作為報業印刷的物資供應商，當初是怎麼想到做電子商務平台的？

殷衛國：做電商主要有兩個原因。第一，當前報業的發展情況不樂觀，業績下滑嚴重。在報業寒冬中，我們希望能為報業做些事情，通過降低報紙的印刷成本，實現報社收益的最大化，簡單來說就是降本增效。

第二，在綠色環保方面，國內印刷行業面臨著巨大挑戰。日益嚴重的環境問題也迫使各行各業向綠色、環保方向轉型。我們致力於印刷行業多年，也想抓住綠色印刷的轉型關口，樹立行業標杆，為綠色印刷和中國的環保事業盡自己的綿薄之力。

記者：大道電商平台建立以來，您遇到哪些阻力？

殷衛國：阻力來自兩個方面。一個是內在的，一個是外在的。內在阻力是指公司整個團隊的操盤能力，即公司制定的戰略、布局能不能順暢地落地、執行，這考驗的是整個團隊的執行能力和轉化公司戰略的能力。其實每個企業都會面臨這樣的瓶頸，需要人才的突破，大道也會碰到人才建設的問題。

外在阻力就是市場，准確來說是客戶對我們的了解、認可和支持需要一個過程。當然，這也是大道電商平台之所以存在的原因。隻有解決了市場的阻力，大道電商才會真正成熟，才會有進步。也正因為有各種各樣的阻力和問題，才需要一家新的公司來解決這些新問題，也才有了大道電商存在的理由。

記者：看來您對大道電商很有信心，目前運營現狀如何？

殷衛國：在剛剛過去的一年中，我們已經實現盈利，這對行業電商來說是非常不容易的。從這一點來說，我們對大道電商的發展充滿了信心。

互聯網已經深深滲透到人們的生活和工作中。互聯網是互聯互通的世界，誰也離不開、逃不掉。盡管印刷行業目前還處於傳統模式中，但電商會逐步成為主流。行業公司如何更好地融入互聯網，為客戶提供優質服務，解決客戶遇到的各種難題，獲取客戶的信賴，這就需要我們打造品牌，切實為客戶提供便利、降本增效。

不管盈利多少，對我們來說，都是一個成功的標志。因為大多數行業的電商都是在燒錢，無法實現盈利。甚至可以說，90%以上的電商是虧損的。據了解，印刷行業中幾家做電商的，有的在剛剛過去的2015年虧了幾千萬，因為他們拼命做行業數據，投資的方向錯了。

記者：您認為做印刷行業的電商應該把握住哪個方向？

殷衛國：我認為整個電商的規律，就是要把復雜的事情、困難的事情簡單化，為客戶提供好的產品、好的品牌，聯合行業內具有代表性的供應商，為客戶降本增效。把實現降低成本作為一個出發點。

大道電商作為印刷行業的電子商務平台，遵循化繁為簡的原則，緊緊圍繞降本增效這一核心開展一系列商業活動，少走了很多彎路。根據降本增效這一核心，大道電商確立了以客戶需求為重點的工作原則。好的產品、具有競爭力的價格以及引入金融支持，是大道電商贏得客戶的“三大戰略”。

表面上看，行業電商很復雜，我們化繁為簡，經過梳理后，鎖定目標，以客戶的需求導向來制定我們的工作計劃和任務，再將其分解到團隊細化執行，這個思路非常清晰。

行業電商 雙屏對接

記者：結合印刷行業實際，您認為未來“大道•印材城”的交易規模如何？

殷衛國：大道電商將來會是一個年交易量過百億的平台。之所以這樣說，是因為整個印刷行業目前是1.2萬億元的規模，原材料的採購量就有五六千億元，那麼按1%的佔比來算就是五六十億元，如果做到5個點的話，就是兩三百億的交易量。我想，即使行業電商將來是非主流，具體到物資供應這一塊，隻要把行業品牌真正做起來，有降本增效需求的印刷企業，自己就會主動上我們的電商平台。

大道現在與中國報業協會、中國印刷協會都是合作伙伴，在業內獲得了廣泛好評，大道電商也想為行業發展貢獻我們的正能量。我們堅信，通過“大道•印材城”這個電商平台，能為整個印刷行業提供良好的服務。

我們的出發點注定了所要走的方向和成長的道路。有很多電商想做資本、做概念，而我們則是以做實業的心態，以誠信、開放的互聯網精神，來運作這個平台。我們會踏踏實實地為行業提供線上交易、互聯網金融，乃至於更多有價值、可增值的服務。目前，公司正在按照既定線路有條不紊地運行著。

記者：我們看到大道推出了自己的APP，當時是如何想到在移動終端發力的呢？

殷衛國：2015年9月，“大道•印材城”APP正式上線，這是電商平台發展的必然結果。雖然就現在的局面來看，PC端和移動端在傳播領域打得不可開交，但將來肯定是移動端的世界，不管是在生活還是工作領域。目前，大道是印刷領域第一家推出APP的電商，移動端與PC端是連線的、同步的，可以線上下單，實時交易。大道本著更好地服務客戶的原則，來開發這款APP。

記者：大道電商平台上有綠色印刷耗材專區，請問您如何看待綠色印刷？設立綠色印刷耗材專區是否意味著平台會優先推送綠色印刷耗材呢？

殷衛國：綠色印刷勢在必行。國家新聞出版廣電總局對綠色印刷非常重視，我們公司也是綠色印刷的倡導者和參與者，非常支持綠色印刷。我們在大道電商平台上推出了綠色印刷耗材專區，就是引導眾多印刷企業生產國家認可的產品，這也是將來的重點工作。

現在平台上推薦的產品，都是經過嚴格審核的。我們的招商業務部門，對每一個供應商的產品認証、各項行業証書，都要進行嚴格審查。出售假冒偽劣產品是大道電商平台絕對不允許的，這既是我們的原則，也是我們的底線。

記者：當前，您認為印刷行業的電商平台整體上處於哪個發展階段？

殷衛國：電商是必然趨勢。但是從物資供應鏈來看，目前還沒有完全形成主流。因為傳統的營銷渠道還佔主流，人們都習慣了傳統渠道。但是每個行業發生巨變的時候都需要一個過程，快消品的電商已經常態化了，而工業品電商的常態化還需要時間。

記者：印刷行業這個過程您認為需要多久？

殷衛國：我不能用准確的數字來回答什麼時候印刷行業電商會成為主流，隻能說在不久的將來，大道也在為此而努力。

隨著工作效率的提升，電商平台能提供給用戶更多的選擇。在我們的電商平台上能找到來自全世界的1000多家物資品牌，而傳統銷售模式中，代理商數量有限，就供應那麼幾家品牌，使客戶的選擇受到很大限制。對比來看，在電商平台上客戶的選擇更多。另外，與傳統銷售模式不同的是，電商平台的運營成本大大降低，這就讓平台上的產品更具價格優勢。在行業電商的細分領域，大道電商平台就是印刷行業的專業物資供應商。

厚德創新 合作共贏

記者：在大道的運營過程中，品牌建設是不可缺少的環節，可以跟我們具體談談嗎？

殷衛國：大道電商的品牌建設，是從內部的上下游客商數據來進行的，通過特賣節、金融支持、團隊打造等方式，全力打造品牌效應。在大道的經營中，緊緊抓住客戶的需求，就抓住了經脈，這是支撐大道的一大法寶。

此外，要想促成客戶的購買行為，僅靠產品和品牌效應是遠遠不夠的，還需要配備一流的售后服務能力，形成大道的商業信譽，這樣才能在穩固已有客戶關系的同時，積極拓展新客戶，這也是大道電商運營理念的精髓所在。

記者：品牌建設應該是企業經營中比較有難度的一大板塊，那麼支撐大道集中精力進行品牌建設的理念是什麼？

殷衛國：其實這要歸功於我們的企業文化。大道的企業精神就是厚德創新、合作共贏。厚德，是為人之道，德為先，要有責任﹔創新，互聯網就要創新﹔合作，不是單兵作戰，對內對外都要合作﹔共贏，不僅是對自己團隊，也是對整個行業、對合作伙伴的共贏。這八個字不僅是我們進行品牌建設的坐標，也是大道人做人做事的標杆，離開這個企業文化，就沒有了主心骨。

記者：公司對員工有什麼激勵機制？

殷衛國：最大特色就是股權激勵。要讓員工把工作當事業做，真正尋找對公司有信心、對這份工作感興趣的員工，把他們培養起來。要讓員工從內心找到做事業的成就感，從工作層面轉化為事業層面，那麼員工就會潛力無窮，不斷超越，無往不勝。

記者：您從事印刷行業20多年，也見証了報業發展的起伏，那麼您如何看待報業當前的發展困局？

殷衛國：雖然我不是媒體人，但是服務報業這麼多年，也有一些自己的想法。由於自己所從事的行業與報業緊密相關，在國外出差時我也會特別留意一些發達國家和地區的報業生存狀況。在國外，並不像中國這樣“唱衰”報紙，特別是受到互聯網的沖擊后，就把報業說得一塌糊涂。

我個人認為，現在報業同仁的信心不足是致命的，這不是一個好現象。大家都覺得報業沒有出路，特別是一部分媒體人自己也這麼認為，自己把自己的路給堵死了。

真正能把握時代脈搏，彰顯社會發展價值的媒體，才有影響力和公信力。怎樣把報業自身的品牌價值挖掘出來，這是報業生存的基礎，也是報業長遠發展的必要條件。曾幾何時，報業不僅代表黨的聲音、社會的聲音，更是一個非常有影響力、有高度的平台。現在的報業過度悲觀，忽視了自身存在的價值，沒有通過自身的影響力把價值最大化，沒有把品牌做深做透。

當然，互聯網對傳統媒體的沖擊是不可避免的。面對互聯網的沖擊，報紙存在的形態也是多樣的：一種是傳統紙媒的形態，一種是新媒體的形態。但內容的質量是不變的，要把內容做成精品，傳遞正能量，進而吸引讀者。

報業還有發展空間可以挖掘。不管是互聯網還是其他各種形式的新媒體，在影響力方面都無法與傳統媒體相比。互聯網真正有價值的核心內容，絕大部分是傳統媒體的專業團隊報道出來的。所以，報業在新的傳播格局下，依然有自己的優勢。

經過互聯網等新興媒體與傳統媒體的不斷碰撞，一段時間后，媒體可能要回歸傳統。互聯網所擅長的碎片化、花邊似的新聞資訊，在無法滿足網民深度閱讀的需求后，受眾的閱讀傾向必然會向傳統媒體回歸。

我個人就很喜歡看人民日報，不僅僅是因為人民日報有時政要聞和全球新聞，更因為它是我們的精神食糧，這是不可替代的。我們公司也訂報紙，訂閱人民日報是最多的。大家現在都形成習慣了，好像不看人民日報就無法了解天下大事。我不是呼吁企業家都要看人民日報，但是真正看了的企業家一定是很有商業精神的。因為人民日報確實會給我們精神方面帶來指引。

我看到一些數據，人民日報的發行量現在還在增加，這是一個好現象。至於其他商業類報紙，雖然受到新媒體的沖擊，但依然還是有它自身存在的價值，就看你怎麼聯動、怎麼運營。有一些社區報也辦得很好，關鍵是怎麼做透內容，如何准確尋找受眾，為受眾量身打造個性化內容，充分發揮報紙的價值。 

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