自媒體時代，人人既是信息的發布者，又是信息的接收者，從微博到微信，公眾已經對這一現象及其帶來的輿論聚集和放大效應非常熟悉。然而，當在線直播進入人們的視野並得以迅速發展之時，人們依然為它給公共輿論、認知方式和社會精神狀態等方面帶來的影響感到震驚。有人說，在線直播標志著自媒體時代的又一次進階，但是，難道人人都可以隨手打開手機向他人展示私生活，也可以隨時通過手機窺視他人私生活，真的代表著媒體進步的趨勢嗎？

　　信息爆炸還是趣味單一？

　　秀私生活和獵奇是在線直播的主流節目

　　網上流傳著一個段子：“直播發於秀場，興於網紅，盛於明星，衰於廣告，毀於色情。”這說出了在線直播行業當前面臨的窘境——平台對內容生產者的掌控力極低，造成了對內容的監控成本極高、效率較低，低俗內容屢禁不止。

　　觀看大部分直播視頻，你會發覺，多數直播平台上的所謂網紅，都在播放自己的私生活：聊天、穿衣、吃飯、化妝、敷面膜甚至上廁所，偶爾會有零星的才藝表演，諸如撫琴與繪畫，但這類視頻比較罕見，點擊率往往也比較低。

　　《2016年中國在線直播行業專題研究》指出，目前許多直播平台存在內容質量偏低、低俗文化當道的問題。在第三方數據調查機構艾媒咨詢的統計中，中國網民對在線直播平台的內容評價較低，77.1%的網民認為在線直播平台存在低俗內容，90.2%的網民認為在線直播平台的整體價值觀導向為一般或偏低。

　　一些業內人士指出，雖然有關部門早已對一些在線直播平台進行整治，但許多平台仍未走出內容低俗化的怪圈，甚至陷入了“比賤模式”的競爭，導致其他企業想借在線直播的優勢對接合作都難以找到合適的方式。

　　業內人士認為，這種病態的社會現象，並非僅存在於中國。隻要在搜索引擎輸入“直播”一詞，便會出現大量諸如此類的信息：韓國美女主播視頻直播吃飯，每天吃3小時月入9000美元﹔大叔直播吃烤串，獲17萬粉絲點贊﹔丹麥一家電視台直播長達數小時的乏善可陳的釣魚節目，卻收視率奇高……

　　“在線直播表面的信息爆炸之下，遮蔽的其實是信息的真正單一化。顯然，在直播平台，秀私生活與展覽奇跡是主流節目，才藝表演往往被排斥於邊緣。就此，人性的獵奇與庸俗趣味，在直播平台，獲得空前的勝利。”文化批評家馬小鹽說。

　　監控不力還是法不責眾？

　　應加大對違法、違規平台和主播的處罰力度

　　低俗內容為何屢禁不止？究竟是管理監控不到位還是法不責眾？

　　據了解，目前，相關管理部門已明確規定，任何人在任何直播平台獲得主播權益都必須經過身份實名認証。此外，管理部門還對所有直播平台實施了“打通黑名單”的管理辦法，即在一個平台因“觸線”被封號的賬號，就無法在其他任何一家直播平台進行直播。

　　那麼，所謂“觸線”的標准到底是什麼？在線直播平台“映客”公關總監鄧唐斐表示，當前管理部門對在線直播內容監管的政策是交由平台自審自查，各家平台審查標准都是一致的，即不能有反黨反社會主義、露點、粗口、抽煙、盜版等內容出現，但至於什麼是“低俗”，卻並沒有明確的定義。也正是因為這樣，不少主播和平台才有機可乘，利用用戶的獵奇心理實現利益變現。

　　除了涉黃是直播平台最為集中的問題之外，內容版權上同樣面臨問題。當前，一些主播在直播過程中直播電影、電視劇、演出等情況並不鮮見。“平台往往將視頻中的侵權歸結於個人行為，從而強調技術無罪，在客觀上造成盜版行為的猖獗。”一位從業者說。

　　此外，各家平台對監管的投入也參差不齊。據鄧唐斐介紹，“映客”目前採取的是機器監控和人工24小時監控雙重監控審核方式，機器監控不僅可以識別圖像，還可以識別聲音是否“觸線”，人工監控的規模則達1000人。但也有一些平台在內容監控上只是草草敷衍，在海量直播視頻上傳的過程中根本無法保証內容安全，更無從及時干預。

　　尤其應當注意的是，目前絕大部分在線直播的用戶主要集中在二、三線城市，而且其中絕大部分是低收入群體和教育程度不高的年輕群體。專家指出，直播用戶的這一結構特征極易與直播內容的低俗化形成相互促進的惡性循環。“在審丑趣味和窺視欲、獵奇心、性沖動等原始沖動的助推下，低俗內容的傳播具有相當大的市場，倘若平台對此疏於管理、加以縱容，必將對社會風氣和文化生態都造成嚴重負面影響。” 清華大學新聞與傳播學院教授沈陽說。與此同時，這樣的用戶結構在一定程度上還決定了一些用戶對社會謠言的辨識度也相對較低，增加了造謠、傳謠的可能性，不利於社會穩定。

　　沈陽認為，加強在線直播行業監管必須從進一步明確內容標准入手。“低俗內容出現的根本原因在於市場的原始利益沖動。由於‘低俗’所指涉的具體行為並不明確，這就產生了大量的灰色地帶。對在線直播行業的監管首先要做好違法、違規、低俗等不同行為之間的界定，從而真正做到執法監管有的放矢。”

　　此外，也有專家建議，應加大對違法、違規平台和主播的處罰力度，提高違法、違規成本。政府部門、主流媒體等力量也應持續介入，與在線直播的亞文化特征形成輿論對沖。政府部門之間要進一步明確責任，在交叉管理、綜合執法等方面形成合力。

　　社交化還是媒體化？

　　在線直播應更注重公共領域而非私人領域

　　在已經擁有渠道優勢之后，一些直播平台開始著力於內容生產，其媒體屬性也得到進一步放大。高價贊助或生產優質綜藝節目是直播平台進入內容生產的重要策略，如“映客”就拿到了2016年韓國音樂團體BIGBANG演唱會的全程獨家總冠名，僅3場演唱會直播花絮的簽約費就花了2000萬元﹔一些平台還開始借用明星之力干預內容，增強平台自身節目研發能力，開發屬於平台自身的內容品牌，如曾在央視任主持人的馬東目前已經加入某直播平台制作一系列網絡綜藝真人秀直播。

　　國內幾大互聯網公司也緊跟投資在線直播的潮流。據了解，目前騰訊、愛奇藝等幾家大型網站都准備進軍直播領域，新浪微博也早就涉足直播領域。沈陽認為，無論從技術方面還是內容方面，大型門戶網站和視頻網站的加入對在線直播行業來說都是一種有益的糾偏。“一方面，門戶網站的直播會更注重公共領域而非私人領域﹔另一方面，它們具有的節目制作和管理經驗也會提升直播節目的美學訴求。”

　　此外，一些傳統媒體也開始嘗試新聞在線直播，從而將直播行業引入主流媒體領域。但也有不少人並不看好在線直播的媒體功能在未來的拓展。“一下科技”聯合創始人雷濤就認為：“直播平台的第一特性是社交，用戶在直播平台消費的主要訴求是娛樂，他們希望看到的是有魅力的主播，而不是有價值的新聞資訊。”

　　沈陽也指出，新聞資訊並不是在線直播的長項。在線直播的直觀性、快捷性會導致大多數報道浮於淺表，無法深入，這是其與傳統新聞報道的本質區別。“傳統記者在做深度報道之前，必然要做大量的專業採訪與幕后功課﹔而在線直播則走馬觀花，流於膚淺。”但他同時也認為，目前在線直播行業的發展還遠未到達頂峰，其在媒體、電商、服務等領域的發展空間還很大，因此也不應對其一味否定，而是要通過市場、資本等手段，發揮其先天優勢，為我所用，促進其向醫療問診等行業化領域發展。（本報記者 劉 陽）

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