還未從“降速門”中走出來的蘋果，又遇上“煩心事”。2月3日，因部分iPhone 7無法正常聯網，蘋果公司宣布召回措施。

　　蘋果公司發布了適用於“無服務”問題的iPhone 7維修計劃。該公司已經確認，邏輯電路板上的某個組件發生故障，一小部分iPhone 7設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內）。這些受影響的設備生產日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國內地、中國香港、中國澳門，日本和美國，涉及型號包括A1660、A1780、A1660、A1779。

　　蘋果稱，如果用戶的設備出現上述症狀，蘋果公司會免費維修設備。蘋果公司還將會通過電子郵件聯系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶以安排補償。如果iPhone 7存在其他影響維修完成的損壞（例如屏幕破裂），需要支付額外維修的費用，不在此次“網絡無服務”維修范圍。另外，蘋果此次“網絡無服務”維修隻在原購買國家或地區提供維修。這項計劃也不會延長iPhone 7的標准保修保障范圍。

　　雖然是手機行業領頭羊，但蘋果部分機型也曾出現過問題。過去幾年，蘋果曾因電源鍵、攝像頭等問題召回過部分iPhone 5和iPhone 6 Plus。

　　蘋果近兩個月一直都深陷“降速門”，。不少網友曝出“蘋果在降低舊款iPhone性能”的問題，並對舊款iPhone機型進行了測試，跑分降低，系統運行變慢。雖然此后蘋果多次發表聲明，表示不會為了讓用戶買新手機故意去降低iPhone體驗，並給出了解決方案，但廣大消費者似乎並不買賬，在多個國家對蘋果公司提起訴訟。

　　根據蘋果公司前兩天剛剛發布的新一財季財報，淨營收達到了882.93億美元，跟去年同期的783.51億美元相比增長了13%，其中淨利潤為200.65億美元，比去年同期的178.91億美元增長12%。按產品劃分，iPhone的營收為615.76億美元，比去年同期的543.78億美元增長13%﹔iPad、Mac的營收分別是58.62億美元和68.95億美元﹔同時來自服務的營收為84.71億美元，其他產品的營收為54.89億美元。

　　盡管這份財報各方面都看著很光鮮亮麗，但蘋果的主打產品iPhone共賣出了7731.6萬部（低於市場分析師平均預計的8020萬部，X銷量佔到50%以上。）跟去年同期的7829萬部相比下降了1%，比前一季度的4667.7萬部增長了66%。

　　這是近幾年蘋果iPhone出貨量首次出現下跌。2014年第一財季蘋果共售出5102萬部iPhone﹔2015年第一財季蘋果共售出7446.8萬部iPhone﹔2016年第一財季蘋果共售出7480萬部iPhone﹔2017年第一財季蘋果共售出7829萬部iPhone﹔2018年第一財季蘋果共售出7731.6萬部iPhone。

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