來源於網絡社區的"點贊"，如今已成為微信中人與人交流的必要手段。面對朋友圈的各種晒圖和轉文，您的贊為誰而點？點個贊又是為何？不點贊有何考慮？這些問題，會隨著手指的“點”與“不點”一晃而過，很少有人去認真思考點贊現象背后蘊藏的復雜心態。5月26日，《人民日報》百姓生活版整版刊發報道，通過權威數據和專家分析，為您揭秘微信點贊那些事兒。讀報君從中挑出一些干貨，您的困惑也許能從中尋找到答案。

你在為誰點？

其一：微信運動互點。王曉易，27歲，北京中關村某科技公司員工，最近正在減肥，每天慢跑5公裡是“規定動作”，參與微信運動后，別人點贊給了他鼓勵，給他人點贊時也看到了自己的差距。對他來說，跑步的動力主要來自微信運動中的好友點贊。

其二：微信朋友圈、公號。這裡是點贊“高發區”，特別是朋友圈裡的晒圖和留言等個人動態新鮮感強、信息量大，很多人總是邊刷邊贊。家人、好友、同事都是點贊的對象，其中，領導的個人動態更容易被點贊。據報道，某地一位領導干部常在朋友圈裡發布一些信息，后來卻主動停發，原因是“發一張自寫書法的照片，被表揚得自己臉紅﹔晒一次跑步健身的成績，收獲點贊無數”。

其三：官方廣告。黃嘉欣，上海浦東某銀行員工，黃嘉欣的點贊有些“另類”，喜歡給微信官方在朋友圈投放的廣告點贊。黃嘉欣說，微信廣告是基於大數據個性化投放的，因人而異，點贊后你能知道好友中有誰跟你有同樣的消費傾向，大家一起點贊，能引發共鳴。

其四：被動點贊。這樣的點贊也為數不少，比如為配合單位工作，給集體活動點贊﹔礙於情面，給朋友孩子的比賽拉票、點贊……其中，被所謂的“好友”求贊最常見。宋玲，南京某事業單位員工，有一次，在會議場合添加了一名微信“好友”，散會后再沒聯系過。上個月，“好友”讓宋玲為他轉發的一條促銷信息點贊，說是集贊滿額后商家送洗衣粉，這回，宋玲答應了﹔沒過多久，“好友”又讓宋玲給某健身房的推廣文章點贊，說集滿100個贊可半價優惠，那次點贊之后，宋玲把“好友”拉黑了。宋玲認為，這種“索贊”不可取。人與人之間的交往應秉承權利與義務對等的原則，“索贊”是一種變相的義務灌輸，要適可而止。

點贊為了啥？

一條信息被點贊，往往能收獲雙重效果。對點贊者來說，點贊表達了自己的認同感﹔對被贊者來說，這是獲得滿足感的主要方式。

對不同人群的點贊動機也不同。章棟，上海某外企職員，他是一名“點贊達人”，一有時間就刷朋友圈，無論看到什麼內容，他都會順手一點，就像完成某項任務一樣。章棟把微信好友分成三類：家人、好友和同事，對於不同的人群，點贊動機不一樣。

1.點贊家人——不帶任何功利目的，表達對家人的持續關注。在移動互聯網碎片化傳播時代，這是黏合親情的有效方式。

2.點贊好友——一般是為了維護人際資源，表示情趣相投，或“加油鼓勁”“給予安慰”等。

3.點贊同事——一般是出於禮貌性回復，表示“我知道了”“我已關注”等。 

為了點贊而點贊。有些“點贊達人”變成“點贊狂人”“點贊專業戶”，他們連別人轉發網文的鏈接或圖片的縮略圖都沒點開，就立馬送上一個心形的贊，點贊成了“順水人情”“討巧手段”，變得盲目化、隨意化甚至功利化。對此，中國人民大學心理系副教授劉聰慧認為，“任性”點贊，目的常常是為了套近乎、拉關系，但如果點贊太過頻繁隨意，輕則讓人側目，重則會帶來人際關系的芥蒂。

點贊有時也難免尷尬。朱正旭，南昌某國企員工，最近，他就遭遇了煩心事——被自己所在的品牌部經理批評了一頓，原因是他給銷售部經理的朋友圈點贊了，而這兩位經理私下裡一直較著勁兒。經歷此事后，無時無處不在的微信點贊，讓朱正旭覺得時空錯亂，模糊了生活與工作、家裡與單位的界限。他說：“身邊很多人下班后一整晚都在刷朋友圈，這裡點個贊，那邊留個言，本該用來休息的時間被切割得七零八碎，也沒心思多陪陪家人。有人不斷給同事點贊，甚至會產生一種自己還在辦公室上班的錯覺。”

“贊”與“不贊”很糾結。對“好友”發的新鮮狀態，不少人常會在“贊”與“不贊”之間糾結、猶豫，浪費時間與精力，但事后再跟對方聊起此事，卻發現別人對你點贊的“存在”或“缺席”很多時候渾然不覺。南京大學新聞傳播學教授杜駿飛認為，對於點贊，在意的人會很看重，不在意的人就無所謂，“點贊如果處理不慎、不當，也會帶來社交麻煩。希望微信能多設計一些點評按鈕，方便用戶使用，豐富情感表達方式”。

不點行不行？

被點贊太多——受不了。朱淑群，北京海澱某中學教師，曾被微信“發現”按鈕上出現的100多個未讀消息提醒嚇了一大跳，“我現在基本上不點贊，感覺患了‘點贊恐懼症’。”朱淑群說，點贊能表達個人情感，加強聯系，但過度點贊、無節制地點贊，會讓人耗神費力、心思不定。

被點贊太少——不舒服。王芳婷，深圳某外貿公司任職，有件事讓她很郁悶：發的朋友圈很少被點贊，即便是精心挑選的名言警句，或者精心修飾的生活照，好友都不點贊。就此，南京大學新聞傳播學教授杜駿飛認為，別人給你點贊，表達的是認同，但若希望每條信息都被點贊，未免要求過高，“點贊是一種正向激勵，有時候對方不點贊，並不意味著不認同你的狀態。” 

從不點贊——找不出點贊的動力。張芮，北京工業大學輔導員，她從未在朋友圈點贊過，即便是對父母、領導、同事的微信狀態，她也“惜贊如金”。問及原因，張芮表示：“我實在找不出點贊的動力，那些萍水相逢的普通朋友，不缺我這一份關注﹔至親密友晒在朋友圈的很多事，我都是知曉者、參與者，不需要再去點贊。”

點贊——為刷存在感。劉世紅，江西某縣基層科員，去年6月，他在去省城借調期間，認識了一些在省直機關工作的“老表”，加了微信后，他經常給這些人的朋友圈點贊，幾乎條條不落，“說實話，我點贊更多是為了刷存在感，希望他們能看到我的關注，記得我這個人。至於說我理解或認同他們的所言所想，這個倒不一定”。

不點贊——擔心關系變生疏。還是那位劉世紅，去年底，劉世紅單位加班多，每天連軸轉，朋友圈根本顧不上，前后將近一個月都沒點過贊。“剛開始我擔心，由於長時間沒給在省城工作的老鄉們點贊，關系會變得生疏，但過年聚會時再碰到他們，發現對方還是一如既往地熱情，對是否被我點過贊，壓根就不在乎。這時，我才意識到，總在線上盲目點贊意義不大，關鍵是要在人際交往中保持一份實誠與自信。”

針對“點”與“不點”的糾結，杜駿飛教授認為，不是所有的點贊都是對你的支持，也不是所有的不點贊都是對你的忽視。對點贊者與被點贊者來說，內心都應真摯、朴素、有定力。劉聰慧則認為，科技的本質是讓人生活得更簡單、更方便，微信已成為一種新的生活方式，但如果點贊背離了初衷，成為人際交往的負擔與麻煩，甚至變成“情感綁架”，那這個贊，還是少點甚至不點為好。

如何不跑偏？

朋友圈是一個好友圈，作為一種無聲的情感表達，在朋友圈裡點贊，其本意是認同、贊賞、鼓勵，有助於加深“好友”之間的感情聯系。

在網絡社交的特殊語境中，微信朋友圈裡的“贊”，早已超出其最初的符指意義，成了一種幾乎能表達所有態度的符號：有人看到朋友喜結良緣而點贊，看到朋友與伴侶分手竟也點贊﹔有人換新工作會被點贊，換個發型同樣也會被點贊﹔有人看到朋友大病初愈點贊，看到朋友違章停車受到罰款也隨手點贊……這樣一來，就讓原本值得珍視的“被贊”變廉價了。

隨著朋友圈打破公私界限，還不可避免地產生了功利色彩：有的下屬每逢上司發帖必點贊，有人利用點贊跟同事套近乎，有人甚至根據點贊來劃分自己在單位裡人際關系的親疏。如何在朋友圈裡點贊，已經成了一個有壓力、難擺脫的包袱。

應當承認，每一個“贊”，背后都有一位真實存在的關注者，但這種關注並不一定可靠。與其用“點贊”這種方式來表達對別人的關注或者尋找自己的存在感，還不如打幾個問候電話、來一次當面聚談更好。通話或許時間不長，也無華麗詞藻﹔聚會或許時間短暫，缺少美酒佳肴，但那份真實的感覺，遠比“點贊”這個心形的符號顯得實在。

網絡終究是一個虛擬世界。對朋友圈的使用，不能偏離其私人屬性，在朋友圈裡點贊，應把握有限、有度、有用的原則。正確的“點贊”，是在合乎語境的情況下，通過“點贊”這一社交符號來促進雙方交流和情感溝通。

一方面，要學會獨立思考、理性處世，既充分表達自我，又考慮他人感受。點贊者不要人雲亦雲、盲目跟從、一味刷存在感﹔被贊者亦不必過於把“贊”放在心上，更不該因為少了誰的點贊就心生怨念、胡亂猜疑、自尋煩惱。

另一方面，要學會注重使用復合型交流方式，實現虛擬世界中的“點贊”與現實中面對面互動的結合。同時，相關部門和微信平台應加強監管，努力掃除盲點，不給虛假宣傳、廣告推廣者可乘之機，避免虛假承諾、玩文字游戲等亂象。如此，才能讓點贊有意義，大家也能活得更真誠、更輕鬆。

改編自5月26日《人民日報》文章《微信點贊，你累不累？》和《點贊不該跑偏》，原作者分別為齊志明、北岸。 

編輯/統籌：王向令

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