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人民智雲世界互聯網領先科技成果發布：特斯拉智能售后服務
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人民網烏鎮11月7日電（記者 燕帥 趙光霞）第五屆世界互聯網大會世界互聯網領先科技成果發布活動今日下午在烏鎮互聯網國際會展中心舉行。朱曉彤現場發布特斯拉智能售后服務：
區別於傳統車企以4S店為實體中心開展維護，特斯拉構建了以客戶為中心的智能售后服務體系，提供無縫銜接的線上線下服務：一方面，虛擬服務中心可針對車輛故障實現遠程維修，或進行優化的線下服務預約和資源調撥，降低了車輛“不能使用”的時間和維護成本。另一方面，特斯拉車輛可通過空中軟件升級日臻完善，車主無需換車就能享受到更佳的用車體驗。
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