昨天，騰訊方面宣布，將於7月4日以風行游戲《王者榮耀》為試點，率先推出健康游戲防沉迷系統的“三板斧”。這一中國游戲行業有史以來最嚴格的防沉迷措施能拯救暑期的“熊孩子”嗎？家長們對此強烈關注。 

　　“熊孩子”案例頻發，家長錢包難管嚴

　　現在好了，未成年人消費有限額了

　　暑期是“熊孩子”的幸福時光。過去，家長擔心的是“熊孩子”出門闖禍﹔現在，家長反倒擔心“熊孩子”整日悶在家裡打游戲。

　　據一項調查顯示，10-13歲的中小學生中，接觸手游的比例高達96%﹔209名初中生中，通過手機支付等方式購買游戲道具、游戲等級服務的比例高達61%。而未成年人沉迷游戲，偷拿父母的錢游戲充值、打賞主播的案例頻發。比如家住湖南省湘潭市的李女士是位單親母親，每月工資僅2000元。1.4萬元的支付寶額度被兒子打游戲充值用了隻剩下5.7元﹔海南海口12歲小學生因打賞游戲主播，花掉環衛工母親4萬元積蓄﹔湖北武漢10歲男孩玩手游，使父母5.8萬元存款“蒸發”﹔湖南寧鄉8歲兒童僅2天的手游消費就讓父親一年的勞動收入付之東流……

　　其實，很多未成年人對網上的“金錢”誘惑並無概念，以為游戲幣不是錢，為了盡快“升級”不計后果地購買裝備，因此支付功能的限制也很關鍵。

　　對此，騰訊方面的《王者榮耀》將陸續增加“未成年人消費限額”功能，與現有的成長守護平台雙管齊下，限制未成年人的非理性消費。

　　據專家介紹，家長疏於監護，損失的錢追回難度很大。如果家長在被扣費的時間節點上無法拿出當時未成年人玩游戲的証據，游戲公司也可能完全不配合，拒絕退款請求。此外，維權還必須去游戲公司所在地的文化部門和消費者協會投訴，耗時耗力。

　　所以，家長要管好電子支付的賬戶密碼。發生付費糾紛后，要保存好証據。如果是APP手游，並且開發公司沒有運營資質的，涉及非法經營甚至犯罪問題，可直接向工商、公安部門報案。

　　缺乏自制力，“熊孩子”網癮嚴重

　　現在好了，登錄時長有限制了

　　如今95后、00后孩子玩游戲、看直播成風，也是受環境支配使然。有家長告訴記者，如果不跟上潮流，就會跟同學沒了共同語言，甚至沒朋友。這個年齡層的孩子又缺乏自制力，上網特別耗時間，不僅影響成績，身體素質也會下降。針對網癮嚴重的青少年，還要及時進行心理干預。

　　其實國家早在2007年就啟用“網絡游戲防沉迷系統”，核心內容包括：游戲過程中會提示累計在線時間﹔累計游戲時間超過3小時，游戲收益（經驗、金錢）減半﹔累計游戲時間超過5小時，游戲收益為0﹔以此迫使未成年人下線休息、學習，但該系統推廣使用效果並不理想。

　　騰訊此次“第一板斧”重申，限制未成年人每天登錄時長。《王者榮耀》將基於游戲累計時長或單次時長對玩家進行相應提醒、下線等操作，實現防止沉迷游戲的目的。其中，12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時，並計劃上線晚上9時以后禁止登錄功能﹔12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被游戲強制下線。

　　為達此目的，騰訊的成長守護平台也將再次迎來升級。升級后的成長守護平台將大幅降低操作門檻，家長隻需要簡單步驟就可以完成綁定，並掌握孩子游戲登錄和充值狀態。與此同時，平台將增加硬件設備綁定功能，避免未成年人通過多賬號登錄繞開家長監護，從而實現家長對指定的小孩設備實施一鍵禁玩的操作。

　　據悉，該平台目前已覆蓋騰訊超過200款游戲產品，其中也包括很受中小學生歡迎的《王者榮耀》。截至目前，平台上有效綁定賬號將近70萬個。

　　“實名制”怎樣落實

　　還需家長、學校和社會形成合力

　　早在今年5月，騰訊開始在旗下移動游戲中陸續推行實名認証。此次也強調“實名制”，沒有完成騰訊平台實名注冊流程的賬號，就無法進入《王者榮耀》進行游戲。

　　2010年文化部出台的《網絡游戲暫行管理辦法》第二十條明確規定：“網絡游戲虛擬貨幣交易服務企業不得為未成年人提供交易服務。”今年5月1日起開始實施的《文化部關於規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》也規定：網絡游戲運營企業應當要求網絡游戲用戶使用有效身份証件進行實名注冊，並保存用戶注冊信息﹔不得為使用游客模式登錄的網絡游戲用戶提供游戲內充值或者消費服務。

　　但為何未成年人玩游戲、充點卡的情況屢禁不止呢？記者了解到，不少中小學生玩手游一般都使用父母的手機，還有“機智者”隨便在網上找一個身份証信息竟然也可以，並不需要額外的身份注冊信息。

　　更有行業潛規則是，一些游戲公司出於商業目的，各種貼心提示，“幫助”青少年完成注冊，甚至留出“后門”幫助未成年人繞過監管規定，令實名認証體系形同虛設。

　　專家表示，游戲、直播屬於新興的文化娛樂方式，也給我們提出了新課題，有待逐步進行政策推動和規范。針對未成年人，相關商業開發尤其要進行分類控制和精細化管理，不可唯利是圖。但終究防止未成年人沉迷網絡是一項系統工程，需要家庭、學校、企業、社會多方面形成合力。

　　16歲以下能玩《王者榮耀》嗎？

　　專家呼吁游戲分級制

　　限額、限時、實名制，這樣一來，家長就可以放心了嗎？

　　並不是！畢竟不是所有的游戲都適合未成年人玩的。針對不同游戲者對游戲的適應程度，專家呼吁建立游戲分級制。

　　“110嗎？我被人追殺了！快來救救我！”近日，浙江省溫州市泰順縣13歲的學生小林因為在“王者榮耀”游戲裡被“追殺”報警，讓人哭笑不得。

　　記者從騰訊方面了解到，王者榮耀游戲登錄界面上有一個“適合16周歲以上用戶使用”的提醒。這是通過多次調研，並基於游戲的操作要求等維度，形成的相關游戲產品適合年齡段的提醒與推薦。但是，由於目前國內並沒有根據游戲用戶不同年齡進行限制游戲的要求，也沒有相關可操作的游戲分級制度可以遵照執行，因此雖然有這個提醒，但並不代表16歲以下用戶不能進入游戲。

　　北京大學文化產業研究院副院長陳少峰認為，設立網游分級管理制度，就要明確什麼年齡玩什麼游戲，要有區隔。不能都放在“一刀切”的、無差別的監管標准之下。

　　一位80后媽媽對記者表示，在處理孩子與游戲之間的關系上應該站在更加符合孩子利益的角度，“不僅僅是一味地禁止孩子去玩游戲，而是讓孩子明白要健康、合理、科學地上網，讓孩子享受游戲所帶來的快樂，並且有所收獲”。（記者 張楠）

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