1、目前，海爾生物醫療為“一帶一路”沿線國家做了哪些工作？下一步的規劃是什麼？

首先，在健康“一帶一路”方面，我們創新疫苗網方案，應用於全球兒童及時、安全的疫苗接種，目前已累計挽救500萬非洲兒童的生命，守護全球2億兒童健康。

針對非洲等“一帶一路”沿線國家基礎設施薄弱，電力供應缺乏，安裝維修服務缺失，導致疫苗安全無法保障，疫苗接種率極低的現狀，我們與聯合國兒童基金會、世界衛生組織、全球疫苗聯盟共創，創建了全冷鏈、全天候、全過程、全生命周期的疫苗安全方案，構建了從生產、運輸、清關、配送、安裝、維修等全流程完善的全球疫苗生態體系，保障疫苗安全接種“最后一公裡”。其中創新研發的太陽能疫苗冰箱，完全太陽能驅動，不需電力，一次蓄冷，保溫長達5天，為非洲兒童提供最強有力的保障。該產品已經通過了世界衛生組織（WHO） 23項嚴苛檢驗，獲得WHO/PQS權威認証，成功入選世界衛生組織（WHO）採購目錄，成為聯合國兒童基金會長期供應商。

目前該方案已擁有全球30%的份額，與全球疫苗聯盟中的48個國家建立合作關系，進入包含一帶一路沿線的78個國家和地區，累計裝機運營120000台，今年我們就一次性在印度安裝了11000台疫苗冰箱，在埃塞俄比亞安裝了3000套太陽能疫苗冰箱。為這些國家和地區的兒童提供健康保障。

我們還搭建了涵蓋疫苗網、血液網、生物樣本網等物聯網生命共享平台，致力於為每個人的全生命周期提供安全、便捷的健康服務。下一步，我們將以疫苗網方案為基點，將血液網、生物樣本網等方案復制到“一帶一路”沿線國家中，這不只是企業價值的實現，更是海爾的一份社會責任，去守護全球健康事業。

2.是什麼推動海爾生物醫療實現由產品向服務，向平台生態的轉型升級？

我們原來是為用戶提供產品，伴隨用戶需求的不斷迭代，促使我們要實現產品向服務、向平台生態的轉型，物聯網技術創新是推動我們轉型升級的技術支撐，人單合一模式是我們轉型升級的文化引領。

第一點，原來，聯合國兒童基金會招標體系和方向是供應商隻提供產品，但是到實際使用中，卻出現了到貨無人安裝，或者損壞了無人維修等問題，用戶就需要我們提供包括生產、運輸、安裝、維修、養護等全生命周期的生態體系服務。在這個過程中，我們採用共創共贏的方式，滿足了用戶的需求，創造了用戶價值並樹立了產品方案的差異化競爭力。

第二點，非洲國家基礎設施薄弱、電力短缺，我們就克服了很多困難，創造了全球領先的完全不用電力，直接太陽能驅動的疫苗冰箱，現在根據用戶需求的不斷迭代，我們正在由太陽能疫苗冰箱升級為太陽能疫苗冷庫，把體積做大，存儲更多。

第三點，我們在海爾人單合一模式的引領下，以交互代替了原有的交易， 5月，西非國家布基納法索剛與中國政府建立外交關系，我們就利用10月在該國舉辦的西非免疫規劃大會這個交互平台，與其衛生部建立關系，獲得用戶認可，並決定選擇海爾疫苗網方案。

3.在海爾生物醫療創生物科技物聯網平台生態轉型中，如何踐行人單合一模式的？

人單合一作為物聯網時代的管理模式，是指導海爾生物醫療向平台生態轉型的文化靈魂。

以疫苗網小微為例，當拿到聯合國組織“全球免疫規劃項目”這個大單后，我們疫苗網小微搶單組建，事前算贏，用戶付薪，激發了小微的創業激情和動力。

非洲很多鄉鎮接種點條件惡劣，衛生院醫務人員都要去140多公裡的縣城裡取疫苗，我們的創客，不畏困難，“車坐船”送冰箱，將太陽能疫苗冰箱送達鄉鎮接種點。不僅配送到位，還安裝調試好，當地化工程師Aris。是我們在埃塞俄比亞的創客，他主要負責安裝調試疫苗冰箱，當疫苗冰箱安裝完成、交付使用是他最開心的時候﹔他們不僅在房頂安裝好太陽能板的同時，還將接種點的房屋也一起修繕，真正做到了與用戶零距離。疫苗冰箱的安裝，由原來1000台，3年都沒裝好﹔創造了現在3000台太陽能疫苗冰箱9個月安裝調試好的速度。我們通過合作共創，吸納了更多像Aris這樣的當地創客，為他們創造就業機會，體現了創客價值和用戶價值的合一，實現了疫苗網生態圈的共創共贏。全球疫苗網的成功實踐，是人單合一模式跨文化、跨領域的一次復制。

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