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新《廣告法》施行兩年多 問題廣告依舊滿天飛

馬婧
2017年11月03日07:28 | 來源:北京日報
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原標題:一句“遙遙領先”引億元索賠

  “創辦一年,成交量就已遙遙領先。”瓜子二手車直賣網(簡稱“瓜子網”)這句廣告詞很多人已耳熟能詳。但如今,這句話卻讓瓜子網惹上了官司。近日,因不滿瓜子網廣告語宣稱“遙遙領先”,人人車將瓜子網告上了法庭,並索賠1億元。新《中華人民共和國廣告法》(簡稱《廣告法》)施行已有兩年,但互聯網上的違規廣告語依舊隨處可見,此次人人車訴瓜子網事件再次給商家們敲響了警鐘。

  瓜子網“夸張”廣告語激怒對手

  海澱法院發布的案件信息顯示,因不滿瓜子網在官網、微信、手機APP及各大網絡平台廣告中使用“遙遙領先”“全國領先”等宣傳用語,人人車以不正當競爭為由將瓜子網訴至法院,索賠1億元。

  人人車訴稱,人人車和瓜子網均是二手車交易平台,瓜子網在其官網、微信、手機APP及其他各大網絡平台廣告中,通過信息網絡傳播其“遙遙領先”“全國領先”“每天超過百萬人瀏覽”等較多不實的虛假宣傳用語,以引誘不明真相的二手車買家和賣家。瓜子網利用大量的虛假宣傳廣告內容誤導,使得不明真相的交易者產生“瓜子網就是市場第一名”“瓜子網一家獨大”“其他平台遠遠不如瓜子網”等想法。

  在人人車看來,瓜子網進行了虛假宣傳等不正當競爭行為,違反了法律法規,誤導了二手車的買賣交易者,同時也嚴重降低了人人車在二手車買賣者心中的地位,嚴重削弱了人人車的競爭優勢。人人車請求法院判令瓜子網立即停止不正當競爭行為、賠禮道歉並賠償經濟損失1億元。

  2015年9月1日,我國新《廣告法》正式施行,其中明確規定,不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對化的語言或表示用語,包括但不限於國家級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、史上最、全網最、領導品牌等極限詞語。

  讓瓜子網惹上麻煩的,正是其帶有“遙遙領先”“全國領先”等字眼的廣告語。海澱法院表示,目前此案正在進一步審理中。

  “雙11”促銷成違法重災區

  新《廣告法》實施以來,若不是因經濟利益糾紛鬧上法庭,或許公眾也不會對瓜子網的廣告語給予如此關注。其實,消費者或許都沒有察覺,身邊夸張的廣告語層出不窮。

  如今“雙11”臨近,每逢這個購物狂歡節,商家們都使出渾身解數開展促銷活動,吸睛的廣告語更是屢見不鮮。去年12月,國家發改委公布了《2016年“雙11”網購節綜合信用評價報告》,曝光了八大電商失信行為,其中就包括廣告用語的大面積違規。

  報告指出,2016年“雙11”網購節期間,憑安征信採用大數據分析技術對出現違法使用違禁廣告詞的商品及商鋪信息進行監測發現,出現違禁詞的商品件數佔促銷商品的42.19%。其中,“最新”“獨家”“完美”使用頻次最高,並主要集中在禮品飾品、美妝護理、母嬰用品等商品品類中。出現違規廣告禁用語的店鋪主要集中在廣東、江蘇、北京、福建、河南等地。

  記者昨天瀏覽網站發現,今年“雙11”前,電商平台中的違法廣告已經有所減少。為了避免“踩雷”,一些電商平台會在后台系統中過濾走“第一”“最”等字樣的宣傳語。

  不過,今年有許多賣家將此類宣傳轉移到了社交媒體上。記者看到,不少賣家和品牌商在微博、微信等社交媒體平台發布帶有“全網最低價”等絕對字眼的廣告,並附上電商平台的網店鏈接。業內人士指出,新《廣告法》明確規定,自然人在自媒體發布廣告同樣需要承擔相應的法律責任,微博、微信、網站、手機APP等平台都已納入互聯網廣告的監管范圍。

  廣告文案最終拼的是創意

  “家家都是第一,家家都是最低價。”網友對滿天飛的“吹牛”廣告語如此調侃,面對通篇的夸張用語,消費者早已變得麻木。新《廣告法》實施后,一些商家紛紛開始收斂,避開“違禁詞”的雷區,通過創意吸引消費者的注意。

  2016年3月7日是寶馬汽車誕生100周年的紀念日,在寶馬為自己慶生時,其對手奔馳在Twitter和Facebook上發來了祝賀,奔馳寫道:“祝你100歲生日快樂!同時感謝100年以來的競爭,沒有你的前30年,我其實很孤獨!”酸溜溜的對話引來眾網友圍觀。

  “出來逛,遲早都要買的。”“今天的心情,三分天注定,七分靠shopping。”“不在乎天長地久,隻想立刻買到手。”“天青色等煙雨,而我在等快遞”……地鐵站裡,小紅書曾貼出大量紅底白字的廣告文案,雖然畫風有些簡單,但被網友評價為“每一句都要你買買買”。

  用表情代表文字,也成了眾多品牌的新潮流。例如,故宮淘寶推出的廣告一度風靡朋友圈,萌萌的卡通形象,再配上一句“買了就是朋友”“朕亦甚想你”,給故宮淘寶吸引了不少客流。

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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