中宣部副部長蔣建國:政府部門要大力推進移動政務
黨的十八大以來,以習近平同志為總書記的黨中央高度重視新聞輿論工作改進創新,高度重視利用新媒體提高國家治理能力。今年2月19日、4月19日,總書記主持召開黨的新聞輿論工作座談會、網絡安全和信息化工作座談會並發表重要講話,明確指出,人在哪裡,新聞輿論陣地就應該在哪裡﹔群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去。強調各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線,讓互聯網成為我們同群眾交流溝通的新平台,成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。總書記的重要講話,是黨關於新聞輿論和網絡工作的綱領性文件,為我們在新形勢下推動媒體融合發展、推動移動政務建設指明了方向。
飛速發展的移動互聯網以及各種新技術、新應用,正在使信息流動路徑和傳播格局發生深刻變化。新聞媒體是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶,融匯政務信息資源,做好政策宣傳和輿論引導,打造移動政務建設的重要平台和載體,是新聞媒體在新形勢下的職責和創新要求,也是主流媒體推動融合發展的獨特優勢和途徑。人民日報社所屬各類媒體的用戶總計已達3.5億,人民日報新聞客戶端上線兩年來累計下載量已超過1.3億。新聞客戶端的“政務大廳”已經有近2000家政府機構入駐,累計收到群眾留言34萬條,多數得到了回復和解答。可以說,人民日報社不僅在新聞宣傳、輿論引導上發揮了“中流砥柱”作用,在建設移動政務信息平台上也取得了重要突破,成效值得充分肯定。下面,我提三點希望:
第一,要加強移動政務建設,希望各級政府部門進一步做好政務公開和信息發布。對各級政府部門來說,政務公開是必須遵守的法律規定,信息發布是必須履行的重要職責。這不僅關系到政府部門的形象和效率,而且關系到國家治理能力現代化的能力和水平。移動新媒體條件下的政務公開和信息發布,關鍵在於主動及時。時效決定成敗,速度贏得先機。要防止“謠言跑得快,真相總遲到”的情況,就必須充分利用移動政務信息平台,在確保真實准確的前提下,力爭主動公開、快速發布。移動新媒體條件下的政務公開和信息發布,還必須堅持以人為本、注重效果。在互聯網時代,黨政機關與群眾不再是“定時定點、我講你聽”,而是“隨時隨地、互動交流”。要找准視角、會說善說,做到“話有理”且“語中聽”,有效滿足群眾的信息需求,妥善回應群眾關切,爭取感情共鳴。
第二,要加強移動政務建設,希望新聞媒體進一步做好政策解讀和輿論引導。新聞媒體要積極適應新的傳播格局,創造新的傳播手段,廣泛搭建新的移動政務信息平台,做政府權威聲音的放大器、群眾信息服務的集成器、網上網下輿論的穩定器。要發揮主流媒體、重點新聞網站以及所屬新媒體在重大信息發布、重要政策解讀、重大事件報道中的定向定調的作用。要針對人們關切的熱點問題,主動提供權威信息,解疑釋惑,穩定社會心理預期,增強人們對黨和政府的信任、對美好生活的信心。要主動適應移動傳播規律,積極開發新傳播技術、新媒體產品,形成全方位立體化的宣傳引導格局。
第三,要加強移動政務建設,希望政府部門和新聞媒體進一步形成合力。近年來,移動政務實現了突飛猛進的發展。新聞媒體特別是主流媒體要抓住這一機遇,充分利用政務資源做大做強內容優勢,不斷釋放“指尖上的正能量”。同時,要著力建設適應移動傳播環境的新渠道新平台,提供政務信息發布和便民信息服務的新技術新功能,為政府和群眾提供安全可靠的“一站式”服務,匯聚資源、吸引用戶、擴大影響。當新聞媒體聯通政府與群眾、將政府服務快速便捷地送到群眾身邊時,新聞媒體的傳播力引導力影響力公信力就自在其中了。各級政府部門要積極扶持和利用主流媒體推動政務建設,重大信息、重要政策、重大事件首選主流媒體及其新媒體發布,可公開的政府數據資源優先向主流媒體及其新媒體開放,移動政務平台建設項目優先與主流媒體對接,確保發展與安全並行並重。
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