日前在廣西柳州舉行的全國報業大調研成果高峰論壇對中國報業協會組織開展的“抓痛點、謀實策”活動進行總結。在此次高峰論壇上，強化分眾意識，“分眾化、配餐式”辦報，為用戶量身定制宣傳主題、服務及活動等分享受到很多報人的關注。

中國報業協會秘書長胡懷福說，調研活動在全國范圍內展開，將持續到10月底，以加快促進媒體融合發展在新時代打開新局面，邁上新征程，實現新作為。“抓痛點、謀實策”活動結束后，還將舉辦成果轉化培訓班，把更多經驗探索向全國同行分享。

暢通信息渠道“配全餐”

智能互聯時代對報業發展提出新的挑戰，面對這些挑戰，在高峰論壇上，被調研的部分媒體代表介紹了自己的經驗，其中一個經驗就是不斷暢通信息渠道，在區域拓展中不缺位、不錯位、不失位，鞏固媒體的公信力、影響力。

“當下報業的主要矛盾是人民對資訊服務日益增長的需求與報業失去用戶連接，傳播難以觸達用戶、勸服用戶之間的矛盾。解決方法是通過媒體融合重建用戶連接。”中國報業融媒研究中心執行主任、鹽阜大眾報報業集團副總編輯周勁說，報業必須加強布局，這就如同建屋子，根基就是媒體融合，媒體融合的方向，依次是做內容供應商、做垂直細分媒體+線下活動、做新媒體矩陣、做區域型生態級媒體融合服務商，最后落點在做媒體平台。

“我們要通過暢通上下渠道，進一步尋求更多領域、更大空間、更多方式的融合發展。”金華日報報業傳媒集團黨委委員、副總編輯蔣曉明說，保持渠道暢通要上聯下接，以金華日報報業傳媒集團為例，“上聯”就是與澎湃新聞、騰訊等影響力大、傳播廣的平台合作，“下接”各縣市新媒體，以內容生產為基礎，以考核為手段，以本身優勢為紐帶，讓本地報紙更接地氣。

做好“下接”，蕭山日報社是一個代表。蕭山有20余個鎮街，每個鎮街都有宣傳自身形象的需要，在條件成熟的鎮街，蕭山日報社建立相應的新聞中心服務當地政府。如在省級小城鎮臨浦設立臨浦新聞信息中心后，該中心成為鎮級全媒融合“樣板”，打造成了集信息報送、新聞發布、深度報道、新媒推送、網站維護於一體，多方位立體化運營的鎮級全媒融合綜合體。杭州日報報業集團黨委委員、蕭山日報社社長張劍秋說：“這是蕭山日報社宣傳服務的延伸，也是新形勢下鎮街宣傳的新模式，我們不斷探索得出的結果是，縣市報的春天在基層。”截至目前，蕭山日報社在瓜瀝、寧圍、錢江世紀城、蜀山等地都建立起新聞中心，服務當地信息傳播需求。

多元產業發展“配大餐”

探索多元產業發展、培育更多產業品牌這個路徑，近年來提了又提，做出成效的報社也不在少數。

在全國報業大調研活動中可以看到，貴陽日報傳媒集團相繼孵化了“黔學幫”“數據觀”等垂直領域傳播品牌，並通過組建專業公司開展線上線下活動，年營收1000萬元左右。泰安傳媒集團爭取到了泰山國際會展中心的管理運營權，自2015年泰山國際會展中心正式運營以來，3年時間共舉辦各類會展活動330場次，泰報會展已成長為集團轉型發展的重要支柱。鹽阜大眾報報業集團在中國報業協會的領導下，牽頭成立了中國報業文化產業聯盟，如今進一步打造的“傳媒+旗袍+美麗經濟”模式，利用融媒體平台舉辦各類活動，取得社會效益和經濟效益的雙豐收。

舟山報業傳媒集團靠海興海，利用舟山得天獨厚的海洋資源，做大做強培訓產業。舟山報業傳媒集團黨委書記、社長、董事長石煥斌說：“我們通過搭建平台、整合資源，積極探索符合當下媒體環境、具有海洋海島特色的多元產業跨界實踐，從廣、深、新三個維度開拓經營藍海。”

開發用戶資源“配好餐”

“如果說矩陣建設主要解決的是平台生產的問題，圈層建設就是要著手解決傳播效果的問題。”柳州日報社黨委書記、社長陽天的這句話，點出了圈層建設的意義。很多報社注重圈層建設，打造用戶集聚平台，以便更好地開發用戶資源。浙報集團以邊鋒用戶和浙報集團600萬讀者資源為基礎，建立起數據庫業務部，加大全媒體數據倉庫建設，目前已建成擁有6.6億注冊用戶、5000萬活躍用戶及3000萬移動用戶的互聯網用戶平台。

柳州日報社根據不同的受眾群體，開展社群圈層建設，目前已經建成核心微信圈30組，形成網格化覆蓋，實現裂變式傳播，比如婆婆媽媽群、副刊鐵杆粉絲群等。以婆婆媽媽群為例，柳州社區婆婆媽媽群由柳州市214個社區的書記或主任以及宣傳干事組成，雖然只是個近500人的社群圈，卻覆蓋了全市所有社區，柳州日報社既可在群裡第一時間獲得最基層的新聞信息，又可迅速推送報社的新聞產品。

陽天說：“我們建設社群圈層，主要目的就是提升用戶黏度，把讀者轉化為用戶，增加用戶對報社品牌的認同感，同時，這些微信群成員可享受報社公司經營產品打折、培訓優惠等紅利，進一步催發‘情感信任+價值反哺’的化學反應。”

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