機器人“郵小萌”

　　本報烏鎮12月2日電 （記者 黃雲靈） 不少互聯網之光博覽會展台都亮出了憨態可掬的機器人“招徠”觀眾。位於3號館的中國郵政展廳內，機器人“郵小萌”正在與現場圍觀觀眾對話。中國郵政現場工作人員孫玨向記者介紹，“郵小萌”是中國郵政用於金融網點的機器人，主要協助大堂經理回答一些客戶提問，做一些服務工作。

　　這一次，在烏鎮國際會展中心，以“郵小萌”為引導，中國郵政展廳正用多媒體全方位向外界展示其“一體兩翼”戰略布局中的現代郵政服務，涉及郵政農村電子商務、金融、寄遞業務等。

　　以農村電子商務為例，通過搭建郵樂購平台和利用已有的郵政農村網點，中國郵政打通電商服務生態鏈，讓農產品進城的同時也讓工業品下鄉。截至目前，中國郵政已在全國建設郵樂購站點43萬個，其中浙江已建設2.2萬個。

　　寄遞業務方面，據孫玨介紹，中國郵政探索智能化處理流程和投遞方式，推出了全國快遞行業首個全功能分揀機器人，還有無人機投遞等。2017年，中國郵政累計國內包裹量已達到27億件，同比增長180%﹔國際包裹業務量市場佔有率達到69%，同比增長20%。

　　其實，在中國郵政展廳內還“藏”著一個AR互動體驗，將傳統郵票文化與新技術結合。用“戊戌汪”APP掃一掃展廳地板上寫著的“戊戌年我要旺”，一隻“戊戌汪”會自我介紹著出場，這正是中國郵政將發行的戊戌年生肖郵票上的形象。

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