“貼吧風波”和“魏則西事件”讓百度經歷著前所未有的道德拷問和商業風險。昨日，百度董事長李彥宏向全體員工發出一封措辭嚴厲的內部信，直言“如果失去了用戶的支持，失去對價值觀的堅守，百度離破產就真的隻有30天！”信中，他用“壯士斷腕”四個字表達了百度進行整改的堅定態度，強調將重新審視公司的商業模式，增設10億元保障基金對網民遭遇的損失先行賠付。分析人士認為，此次事件的影響遠未結束，或將成為國內信息搜索行業的拐點。

網友自發抵制

競爭對手虎視眈眈

百度破產？！這並非危言聳聽。近兩年來，阿裡、騰訊擴張迅猛，而百度實力相對較弱，一度引發業界關於三巨頭或變雙寡頭的揣測。

截至昨日收盤時，百度股價跌2.56%，報169.49美元，而此前5月2日開盤時，百度報185.33美元。如按照目前百度流通股本為3.5億股計算，從“魏則西事件”爆發首日至今，百度已“蒸發”市值55.44億美元，合人民幣超360億元。

從年初的“貼吧風波”到如今的“魏則西事件”，百度公眾形象“告急”，隨之而來的是不斷縮水的市值。李彥宏坦言：“哪些錢可以賺，怎麼賺，考驗著我們的商業道德和行為規范。網民希望我們做的事兒，要順應民心和民意，積極承擔社會責任。”

記者昨日在百度輸入“白血病”，搜索結果顯示依次為百度百科和問答貼吧，不見莆田系醫院的蹤影。尤其百度百科，隆重打上了“本詞條由國家衛生計生委權威醫學科普傳播網絡平台/百科名醫網提供內容並參與編輯”的說明。

“一夜之間，不靠譜的李鬼醫院被趕跑了。”一位網友感慨，不知道這樣的清淨能堅持幾天。

與此同時，百度一家獨大的優勢也可能被撼動。繼360搜索“補刀”，宣布放棄醫療商業推廣之后，搜狗搜索則高調上線“搜狗名醫”。當用戶發起與醫療相關的搜索請求時，搜狗搜索將優先展示非商業的、真實、權威的醫療信息，而在用戶需要進一步查詢詳細信息時，還會主動引導用戶進入無廣告干擾的搜狗名醫頻道。顯然，百度的公共危機儼然成為其他搜索引擎借勢營銷的好時機。

每天面對數十億次的網民搜索需求，市場蛋糕自然誘人。然而，對於百度，此次事件的負面影響恐難在短時間內消除，很多憤怒的網友已經在主動回避使用百度搜索。

摩根士丹利研究報告稱，百度年報顯示，去年有五大行業對百度總營收的貢獻合計超過50%，其中醫療廣告或超百度總體廣告收入的20%。業內人士分析，若嚴格執行調查組的規定，百度2016年第二季度的營收可能會下跌10%。

搜索推廣待定性

明確審核責任

國家網信辦聯合調查組經過七天對百度“進駐式”調研后， 5月9日向社會公布調查結論並提出整改要求。

判斷百度是否承擔法律責任，關鍵在於對於“搜索推廣”如何定性，到底是信息檢索服務還是廣告服務。整改第一條要求“立即全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務”。

對此，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，“調查組將搜索引擎競價排名法律性質定性為‘商業推廣服務’，因為我國現有法律並未對其進行明確定義，現行《廣告法》無法將其有效涵蓋在內。”

知名IT與知識產權律師、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙佔領告訴記者，北京高院在總結北京法院系統以往所審理的涉及搜索推廣的大量案例后，在2016年4月頒布的《北京市高級人民法院關於涉及網絡知識產權案件的審理指南》第三十九條中明確指出：“搜索引擎服務提供者提供的競價排名服務，屬於信息檢索服務。”

在趙佔領看來，至少目前而言，把“搜索推廣”認定為廣告服務缺少明確的法律依據，但考慮到社會影響，應責令百度整改，對“搜索推廣”加大審核力度。

“整改要求對推廣主體實行資格審核，但不是實質審核，有批准資質就可以。”朱巍說。

改變競價排名

先行賠付將制度化

值得注意的是，調查組提出了具體的整改方案：一是將以信譽度為主要權重的排名算法落實到位﹔二是對商業推廣信息應該“逐條”加顯著標識並做出風險提示﹔三是每個頁面商業推廣信息條數所佔比例不超過30%。

“我建議商業推廣信息還要轉換顏色加以顯著標記。此外，商業推廣頁面的顯示佔比每頁不超30%，其嚴格程度實際超過了谷歌的現行標准，充分反映出通過‘魏則西事件’，政府部門為保護用戶知情權和選擇權對搜索引擎提出的更高要求。”朱巍表示。

同時，整改要求第三條提出“建立完善先行賠付等網民權益保障機制”。百度方面回應稱，“將增設10億元保障基金，對網民因使用商業推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經核定后進行先行賠付。”

值得注意的是，此次，國家網信辦、衛計委等部門快速介入，從專業角度對百度、部隊醫院進行調查，最終公布權威結果，展現了“互聯網+”新業態下，一種新的事后追查機制成型。業內人士認為，此次事件或將成為互聯網行業監管的新起點。（范曉）

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