2016移動政務峰會現場。本報記者 陳 斌攝

　　移動政務標志社會進步

　　國家信息化專家咨詢委員會委員汪玉凱教授：政務信息公開條例自2007年發布至今已近10年，政務信息公開由過去的“例外”到現在成為“原則”，走過了一條不平常的道路。第一，信息社會的到來使政務信息變成了老百姓的基本需求，就像生活中的吃飯、穿衣、睡覺一樣，這標志著社會的進步。第二，移動互聯的快速發展，為政務信息的傳播拓展了空間。過去老百姓獲取信息非常困難，而現在用智能手機上網的人數早已超過傳統電腦。現有的微博、微信客戶端總數超過10億。第三，老百姓“四權”的保障，為政務信息公開提供了更大的發展空間。對老百姓知情權、參與權、表達權、監督權這“四權”的保障，對政務信息公開提出了更高的要求，但現在做得仍然遠遠不夠。當前推行的“五張清單、一張網”正在給公眾提供一個更大、更廣闊的獲取政務信息空間。

　　問政不能“幫親不幫理”

　　清華大學新聞與傳播學院博士生導師沈陽教授：移動政務不僅僅追求閱讀量，更重要的是提升政府的公信力。網絡問政有幾個矛盾需要解決。第一是互聯網過剩的信息生產力和過載的信息生產關系之間的矛盾。網絡中喧嘩太多，真相太少，移動問政首先就是要做信息的對沖和平衡。第二，受眾對信息和服務的需求非常旺盛，但有關部門是否能夠提供足夠多的功能服務。第三，當發生突發事件時，有關部門及地方所持的利益角度，是否能跟整個國家的格局利益，以及政府和體制的利益一致。解決這些矛盾就可以獲得公眾的好評。移動問政不能幫親不幫理。有些省做得不錯，比如甘肅盡管地處西部，但新媒體矩陣運營得很好﹔河南和山東在地級市層面的新媒體矩陣，包括網絡問政都非常活躍。中國的移動問政地寬天高，大有可為，是走網絡群眾路線的一種有價值的探索。

　　打造媒體政務合一平台

　　中國人民大學新聞學院博士生導師宋建武教授：移動政務服務可以說是網上開展群眾路線的核心體現。移動政務服務的發展有利於優化政府辦事流程，減少繁瑣的程序，給人民群眾提供便利。傳統媒體的新媒體平台如果能夠開展政務服務，有利於在網上聚集用戶，進而建設基於互聯網連接的用戶平台，促進媒體融合。人民日報客戶端在短短兩年的探索中，利用移動政務服務平台建設一條媒體融合之路，抓住了關鍵機遇，是一個很大的跨越。如今，地方政府把政務服務平台交給主流媒體運營開始形成一種趨勢，比如湖北廣電總台正在打造覆蓋全省的“長江雲”，它的移動政務服務得到了省委的全方位肯定。我們期待，各地如果都能夠把媒體和政務服務平台的建設結合在一起，將有助於總書記提出的建設現代傳播體系這一目標的實現。

　　做政務媒體群落引領者

　　北京大學新媒體研究院院長、博士生導師謝新洲教授：做客戶端很簡單，但做起來、做好不容易。人民日報客戶端有獨到的地方，在創新方面值得借鑒。首先，從新聞的時效性覆蓋面來講，人民日報客戶端基本實現了全天候、全范圍，乃至全球范圍的新聞覆蓋。其次，人民日報客戶端發揮了重要的輿論引導作用。憑借人民日報在新聞評論和思想理論引領上的優勢，人民日報客戶端成為整個互聯網輿論引導，尤其是思想引領的旗幟。第三，人民日報客戶端在全國范圍的布點也體現了獨特的創新性，尤其是和一些地方政府和相關部門建立合作關系，形成了具有社會影響的政務媒體群落，引領了中國媒體的發展，這在全國主流媒體和商業媒體當中都具有開創性的意義。人民日報客戶端在人民日報的紙質媒體基礎上辦出了自身的特色。

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