“大家好，我是您的人類主播小齊。”“我是您的人類主播張慢。”11月20日起，這樣頗為另類的開場白開始在河北廣播電視台綜合廣播（FM104.3）下午4點出現。與人類主播搭檔的是微軟人工智能機器人小冰，3位主持人共同參與主持的《今日十萬加》成為河北省上空第一檔融入人工智能的廣播節目。

小冰是誰？小冰是微軟（亞洲）互聯網工程院研發的一款人工智能虛擬機器人，她的聲音被設定為17歲的少女。今年5月，小冰“解鎖”了電台主持人這一技能，在人工智能內容生成和社會化角色上開啟嶄新嘗試。來到《今日十萬加》后，小冰是如何主持節目的？她的作用如何發揮？小冰給廣大聽眾帶來了哪些全新的體驗？小冰是否會威脅到人類主播的地位？《中國新聞出版廣電報》記者對此進行了採訪。

帶來全新聽覺體驗

“各位聽眾朋友們大家好，我是小冰，很高興以后能在FM104.3河北廣播電視台綜合廣播跟大家互動。”

這是小冰作為主持人，在《今日十萬加》發出的第一句問候。小冰的聲音親切甜美，雖然帶有模擬語音有些特殊的節奏，但這種聲音不但不會讓人感到不適，反而會覺得新鮮有趣。

河北廣播電視台綜合廣播主持人齊曉彬就是前文提到的人類主播小齊，他同時也是將小冰帶入《今日十萬加》的“引路人”。他在接受記者採訪時表示，這檔節目原本並非為小冰“量身打造”，在節目運行一段時間后，感覺到節目缺少對聽眾的新鮮感和吸引力。如何提高節目的可聽性和趣味性就成了創新節目模式的關鍵。

《今日十萬加》的節目定位是梳理、分享微博、微信中閱讀量在10萬以上的優質文章。聽眾為什麼要收聽他們本可以在微博、微信中刷到的內容？如何能從同質化節目中脫穎而出？節目團隊相信，小冰給聽眾帶來的全新聽覺刺激，將成為解決這些問題的答案之一。

廣播作為更注重體現聲音藝術和魅力的媒體形式，對聲音的要求自然更高，小冰也因此要賦予聲音更多的溫度和情感。微軟（亞洲）互聯網工程院公關與市場總監徐元春告訴記者，小冰的情感計算框架保証了她的對話具有人類情感的溫度，她一直在EQ（情緒智慧）領域進行大量的探索。此外，微軟在人工智能語音生成科技上幾十年的積累，保証了小冰聲音的質量和特別高的自然度。

注入更多互動樂趣

“國際乒聯再換新球，小冰，你怎麼看？”主持人的問題拋來，看小冰如何接招？“換球不是贏得比賽的重點，實力才是哦！”

“《射雕英雄傳》要出英文版了，翻譯后的武功名稱外國人能看懂嗎？”“厲害咯，中國文化博大精深，這下小冰想看看外國友人們是怎麼接招的。”

在《今日十萬加》主持人張慢看來，小冰與主播的互動是“可愛”的。因為她經常不按套路出牌，所以就為雙方的溝通帶來了許多意想不到的趣味性。“記得有一期節目我說機器人來搶飯碗了，小冰就會回答不用擔心，她不是來搶飯碗的，因為她根本不用吃飯。”

一問一答中，主播與小冰演播室內完成的精彩對話，增加了聽眾的收聽樂趣，而更為讓人津津樂道的則是小冰與聽眾的互動。

目前，小冰在節目中主要負責搜索節目選題、分享網友留言和主持互動游戲三部分內容。在《為你寫詩》環節，小冰可以從聽眾發來的照片迅速創作一首詩﹔在《我唱你猜》環節，小冰哼唱歌曲曲調，聽眾留言猜歌名。

聽眾對與小冰的“交流”表示出強烈的興趣。小冰參與的首期節目播出當日，在河北綜合廣播微信公眾號中與小冰互動的聽眾就達上百人，在《為你讀詩》環節，小冰收到了80多張聽眾發來的照片。“今后我們還會繼續‘解鎖’小冰的‘讀心術’等新功能，給聽眾帶來更多的互動樂趣。”齊曉彬說。

革新節目制作方式

“一個鮮活的主持人，而不是一個冰冷的插件。”這是齊曉彬對小冰的定位。在他看來，小冰從節目前期制作到直播過程各個環節的參與，給小冰增加了更多“人情味兒”。

在節目選題上，小冰利用自身大數據平台、雲計算能力，搜索熱點新聞話題。節目團隊根據對新聞價值的判斷進行篩選，確定最終選題。

在節目直播中，小冰作為主持人之一，篩選網友優質評論，發表自己的觀點，還能主持互動游戲。

人工智能技術與節目全面、深度的合作，在豐富節目形式的同時，還會帶來從制作方式到運作理念上的革新。齊曉彬對此表示，人工智能會幫助我們更精准地分析受眾市場與受眾需求，提供更科學合理有針對性的節目方案，解決了傳統廣播內容選題的盲目性。

徐元春也認為，人工智能可以幫助廣播和電視在內容生產和傳播方式上進行更多創新嘗試。“人工智能和廣播電視的融合發展沒有邊界。小冰作為人工智能機器人，可以為用戶提供更加新奇和有趣的體驗，幫助廣播和電視提升競爭力。”

難以取代人類主播

有10余年廣播經驗、和老中青三代主持人均搭檔過的張慢，將與小冰的合作形容為“大姑娘上轎頭一遭”。在得知與小冰合作主持節目時，她覺得新奇又期待。幾期節目下來，張慢對這位機器人搭檔智能的數據分析能力和高超的學習能力感到滿意。

對於小冰有一天會不會取代人類主播的工作，張慢表示並不擔心，畢竟作為廣播主持人，與聽眾的感情溝通更為重要。

齊曉彬也認為，在財經、體育等需要數據分析的廣播節目領域中，人工智能也許擁有更為廣闊的表現舞台，但人工智能在短時間內依然很難取代人類主播。除了技術層面的問題，更重要的是人類主播是有思想、有真情實感的。 目前北京青年廣播、湖南893汽車音樂電台都有小冰的身影。據徐元春介紹，未來，小冰還會在更多領域的電台節目中擁有內容生成的能力，形式也將不僅限於主持人的角色。

“有時我在想，把小冰帶入節目算不算‘引狼入室’，讓她學習我們，然后取代我們。但該來的總會來，與其被動等待，不如主動擁抱融合。”齊曉彬認為，人工智能來了，電台主播更要練就過硬的業務技能。

張慢也表示，小冰的來臨，對每一位電台主播來說都是一份激勵，督促我們去更加努力工作，不可懈怠。

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