近年來，社會上的不文明行為屢見不鮮，讓教養這個本來是“必需品”的東西，變成了“奢侈品”。6月14日至9月20日，人民日報讀者來信版推出“關注你我眼中的‘教養’”專欄，大篇幅、多版次討論“教養”這個話題。人民日報社研究部的同事專門寫了一篇閱評文章，對這組報道進行了分析和推介。

“老話題”增添了新視角

——從國家形象到網絡空間

人民日報讀者來信版推出“關注你我眼中的教養”專欄，揭示各種缺乏教養的現象，說明教養缺失在當今社會已成為一個突出問題。這些現象看似都是不知讓座、爭擠公交、加塞兒插隊、從眾違規、大聲喧嘩、高空拋物、網語粗鄙、著裝暴露等司空見慣的身邊事，但通過作者觀點與編輯言論的碰撞，讓讀者認識到，教養是種族文明的個人表達，是禮貌、風度、修養、德行和健康心理的混合體，是國家文明和諧的根基，更是展示國家軟實力的名片。話題雖是一個老大難問題，但“教養”專欄從小事著眼，聽小人物訴說，這種帶入式的閱讀。讓人感同身受，並引發熱議和反思。配發的言論，則從更高的層面闡釋注重自我修養對個人、對社會、對國家的重要性，讓人在對照檢視自身與靜悟反思中得到心靈淨化與精神升華，達到入眼、入腦、入心的效果。

這組報道還為教養缺失問題的觀察增添了新觸角，有時代特點，不僅針對現實生活，更瞄向了虛擬空間。如8月16日這期，以自媒體時代的個人修養為話題，探討新時代下出現的教養缺失問題。從網絡語言低俗化、粗鄙化趨勢，透視當今部分國人修養、教養缺失，在進行嚴厲批評的同時，明確提出將個人修養、教養納入主流價值是解決問題的必由之路，為新傳播渠道的淨化提出防范與提醒，很有現實針對性。 

“老讀者”互動出新高度

——從發現問題到形成共識

讀者來信版可以說是人民日報上版性最貼近讀者的一個版，也是多年來最受讀者歡迎的一個版。因為它的表達形式是從讀者中來，發現問題、提出問題，探討解決問題的方式方法，自始至終都由讀者親自參與﹔而編輯在設置議題的同時，用言論統領全篇，由表及裡地對一些社會現象進行分析，提出建議，並請相關專家進行理論梳理，深化了主題，實現了有效引導。這種問題從群眾中來、引導到群眾中去的策劃和編輯方法，無疑為宣傳、倡導、踐行社會主義核心價值觀提供了切實有效的引導。

“教養”專欄抓了一個看似不大而實則社會意義重大的問題，並在發現問題、提出問題的基礎上實現了輿論的積極引導。專欄先后刊發60多位全國各地讀者的來信來稿，通過大家的眼耳去觀察身邊缺乏教養的問題。首期總領，提出問題，后分專題，逐一展開。以6月28日的版面為例，讀者針對身邊不知禮讓的現象進行吐槽，《從讓座看教養》《教養檢驗教育成敗》《老弱病殘座位上的壯年男子》《大學生乘車佔座沒規矩》等，反映了現實生活中諸如此類的不文明現象每天都在上演。當天的言論《不知禮讓，何以有文明社會》，從弱肉強食、適者生存這個動物世界的不二法則切入，講述人類社會發展是一個從動物性轉向人性的過程，闡釋作為人性標志之一的禮讓、謙和與文明社會的關系，深挖當今社會不文明之舉頻發的根源，呼喚禮讓自覺。文章雖短但內涵豐厚，循序善誘而不失鋒芒，教化之功，善莫大焉。

“老版面”引入了新手段

——從單一報道到立體架構

“教養”專欄報道手法上，主要採用讀者來信+編輯評論的方式，一題一議，架構系統規整，非常方便閱讀。但由於這一系列的戰線拉得比較長，如果這種方式一通到底，會給人固化、呆板的印象，令讀者產生視覺疲勞，傳播效果也會次第減弱。因此，版面編輯開動腦筋，不僅在版面上穿插“近期話題”與“下期關注”的預告信息，還在系列裡增加了“讀者論壇”子欄，使讀者講述、讀者點評與編輯評論形成三足鼎立之勢，內容互補、觀點互撐，讓平面的報道架構變得立體起來，為版面增添了新元素，更為讀者增添了新視角。

不僅如此，這一專欄在最后兩期，還專門推出“微調查”“學者觀點”和“社會觀察”子欄，通過北京讀者樊三彩對京城50人的隨機採訪，反映民間百姓的普遍教養程度﹔通過專家學者的專業闡述，強調提高思想道德水平和素質教養是每個公民十分重要的人生必修課﹔從讀者視角管窺整個社會，並反觀“關注你我眼中的‘教養’”系列討論的初衷，有理有據地說明了國民素養是一個國家重要的軟實力，沒有過硬的軟實力，也就沒有國家、社會的可持續發展。而培養有教養的個人，是提升國民素養，讓社會向好向善、和諧發展的必由之路。

整組專欄以點帶面，以面促點，讀者講述與編輯評論相結合，專家觀點與社會觀察相呼應，點面結合，形成了多視角觀察、多維度論述、多方式引導的立體架構，避免了頭重腳輕、虎頭蛇尾的現象，使該系列結尾漸趨激昂地畫上圓滿的句號。

撰稿：壽川 編輯：耿磊 統籌：王向令

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