本報烏鎮12月3日電 （記者 陳佳瑩） “這是我第一次參加世界互聯網大會！”對於此次烏鎮之行，來自歐洲科學院的人工智能專家漢斯·烏思克爾特很是激動。“過去一年多，許多大企業對人工智能做出了一系列的規劃，我很希望聽到這些規劃的新進展，並深入了解中國主要人工智能企業的新策略、新計劃。”

　　漢斯對中國人工智能領域十分了解。“中國的人工智能發展令我印象深刻，尤其是互聯網巨頭阿裡巴巴及其競爭對手京東。”他認為，百度和騰訊已是人工智能研究的沃土，中國領先的語音技術提供商科大訊飛也獲得了令人矚目的成績。

　　互聯網將進入智能互聯網的全新發展階段，人工智能是新一輪技術革命和產業變革的重要驅動力，將深刻改變世界和人類生產生活方式，這也讓人工智能成為當前最炙手可熱的話題。如何看待由此可能會帶來的替代問題、失業問題？研究人工智能多年的漢斯有著自己的看法。

　　“機械自動化已經使許多工作崗位遭到淘汰。但到目前為止，這些已經被替代的工作並不是人們真正應該追求的工作。在工廠裡，許多工人們掐著日子計算什麼時候熬到退休，希望早點退休后能高興地待在家裡，這種工作就不應該被保留，最終將被更有趣的工作所取代。”漢斯表示，未來，包括機器人、智能制造、智慧交通等在內的人工智能應用將會在所有領域全面部署，我們必須為未來做好准備，今天所擁有的大部分工作未來大多將被淘汰，這幾乎是沒有選擇的。

　　“我們沒有理由人為地保住這些可替代性強的工作，世界上還有很多需要真正由人主導的工作，尤其在衛生保健、教育、社會工作以及為職業人士提供個人服務方面，人類對人力資源的需求無窮無盡。”漢斯強調，人類應該在更有價值的、更有趣的崗位上工作，從而使我們的生存環境更加美好。

　　盡管目前中國已有一批優秀的人工智能應用企業，但很多企業可實現的人工智能應用場景仍有較大的提升空間。對此，漢斯表示，人臉識別、語音識別等的確不是人工智能的高階應用，而像為客戶提供服務的智能聊天機器人，或者為醫生提供診斷決策支持的機器人等更高層次的人工智能技術應用則前景無限，相信幾年后，這些應用將成為人們日常生活的一部分。

　　“當前，在德國人工智能研究中心的柏林實驗室裡，我們正與工業伙伴合作，利用人工智能監控供應鏈進行市場研究，每天自動分析成千上萬份來自新聞媒體、社交媒體、高速公路等可能影響供應鏈物流的報告，這便需要對許多不同的語言有一定程度的理解能力。”漢斯介紹，目前，在北京人工智能技術中心，他的團隊正把這一德國人工智能技術與中國的研究成果相結合，使它也可以用中文進行報告分析。

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