38萬張電影票消失了 《后來的我們》"退票羅生門"

剛剛過去的“五一”檔,創下了3天10億元總票房的歷史最佳成績。其中,劉若英導演處女作《后來的我們》一枝獨秀,上映5天收獲9.5億元,成為中國影史上票房最高的女導演作品。然而一切數字上的突破都不足以令人欣慰,因為在這背后是“史上最多紛爭的五一檔”。
《后來的我們》被曝出大規模異常退票,疑指其自購票房以炒高熱度。對此,身兼該片出品方、發行方及票務平台的貓眼電影發聲明稱一部分為觀眾改簽,一部分為黃牛炒票。2日,另一購票平台淘票票則公布數據“打臉”改簽及黃牛說。目前,電影局已經介入調查,消失的38萬張電影票究竟去了哪兒,尚無官方定論。
貓眼說:確有38萬張退票 有的是改簽,有的是黃牛
4月28日,7部新片開始征戰“五一”檔。《后來的我們》一騎絕塵,單日收入2.85億元,佔據當日總票房的78%。對一部帶有文藝風格的愛情片而言,這一成績已是“現象級”。但當晚,就有爆料稱該片出現大規模的異常退票,似指此舉為“票房造假2.0版本”,即先自購票房推高熱度及排片,再大規模退票降低成本。
因為既是該片的出品方之一,又是發行方,同時是爆料中所指的退票最多的票務平台,貓眼電影成為眾矢之的。隨后,該公司連發兩份聲明,確認該平台中“疑似被惡意刷票並退票數量約38萬張,涉及票房約1300萬”,並解釋稱“54%的訂單確定為用戶正常改簽行為”,在剩余部分中,“疑似黃牛行為”。
同時,劉若英工作室及《后來的我們》片方均發聲明表示無辜,“強烈希望找出問題所在,查清事實真相”。
淘票票說:是嚴重商業欺詐 改簽說、黃牛說都不靠譜
在目前的網絡票房平台中,淘票票、貓眼是兩大主力。而在此前的爆料中,淘票票等其他平台上也出現了被退票的現象。5月2日,淘票票發布公告,直指貓眼聲明中的“改簽說”及“黃牛說”不靠譜。公告中顯示,淘票票平台2018年的整體退票率是3.17%,2017年國慶檔、2018年賀歲檔、2018年春節檔的退票率則分別為2.29%、1.43%、4.30%,但《后來的我們》首映日退票率為9.16%。同樣的,《后來的我們》改簽率也達到了日常均值的3倍。由此,該片“的確存在無法合理解釋的異常”。至於“黃牛說”,淘票票則表示“電影票領域的黃牛現象已微乎其微”。
對此,淘票票認為:“如果在電影預售階段,通過虛假購票來粉飾預售數據,欺騙影院達到提升排片目的,在排片佔比沖高之后再大量退票,這已經不止是道德層面的問題,而是嚴重的涉嫌商業欺詐行為,應嚴厲追責。”
電影局:約談各方 初步認定確有異常
消失的38萬張電影票究竟是誰購入,退票后票款又去向何方,普通觀眾無從得知,兩大網絡購票平台又各執一詞,《后來的我們》退票事件成了一出羅生門。不論是導演劉若英、《后來的我們》片方,還是淘票票,都在呼吁相關部門介入調查。
電影局在4月29日已約談了影片出品方、發行方等相關人員,“要求認真查明存在的漏洞、進一步梳理情況、完善數據,形成書面報告報主管部門”。同時,依據國家電影專資數據平台的數據,“初步認定該影片退票情況確有異常,具體問題尚待研判。”目前各方說法互相矛盾,究竟是“票房造假2.0版本”,還是另有隱情,隻能等待電影局公布最終調查結果。
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