看電視送寬帶你怎麼看 廣電應對運營商互聯網沖擊

中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN2016)前不久在京落幕,但很多話題沒來得及說深說透,比如寬帶發展就是業界討論最熱的話題。4月9日,中廣互聯組織了一場有趣的“約架”,作為第三方,它搭建了一個新媒體平台,利用微信朋友圈邀約業界高手辯論,行業知名專家、歌華有線原副總經理、東方網絡副總裁羅小布等圍繞辯題“有線運營商採取看電視送寬帶是否可行”展開論辯,業內近千人“圍觀”並參與了這場“約架”,大家暢所欲言還真談出了一些干貨來。
三大電信運營商來勢洶洶,有線電視網絡運營商積極應戰。搶佔盡可能多的用戶,是他們共同的目標。資料圖片
為什麼要送寬帶?
為什麼要送寬帶?理由很簡單,競爭形勢所迫。無論是城市的大街小巷——從社區廣告到電視廣告,還是農村,電信、聯通打出的口號都是:送電視。目前,電信、移動、聯通三家用戶覆蓋范圍接近99.9%,有線電視用戶逐年減少。據悉,東北某地有線電視用戶原有6萬戶,但在兩年內被聯通“收編”了1萬戶。這僅是一個地區的情況。
2016年,三大電信運營商的視頻用戶預計將超過1億戶。中國電信提出:“堅定不移地走寬帶+IPTV的戰略”“IPTV業務成為戰略性基礎業務”,且計劃本年度發展2500萬IPTV用戶﹔中國聯通計劃2016年IPTV寬帶滲透率達到30%,今年IPTV新增計劃超過1500萬戶﹔中國移動則實施“寬帶+手機+TV+職能家居”戰略,2016年計劃發展2000萬用戶,其中魔百盒互聯網電視1500萬用戶,智能網關500萬用戶。
相關統計顯示,2015年IPTV用戶達到4589.5萬。其中中國電信佔3839萬戶,中國聯通大約在750萬戶。據國網公司發布的數據,2015年有線電視用戶超過2.5億。面對三大運營商的計劃,有線電視網絡運營商當下的困境可謂是“生死攸關”。今年與明年,將是有線網絡與IPTV的“決戰之年”。
在中廣格蘭董事長曾會明看來,中國電信近年來已經在IPTV的增值業務方面找到感覺,並把它上升為基礎業務,而不像之前主要作為寬帶的拉動。因此,廣電處在“焦灼”的點位上。
有沒有寬帶,決定有線網絡有沒有未來。目前各地廣電網都以適當方式開始送寬帶,以應對來自三大運營商、互聯網的沖擊。業內共識,寬帶是廣電未來經營的命脈。但看電視送寬帶要看怎麼送。
如何用好這個網?
“有線應該送寬帶保電視”這個命題,羅小布是最早的倡導者,至少5年前在IPTV一開始採用“裝寬帶,送有線電視”時就提出這一戰略構思。但當時誰都沒太重視,時至今日,以至於廣電系錯失很多商機。事實上,有線這張網的優勢極為明顯,因此用好這張網才是真諦。
在山東泰信電子股份有限公司董事、副總經理程國海看來,廣電最大的優勢是接近100%廣播到戶的下行寬帶流量優勢。“如果像移動流量那樣運營,不承擔終端成本,而是讓終端市場化發展,這樣發展30%的用戶和發展100%的用戶成本基本一樣。完全可以用這些直播流量通過補貼終端廠家,再通過與直播流量捆綁增值互聯網業務變現。這樣做可以做到最大限度地留住用戶,同時為下一步的發展尋找新的‘奶牛’爭取時間。但這樣做可能會丟掉一些眼前的利益。”
羅小布認為,面對大形勢,廣電應以戰促和為上策。“電視已經不是第一媒體,第一媒體是手機。現在或不久的將來的趨勢是:留住用戶手機上網,才能留住有線電視用戶。隻要看有線電視,就可以享受免費的手機寬帶上網策略是有講究的。”
羅小布提出當下有線網絡面對著6個轉型方向:一是由單一業務向多業務轉型(包括向新媒體業務轉型、向寬帶轉型等),二是由媒介向媒體轉型,三是由經營用戶向經營政府轉型,四是由經營家庭向經營社群轉型,五是經營頻道向經營流量轉型,六是由資金運作向資本運作轉型。
眼下很多地區推廣“三同一專”。所謂“三同一專”,即廣電、移動、聯通和電信同機房、同通道、同網關及專業運維服務,用戶自主選擇。這樣一來,有線網絡面臨諸多挑戰。在考慮有線網絡持續經營的情況下,“看電視送寬帶”是要有條件的送,有條件的免費。目前,國家推進農村寬帶發展,這也是廣電應該抓住的一個機遇。
廣電優勢是什麼?
廣電的對手是廣泛的互聯網內容,更確切地說,廣電需要解決的是如何贏得用戶時間,比如很多人坐在客廳,卻沒有用電視。業內人士劉鈞認為,“客廳很重要,誰都看到了,對於廣電而言,運營商一定是合作伙伴而不是競爭對手。打仗要做的是發揮自己的長處,而不是彌補自己的短處。”
有的地區有線電視用戶流失率逐年攀升,用戶普遍說家裡裝網絡電視了。有相當多的用戶隻想上網不想看電視,因為有線電視能夠提供的產品服務太少。在很多地區,新建的小區首選光纖入戶。因此,廣電當務之急是怎麼黏住用戶,吸引用戶。
華數早在2000年就在杭州建成了一張IP方式的FTTB+Lan寬帶城域網絡,通過升級設備可無縫升級至百兆帶寬。2010年,華數投資數億元的接入網改造工程完成,10M/20M寬帶產品進入市場應用﹔2013年12月,華數再次實現設備擴容,從而最終使得家庭實現百兆接入,50M/100M家庭寬帶進入尋常百姓家。而這項工程的設計者中就有羅小布。至今,杭州電信的IPTV滲透率在全國范圍內來說是低水平的。
歌華有線的用戶流失率也非常低。值得注意的是,2015年歌華有線家庭寬帶業務發展實現較大突破,2016年要進一步做好寬帶業務。此外,還有浙江省安吉縣,一個縣級網絡公司2015年營收做到了9000多萬元,有線入戶率達98%。如此業績使得該地最近吸引了全國各地的廣電人絡繹不絕地參觀學習,大家都是奔著“智慧化”去的。
華數數字電視傳媒集團營銷部總經理丁汀認為,浙江華數和歌華有線都已經建立了一定規模的互動用戶群,“可見建立互動用戶多麼重要”。而其他地市需要的是電視用戶互動化,以此黏住用戶。
毫無疑問,有線送寬帶,是為了保用戶。對於有線網絡而言,多一個寬帶用戶,就可能少流失一個電視用戶。一個流失用戶帶來的絕不僅僅是丟失了一個用戶這麼簡單。互聯網、寬帶是剛需並不可怕,好比電子版小說看著方便,但要有讀書的感覺,還是要讀紙版。電腦與平板電視一樣,各有各的用法。
羅小布認為,寬帶只是網絡層面的第一業務,不是全業務中的第一業務,有線網絡全部業務中,內容才是第一業務。
在本次的辯論中,參與者普遍達成共識,廣電目前要做的,就是把自己徹底通道化,順應用戶需要大力發展寬帶,同時以開放的心態積極和好的內容方合作,各自發揮優勢,互聯互通。(李彥)
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