網絡媒體標題亂象與整治
——新聞點不等於“爆點”“矛盾點”“敏感點”
在新聞素材中尋找新聞點,並將新聞點做到標題中去,這是每一位編輯的基本功和必修課。但是,最近幾年,有一個熱詞成為一些媒體人,特別是一些新媒體人在做標題時最強調的,那就是“爆點”,所謂的“爆點”就是能使新聞刊播之后能夠“像炸彈一樣嘭的一聲爆炸”的新聞元素。除此之外,還有“矛盾點”“敏感點”,甚至還有生造新聞點。這些標題手法頻繁使用是產生“標題黨”現象的主要原因,也影響到新聞的品位、價值,甚至導致虛假新聞。
制作標題要警惕“爆點”思維
“爆點”極易引發輿論熱情,但由於“爆炸”的力量很難控制,“爆點”思維極易導致負面效應,影響新聞真實性,產生預期之外的輿論負面效果。
2016年12月1日,中青在線一則題為《65%的學生感染發生在大學期間!高校成艾滋病重災區》的報道,其中提到,中國的艾滋病病毒感染總人數是57.5萬,其中學生佔1.6%,在這當中,65%的學生感染發生在18-22歲的大學期間。但此新聞在12月3日被新浪教育轉載后,標題卻被改成《重災區:65%的學生在大學期間感染艾滋病》,一下子就“引爆”社會輿論,產生非常壞的社會效應。諸如此類的故意曲解誘發“爆點”的做法在商業網站比較常見,比如前幾年引爆輿論的“武漢女大學生近10%賣淫”的新聞,皆是通過故意在統計數據中“做手腳”來達到產生“爆點”目的。
一些過分夸大其詞的詞匯也會產生“爆點”效應。2016年7月27日,新華社播發了一則報道《我國公布建設網絡強國的時間表和路線圖》,《國家信息化發展戰略綱要》以建設網絡強國為目標,提出了“三步走”戰略,其中提到第三步是“到本世紀中葉,信息化全面支撐富強民主文明和諧的社會主義現代化國家建設,網絡強國地位日益鞏固,在引領全球信息化發展方面有更大作為。”但是被一些網絡媒體改標題成《中國將成網絡強國:2050年世界無敵》,如此“爆點”令人啼笑皆非。
2016年7月25日,搜狐焦點在登載《海教園房價飆2W竟難搶 低價學區房或將絕跡》報道時,將網站首頁推薦位新聞標題改為《津500套房竟引千人暴亂》。文章標題使用“絕跡”,推薦位標題使用“引千人暴亂”等夸大、獵奇性字眼渲染炒作房價。“暴亂”這個詞也是“爆點”思維的產物,極不恰當。
“矛盾點”思維故意挑起和激化社會矛盾
無論任何時期、任何社會,社會矛盾都無法避免,淡化緩和矛盾應是一個有操守的新聞媒體應該做的。當在片面的“爆點”思維下,一些新媒體在標題中極盡強化矛盾為能事,甚至對一些沒有矛盾的新聞,卻一定要在標題中做出“矛盾”來。
2011年10月19日,《人民日報》發表了西南財經大學曾康霖和呂暉蓉的署名文章《住房價格上漲原因剖析》中提到三個觀點:“一是居民收入增加是房價上漲的首要原因﹔二是寬鬆的信貸政策是房價上漲的重要支撐﹔三是‘土地財政’是房價上漲的重要原因”。但同日騰訊網轉載該文時用的標題是《黨報發文稱居民收入增加是房價上漲首要原因》,單把第一個觀點拎了出來,這個標題不但扎眼,而且很惹火,類似於說當前高房價是因為老百姓太有錢,這直接導致當天網絡輿情炸了營,罵聲一片。一些網絡媒體在標題制作當中,也傾向於將“黨報”一詞做到標題中,一些往往是個人觀點,卻在標題中體現為媒體觀點,故意形成一種“本報評論員”的分量感,誘發矛盾。
2016年4月28日,網易在轉載新華網報道的《多地整治網約車探索“規范路徑”》時將標題改為《官方:網約車屬高端服務 不應每人打得起》。改后標題與文章原意完全相反,也使用“官方”二字來強調發聲方,引發輿論一片謾罵和聲討。
2016年2月21日,新浪新聞轉載《新京報》報道《衛計委:解決育齡夫婦想生不敢生的問題》,將標題改為《全國政協副主席:藥價虛高到了讓人咋舌的地步》。原文內容主要是圍繞人口老齡化和二胎政策展開討論,而新浪標題則突出政協對藥價的指控,和文章主旨無太大關聯,卻引起網民對醫藥體制不滿情緒的發泄。此類對時事熱點進行“改造”的行為,通過夸大、扭曲、斷章取義等處理方式來賺取眼球,易渲染、放大負面情緒,挑起激化社會矛盾。
低俗新聞標題故意誘發“敏感點”聯想
一些新媒體的標題中,為了引誘閱讀和關注,性別被作為重要的因素在標題中呈現。比如在一些性別並不是關鍵要點的標題中,也頻繁地使用“一女子”,《一女子把風油精涂在了這個地方,幾秒后驚呆了!》《一女子每天吃香蕉皮,堅持一個月,結果……》《一女子吃了5個烤大蒜,24小時不到,體內竟然……》,這些標題大部分被使用在一些養生類的雞湯文中,性別因素並不是新聞的關鍵要素,而標題中刻意強調女性性別,確實不當。
一些標題故意誘發用戶展開敏感詞聯想,比如《再過兩天,一萬對夫妻將在雁蕩山同時做這件事……》這個標題中的幾個關鍵詞:“夫妻”“一萬對”“同時做”,極易引起性敏感詞聯想﹔但實際的新聞是《雁蕩山第六屆夫妻旅游文化節即將開幕》。
2016年4月24日,某媒體自行編發題為《baby胸部豐滿 金鐘國盛贊:中國最好女演員》的報道,故意制造出之所以被贊為“中國好演員”是因為“胸部豐滿”這樣的邏輯,標題用詞露骨低俗。
除了性別敏感詞之外,還有一些標題故意誘發政治敏感詞聯想,更為惡劣。比如《剛剛 香港機場傳來的!萬人圍觀,震驚全世界!》用了一張俯拍的人流攢動的圖片,實際上新聞是香港青少年管弦樂團在香港機場進行的快閃表演。標題雖然引來10萬+的閱讀量,但大家看后無不大呼上當。
“生造新聞點”導致虛假新聞
2016年6月2日,搜狐網在轉載《法制晚報》報道《西城區北京第二實驗小學白雲路分校多名學生同天流鼻血請假》時,將標題改為《北京西城多名小學生同天流鼻血 白細胞計數不正常》。原文中未提及白細胞的內容,編輯在推薦文章時擅自添加無中生有的、引發讀者誤解的標題內容。
2016年10月14日,新浪、搜狐、鳳凰財經及網易新聞在轉載澎湃新聞刊發的《全國密集嚴打樓市違規震驚開發商 住建部:為了逼出樓市泡沫》相關報道時,均對原標題進行了修改,在標題中關聯炒作原文中的“中央領導下的批示”,造成不良影響。新浪財經:《住建部人士:此次樓市調控是中央領導親自下的批示》﹔搜狐財經:《住建部人士:此次樓市調控是中央領導親自下的批示》﹔網易新聞:《住建部:樓市調控是中央領導親自批示 為逼出泡沫》﹔鳳凰財經:《住建部:此次樓市調控是中央領導親自批示為逼出泡沫》。
新聞追求的是新聞價值,新聞標題追求的是新聞點。一些“標題黨”的最大問題就是把爆點、矛盾點和敏感點當作新聞點。規范標題制作是把握好新聞點的“度”的關鍵,也是避免“標題黨”現象產生的關鍵。
如何整治“標題黨”?有專家建議,嚴厲整治“標題黨”,須打“組合拳”。要從政府、網站、網友三方聯動,形成合力。筆者認為此建議切中要害。政府管理部門已經行動起來,國家網信辦聯合相關部門開展對“標題黨”的專項整治行動已經很見成效,規范網絡媒體標題的專項法規《互聯網新聞信息標題規范管理規定(暫行)》也已經頒布施行,接下來就是各網站如何配合執行的問題了。在“標題黨”問題上,網站自律很重要,網站需要想清楚一個問題:“標題黨”現象可以暫時提高點擊量,但長期如此,會嚴重損害網站的品牌形象,也就是說網站搞“標題黨”無異於飲鴆止渴。網友對“標題黨”的厭惡是不言而喻的,但光有厭惡不夠,要抵制和聲討,形成聲勢,讓網站在洶涌的聲討聲裡住手。
(本文是作者在首屆傳媒沙龍上的發言,有刪改。)
(作者系《中國記者》雜志值班主編、新華社國家高端智庫傳播戰略研究中心研究員)
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