常懷爆款思維，以精益求精的不懈努力制造爆款、打造精品﹔專業於業務能力，專注於產品設計，專心於用戶體驗，持續打磨自己的作品，力求給用戶提供最直觀有效的界面、最精致的細節和最順暢的參與體驗。

　　當前，“融媒爆款”已經成為媒體內容傳播的鮮活名片。窺一斑而知全豹，打造有廣泛關注度和深度傳播力的融媒體產品，成為媒體內容生產力、品牌影響力的一個具體體現。

　　2018年全國兩會報道中，大眾網以全國視野、山東視角全力向移動端“微傳播”傾斜，創新可視化、差異化表達，策劃推出H5、微視頻、微海報、微名片等系列產品，通過“報、網、端、微、視”聯動，實現傳播力、影響力裂變式放大，引發網友的熱烈回應和媒體同行的廣泛關注，其中，交互產品《“跳”重點，2018中國這麼干》和音頻互動H5《大眾網邀您讀講話》引發千萬級用戶點擊參與，成為兩會報道現象級產品。

　　零點對話和32條留言

　　在兩大重點產品的打造過程中，有兩個細節值得分享。

　　零點對話

　　3月5日，十三屆全國人大一次會議開幕，大眾網“跳一跳、學報告”H5制作進入最緊張、最忙碌階段，內容梳理、頁面完善、技術實現都在緊鑼密鼓地進行，編輯、美編、技術人員加班加點。

　　6日零點。

　　技術：還有一些功能，能不能早上上班后再調整？現在這麼晚了。

　　編輯：咱們今晚上就做出來吧，越早越好。

　　技術：這麼急？

　　編輯：還有很多環節，測試、送審、修正、傳播都需要時間，非常緊張。政府工作報告已經出來一段時間，H5如果不能在用戶關注的最高點附近推出，就沒有傳播時效，大家的努力也就都沒有意義了。早出來，趁熱打鐵。

　　技術：曉得了。

　　4︰00，技術完成產品實現。

　　11︰00，全網、全平台重點推發。

　　憑借熱門的內容、新穎的形式、有趣的互動瞬間刷爆朋友圈，引發網友極大關注和業內贊譽。

　　32條留言

　　“領讀者，還是男女生分開比較好，而且盡量請專業人士領讀，聲音有質感，用戶參與起來體驗更好……”

　　“我的聲音打敗了95%的網友，這個地方應該有個邀請好友來接力吧、來比比吧的‘邀請’鍵，把產品的結尾打開，開放式……”

　　“有沒有個計數的東西，產品被轉了多少、被分享了多少，你是多少名、多少人參與的，更直觀，參與感更強。”

　　……

　　《大眾網邀您讀講話》H5從第一個“板凳”，到最終成品發布，經過了兩天的修改打磨。期間，多位審核領導先后留言32條，重點圍繞內容細節完善和用戶體驗提升，推動產品一步步邁向完美。

　　這兩個細節，是大眾網新聞生產的縮影，也體現著融媒體爆款生產的基本要求：新聞產品必須要有對傳播時、度、效的高標准要求，沒有時效性，就不會有傳播度、影響力﹔細節決定成敗，新聞產品要高度重視用戶體驗，有精益求精的工匠精神和盡善盡美的極致追求﹔不忘初心方得始終，產品制作必須各部門協同一致，不辭辛勞,不畏艱難。

　　融媒體爆款的四個要素

　　爆款思維，准確找到“引爆點”

　　在新媒體產品生產中，要常懷爆款思維，以精益求精的不懈努力創造爆款、打造精品。首先是找准爆點。引爆點即受關注點，產品的核心內容用戶關注越高、傳播價值越大，越具備形成“爆款”的潛能，准確找到它繼而展開研究、策劃是基礎。

　　全國兩會議程多，時間長，開幕閉幕、政府工作報告、山東代表團、代表委員聲音、總書記講話、總理答記者問等等都備受關注，圍繞這些熱點、重點，大眾網編輯部多次組織策劃會、碰頭會，研究商討，明確了兩會日歷、每日一報、微名片等產品形式，並確定重點圍繞政府工作報告和山東團做爆款新媒體產品。政府工作報告信息量巨大，尤其是民生部分更是全國關注的焦點，教育、醫療、環保……每一項都與民眾生活密切相關﹔山東團無論是開放日還是中央領導參加審議，都備受山東人民關注，這兩個點都具備了爆款產品誕生的基礎：有廣泛關注度、有閱讀剛需、有交互傳播價值。

　　圍繞這兩大主題，大眾網重點策劃，組織內容、美編、技術等多部門共同參與，廣泛搜集相關資料、素材，認真對比往屆全國兩會各大央媒、各省媒曾經刊發過的報道和制作的新媒體產品，通過多次研究商討，最終確定產品主題、基本結構、呈現形式。

　　銳意創新，用創意互動觸達用戶

　　唯改革者進，唯創新者強。從根本上說，每一個“爆款”都是不斷改革、創新的結果。產品創意靈感主要來自兩方面：一是“新”。新技術、新產品、新形態，尋找契合主題、鮮有使用、為用戶帶來閱讀新鮮感的新形式﹔二是“熱”。就是網絡關注的熱點和網友熱衷的玩法、形式，把產品嫁接到已經形成的網絡熱度，借力傳播。

　　《大眾網邀您讀講話》是一款音頻互動類H5產品，圍繞總書記參加山東代表團審議時發表的重要講話，邀請用戶學總書記講話、讀講話，包括錄音上傳、獲取得分並分享轉發，與朋友進行PK。用戶邊聽邊學邊讀，接力式傳遞，寓教於樂，互動性、趣味性俱佳。推出后迅速成為熱門爆款，有超過1000萬人次參與其中。

　　《“跳”重點，2018中國這麼干》主打交互，以微信熱門小程序游戲“跳一跳”為切入點。隨意點擊，精准起跳，“跳”出一個個目標﹔通關后以九宮格、關鍵詞呈現“2018政府工作重點”。產品將政府工作報告內容巧妙傳遞給用戶，實現內容和趣味的完美交融，在當天眾多媒體H5作品中脫穎而出，刷爆朋友圈。

　　兩個產品，一個主打“新”，傳播方式新穎、用戶參與感新，一個主打“熱”，嫁接了微信小程序“跳一跳”的火爆。兩個都在與用戶互動中實現傳播，取得了非常好的效果。

　　注重細節，追求極致用戶體驗

　　每一個廣受用戶喜愛的產品，都像一件工藝品。在產品打造上，大眾網堅持“專業、專注、專心”，專業於業務能力，專注於產品設計，專心於用戶體驗，持續打磨自己的作品，力求給網友和手機用戶提供最直觀有效的界面、最精致的細節和最順暢的參與體驗。

　　以《大眾網邀您讀講話》為例，大眾網在產品生產各環節都配備了最精良、最專業的人員：以有豐富新媒體產品生產經驗的編輯團隊負責內容組織，每一字每一句都反復斟酌﹔以多次創作出中國新聞獎獲獎產品的美編團隊負責頁面呈現，每一個界面都力求至臻至美、有閱讀質感﹔以技術研發團隊為實現保障，多次測試調校，確保用戶體驗如絲般順滑流暢。該產品先后進行了3次大的模塊調整、20余次小細節修改，包括使用專業配音員領讀、增加懸浮圖標提醒、分享頁面增強榮譽感挑戰性等等。每一個改進都是從用戶角度審視，每一個細節都追求極致，最終成就了產品的品質和美譽度。

　　“自有+借力”，實現產品分發營銷

　　產品制作完成，即進入終極環節——分銷。這需要充分發揮好兩種渠道的作用，實現傳播效果最大化：一是自有平台和渠道，以我為主，全面推廣﹔二是商業平台、自媒體平台，為我所用，延伸傳播效果。

　　近年來，大眾網以主站為基礎，以山東手機報、山東24小時客戶端為延伸，以全省17地市頻道為保障，建立起“報、網、端、微、視”立體傳播格局，深度影響億萬用戶群體。其中，網站日均瀏覽量達1800萬人次，山東手機報覆蓋全省3700萬讀者，微博、微信矩陣粉絲數量均達到1000萬量級。在全國兩會報道中，大眾網多端傳播，協同一致，高效推進，系列新媒體產品正是借助網站強大的區域影響力實現了傳播力的迅速聚集和爆炸式擴散，全網站、全平台重點推發，尤其是山東手機報發揮引領作用，通過短信快訊、客戶端彈窗等方式實現了點對點的精准推送，有效激活用戶，提高了傳播效果。

　　如果自有平台是“主動推發+單向度”直線傳播的話，多元化傳播的社交平台、自媒體平台則是爆款最佳的醞釀場、增強器。網站積極借助這些平台拓展、延伸傳播力，包括微信矩陣、微博矩陣以及百度、今日頭條、一點資訊等在全國有廣泛影響力的平台。對重磅產品實行全落地、全覆蓋，吸引他人回復、分享、轉發，通過N對1以及N對N的形式進行裂變式轉播。

　　（作者張瑞禎系大眾網編委、移動新媒體部主任﹔陳月軍系大眾網副總經理）

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