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北京青年報:直播平台責任不可推卸

2017年12月14日06:53 | 來源:北京青年報
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原標題:直播平台責任不可推卸

  互聯網世界並非法外之地,直播平台不能有免責卸責特權。如果不能嚴格依法行事,而是懷著僥幸和任性,行走在剃刀邊緣,遲早會有失手的一天。如果直播行業的自律和監管水平無法與發展速度保持平衡,整個行業還能否迎來美好的春天?

  一名90后女生陳某近日致信360公司董事長兼CEO周鴻祎,稱多個餐廳、網吧、健身館等公共場所用360智能攝像機拍攝的監控視頻,在360旗下直播平台“水滴直播”進行直播,導致消費者個人隱私受到侵犯。水滴直播回應稱,早已強制要求商家在直播區域設置明顯直播提示,張貼提示貼紙。同時,直播平台將在未來加強安全提示,包括“攝像機不要對著屏幕,不要對著鍵盤,關閉聲音”等。

  言下之意,直播平台方面已經盡到了告知義務,用戶個人隱私被侵犯與我無關。而周鴻祎昨天也發文回懟陳某,直接稱之為“黑公關”,懷疑其被幕后黑手指使。陳某再次致信周鴻祎,表示自己從始至終沒有收一分錢,也沒有花一分錢來推廣自己的文章,並已與律師一起保留証據,將擇機就自己遭受的誹謗採取法律行動。

  直播平台直播智能攝像機用戶拍攝的公共場所視頻,真是像水滴直播回應的那樣沒有任何問題嗎?所謂張貼提示紙,並不能保証每位顧客都能得到有效提示,因為有些顧客很可能沒有注意到貼紙,除非商家在每一名顧客進店之前,詳細告知提示內容並征得同意。對那些在不知情的情況下被直播的顧客來說,直播平台的行為仍然構成了侵權﹔如果商家知情后默許或者為直播提供協助,那麼商家和平台構成共同侵權。法律界人士指出,互聯網直播是一個公共平台,理論上是對全世界開放,會對細小的隱私產生放大效應,因此對待提示義務必須更為慎重。

  360與水滴平台在這方面的工作明顯不到位,如果將提示紙作為擋箭牌,將侵犯隱私的“黑鍋”扔給商家,無疑仍是一種推卸責任的行為。遭遇問題,第一時間考慮的不是如何糾正錯誤,彌補過失,而是百般為自身辯解,並無端揣測批評者的“動機”和“背景”,這種本能推卸責任、缺乏自我反省的態度,自然不能讓廣大網友和消費者滿意。

  前幾天,常年從事極限高空運動的吳詠寧不幸墜落身亡,其生前好友介紹,吳詠寧曾與多個平台簽約,需要提供視頻增加流量。然而,快手、美拍以及火山小視頻等直播平台紛紛發表聲明,稱平台從未與吳詠寧進行簽約。實際上,吳詠寧曾在多個平台上同步更新自己的高空運動視頻,其中一個平台中收獲55萬火力,10個火力相當於人民幣一元,照此計算,他在此平台上的可變現金額達到5.5萬元人民幣。可見,吳詠寧為各直播平台帶來的流量收益不容小覷,但在他生前,直播平台對其從事極限運動的安全隱患和超高風險不聞不問,未盡到應有的監管責任,在其遇難后,卻忙不迭地撇清關系,令人感到心寒。

  直播平台在被曝出問題后,不約而同地採取逃避責任的姿態,恐怕並非偶然。另據報道,一些色情直播平台為“勾引”初中生充值觀看,每月更換名字躲避監管,從中不難看出如今一些直播平台的行事邏輯,那就是在內容上大打擦邊球,達到吸睛的目的,進而求得經濟利益最大化﹔一旦出事,則想方設法推卸責任,躲避懲罰,以便隨時東山再起。

  水滴直播將鏡頭對准不知情的消費者,無非為了制造一些新鮮感,在視頻流量上再創新高。至於貼提示紙張等手段,反映出直播平台希望在逃避監管的情況下繼續賺取利益的心理。從這個角度,也就不難理解360公司及旗下的直播平台不願承認錯誤的深層次原因。

  互聯網世界並非法外之地,直播平台不能有免責卸責特權。互聯網公司和直播平台如果不能嚴格依法行事,而是懷著僥幸和任性,行走在剃刀邊緣,遲早會有失手的一天。如果直播行業的自律和監管水平無法與發展速度保持平衡,整個行業還能否迎來美好的春天?(本報特約評論員)

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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