根據微信官方最新數據，微信平均日登錄用戶已超過5.7億。其龐大的用戶基數，無疑為微信周邊生態創造出無限商機，而微信公眾號又是其中的重要一環。艾媒咨詢日前發布的報告顯示，77.4%的受訪手機網民表示已經關注微信公眾號，而媒體和企業為用戶最主要關注對象。

　　近八成網民已關注微信公眾號

　　基於微信用戶增長的迅猛勢頭，微信公眾賬號作為微信生態的一部分，注冊數量同樣一路攀升。數據顯示，77.4%的受訪手機網民表示已經關注了微信公眾號。艾媒咨詢分析認為，目前微信公眾號已經成為了微信用戶了解資訊以及辦理相關服務的重要窗口。隨著微信公眾平台逐步完善，微信公眾號在中國網民群體中的覆蓋率仍將繼續上升。

　　報告分析認為，官方宣傳推廣仍然是微信公眾號用戶獲知訂閱號的首要渠道，佔比為45.2%。其次，用戶會從微博等其他媒體獲知公眾賬號名稱，轉而搜索找到相應的微信公眾賬號，佔比達41.7%。而基於社交朋友圈裡的分享內容獲知訂閱號的方式，佔比則為40.5%。

　　廣告成用戶首要厭惡因素

　　20.8%的微信公眾號用戶表示對當前微信公眾號閱讀使用體驗表示非常滿意。僅有2.1%的用戶對微信公眾號閱讀使用體驗表示比較不滿意。總體來看，當前微信公眾號用戶對於微信公眾號提供的內容及服務總體趨向滿意。

　　調查數據顯示，有70.8%的微信用戶曾經取消關注微信公眾號。其中，“廣告、軟文、虛假信息較多”“原創作品太少，較多抄襲”“推送頻率過高”是當前微信公眾號用戶取消關注微信公眾號的主要原因。艾媒咨詢分析認為，當前微信公眾號在運營上漸趨同質化，運營者應該更加重視自身推送內容的選擇和編輯，為用戶提供優質的服務。

　　內容質量決定文章點擊量

　　在微信圖文關注因素方面，67.9%的用戶認為微信圖文“內容情節豐富”更能吸引其點擊閱讀，而“話題有社會影響力”以及作者、機構本身的知名度是微信公眾號吸引力的重要來源。

　　超過六成的用戶有過將文章轉發至朋友圈、分享給好友以及點贊行為。而評論行為由於其推廣時間較晚，同時評論體系的相對封閉（公眾號文章評論需要運營方挑選才得以呈現），用戶在使用的積極性方面偏低。艾媒咨詢分析認為，作為一種社會行為和實踐活動，閱讀兼具雙重屬性：個人獨立的閱讀體驗和基於社群互動的分享體驗。當前微信公眾號用戶形成了一種以內容為核心、以社交關系為紐帶，注重分享和互動的移動閱讀新模式，即所謂的社會化閱讀，並對社會化閱讀形成了一定依賴。

　　（作者單位：艾媒咨詢）

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