給原創新聞平台用戶畫個像:九成人關注"深度洞察"

伴隨著移動端互聯網新聞收入佔比的快速提升,原創新聞平台越來越受到關注。從用戶的角度切入,深入分析原創新聞平台的使用情況是十分必要的。最近,艾瑞咨詢公司發布了“中國原創新聞平台用戶洞察白皮書”,對原創新聞平台用戶的新聞獲取、消費理念、廣告態度及生活方式等方面進行了全面分析,基於數據給原創新聞平台的用戶畫了一幅畫像。今天,就請諸位跟隨小智來撈點干貨,看看原創新聞平台的用戶都長什麼樣?

在“2017互聯網原創新聞媒體外灘峰會”上發布白皮書(澎湃新聞 供圖)
用戶用什麼:新聞獲取渠道盤點
原創新聞客戶端,用戶獲取資訊的主流選擇
艾瑞公司的調研數據顯示,新聞客戶端/網站是網民獲取資訊的主要渠道,有87.2%的網民通過新聞客戶端/網站獲取資訊。新聞客戶端/網站中,原創新聞客戶端成為了原創新聞平台用戶的主流選擇,使用率有82.6%,大大超過了門戶新聞客戶端和聚合新聞客戶端。

關注新聞來源,媒體品牌為新聞質量保障
原創新聞平台用戶中,56%的網民對新聞來源極為關注,認為媒體品牌是新聞質量的重要保障﹔39.1%的用戶在重大事件的報道上,更傾向於選擇知名媒體生產的新聞內容。超過95%的用戶在瀏覽新聞時關注其來源,媒體品牌已成為用戶進行新聞選擇和新聞判斷的重要參考因素。

原創平台看“深度洞察”,門戶和聚合平台看“新聞快訊”
90.0%的原創新聞客戶端用戶會在原創新聞客戶端上閱讀深度洞察類新聞文章。而門戶類新聞平台和聚合類新聞平台則是原創新聞平台用戶瀏覽新聞快訊的重要選擇。原創新聞平台在專題報道、系列報道等深度洞察類新聞上具有一定優勢積累,因此能夠吸引用戶進行沉浸式閱讀。

內容原創獨家性、平台版面設計及推薦匹配度將成機會點
原創新聞平台對新聞時效性、真實專業性、內容豐富度、內容深度最為關注,用戶的滿意度也很高,這說明隨著互聯網新聞行業不斷發展,原創新聞平台這些方面的發展已較為成熟,能夠帶給用戶符合期望的體驗。
新聞平台的互動氛圍、品牌知名度以及社交圈中的使用率等則是目前用戶重視程度較低且實際體驗也尚存不足的方面,仍位於孵化區。
新聞內容的原創獨家性、新聞平台的版面設計以及向用戶推薦新聞的匹配度,是用戶所看重但目前體驗還較差、滿意度仍較低的方面,也是未來互聯網新聞行業進一步發展的機會點。

用戶怎麼用:用戶使用行為盤點
高頻使用新聞平台用戶佔高比,瀏覽時長集中在5-30分鐘
用戶對於原創新聞平台的使用頻率顯示,每天多次使用的用戶達到64.9%,每日打開頻率5次以上的用戶佔比超過35%。用戶使用原創新聞平台的單次時長主要集中在5-10分鐘和10-30分鐘,佔比分別達到37.9%和36.4%,中等的新聞瀏覽時長已成為用戶的主流選擇。瞬息萬變的信息時代,人們內在的進取心和焦慮感,轉化成了對外部動態的高度關注,從而提升了其新聞獲取頻率和瀏覽時長。

上班途中、午后小憩、晚間休閑是用戶使用平台的主要場景
用戶使用原創新聞平台的活躍度在8:00-10:00、12:00-14:00以及20:00-22:00出現波峰,在這些時段使用原創新聞平台的用戶分別達到32.8%、36.1%和43.5%,上班途中的交通工具上、午后小憩的辦公桌前、晚間休閑的家中,都是用戶瀏覽新聞的主要場景。與全天的新聞瀏覽行為相比,用戶在上班途中的新聞瀏覽時長更多地集中於5分鐘以內和60分鐘以上,而在午后小憩和晚間休閑時,原創新聞平台的單次使用時間則往往在30分鐘以上。

用戶最偏好的新聞內容為時事政治
在各種新聞類別中,原創新聞平台用戶對時事政治類內容的關注度最高,達83.1%。除此之外,對於與人們的日常工作與生活緊密相關的財經金融、文化藝術、科技創業等垂直領域,關注度均接近40%。

用戶新聞偏好的性別、年齡差異
伴隨著用戶年齡的增長,其閱讀偏好也發生了變遷:與整體用戶相比,20歲以下的用戶更偏好於科技創業、文化藝術類新聞,20-29歲用戶在文化藝術內容之余開始關注娛樂時尚類新聞,30-39歲用戶則更加注重健康生活與本地資訊,40-49歲用戶相對青睞財經金融和體育賽事新聞,而50歲以上用戶主要關注的是健康生活和財經金融類新聞。此外,男性用戶更偏好體育賽事、科技創業和財經金融類新聞,女性用戶則更關注娛樂時尚、健康生活與文化藝術類內容。不同人群的新聞偏好呈現顯著差異,這也為新聞內容的生產與分發提供了一定參考。

用戶整體畫像:原創新聞平台用戶特征解讀
男性用戶略多,40歲以下群體佔比超過80%
中國原創新聞平台用戶男女比例與整體網民的性別構成較為接近,男性比例稍高,TGI(目標群體指數)達到106.7。整體來看,原創新聞平台用戶主要集中於40歲以下,這一群體佔比超過80%,其中,20-29歲的用戶佔比最高,接近30%﹔而與整體網民相比,20歲以下和30-39歲的原創新聞平台用戶比例略高,50歲以上群體比例則較低。伴隨著互聯網新聞服務滲透率的不斷提高,原創新聞平台用戶群體的構成將與網民結構更加接近。

本科學歷是主力,月入5000元以上群體近半
原創新聞平台用戶中,“大學本科”學歷成主力軍,佔比56.4%,此外,“碩士及以上學歷”人群達到15.8%。個人收入方面,月收入“5000元以上”群體比例遠高於互聯網新聞用戶,佔比近半。其中,月收入“10000元以上”群體比例達到17.2%。與互聯網新聞用戶相比,原創新聞平台用戶學歷層級和收入水平都較高。

用戶職業穩定性高,新生代人群佔比更大
原創新聞平台用戶中,企事業一般職員比例遠超互聯網新聞用戶,而個體戶/自由職業者比例則相對較低。與互聯網新聞用戶相比,原創新聞平台用戶職業穩定性相對更高。此外,原創新聞平台用戶中的學生比例也較高,體現了其對新生代人群的影響力。

注:本文圖表除標注外,均由艾瑞咨詢公司提供
(人民日報中央廚房·智觀天下工作室出品 呂茹整理,劉燁統籌)
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