跨越“相加” 邁向“相融”
——看江西分宜縣融媒體中心如何創新發展
延伸媒體融合觸角,實現服務融合,讓民眾關注的時事熱點、民生需求、趣聞瑣事等轉化為可看、可觀、可贊、可評的新媒體產品﹔派出宣傳員,打通鄉村宣傳“最后一公裡”﹔讓客戶端與政務、民生服務相加,將線下活動與線上直播相連接,新聞宣傳與經營活動雙“豐收”。
縣級融媒體 中央廚房 客戶端
2016年9月1日,江西省分宜縣率先在縣級融媒體上破局,整合廣播、電視、分宜報、分宜發布微信公眾號、分宜發布官方微博、江西手機報分宜版、分宜網等7個縣屬媒體平台,成立融媒體中心,建成“中央廚房”,打通向上融通、向下融合渠道,實現一體策劃、一次採集、多種生成、多元發布。
在“融”字上尋求突破
分宜縣融媒體中心,不是簡單的媒體相加,更不是媒體單位搞集中辦公,而是重在“融為一體、合而為一”,讓所有融媒體動起來。在具體工作運行中,我們注意從以下方面進行融合:
業務內容共享融合。打破原有廣播、電視、報紙等7個媒體記者編輯區分,成立全媒體新聞採訪部和全媒體編輯制作部,“策、採、編、發、統計”實現全流程一體化管理。全媒體記者每天除完成傳統媒體採訪任務外,還要寫出適合新媒介的稿件,一崗多能,一事多稿﹔全媒體編輯實行輪崗制,需熟練掌握7個媒體平台的編輯制作技術。為提高記者編輯全媒體業務能力,除每周召開一次新聞閱評和業務研討會外,每月請省、市資深專家做一次全員專題培訓,並派人到人民日報社、新華社、浙廣傳媒跟班學習或培訓,努力培養拿筆能寫、開口能講、持機能拍,適應新業態發展的復合型媒體人。
技術與應用服務融合。依托“贛鄱雲”平台,分宜縣融媒體中心一方面以“中央廚房”為中樞指揮平台,將採編發播及輿情統一到同一平台,將網站、廣播、電視、微博賬號、微信公眾號、手機報連在一起,發揮多媒介協作配合作用,形成傳播矩陣層層推進的報道梯度:第一波報道突出“快”,第二波報道突出“全”,第三波報道突出“深”,讓報道更加立體、更有深度。另一方面全力打造“畫屏分宜” 客戶端,突出“全、精、新、活”四大特點,賦予傳播載體系列圖文、動畫、視頻、H5產品等形態,用平民化的語言,配以形象的矢量圖片、漫畫人物,讓資訊信息“活”起來、“互動”起來、“直播”起來。
打通鄉村宣傳“最后一公裡”
縣級媒體融合如何向縱深發展,讓新聞宣傳入鄉進村?
我們在調查中發現,農村宣傳思想工作普遍存在沒人干、不會干和職能弱化、缺乏行之有效的方法手段等問題。新媒體時代,學會使用新的傳播媒介,既當好“巧喉舌”、 傳播黨的“好聲音”,又把基層老百姓的聲音及時傳播出來,分宜縣還有很大差距。要徹底改變這種現狀,互動上下、溝通左右,提高深入基層、服務群眾的能力,必須解決好農村宣傳思想工作有人干、肯干而且會干的問題。
2017年,分宜縣融媒體中心推行派駐鄉村宣傳員制度,每名鄉村宣傳員負責一個鄉鎮所有行政村的新聞宣傳、社會宣傳、理論宣傳、信息收集及融媒體的運營發展等工作。主要職責就是當好新聞宣傳的“協調員”、新聞報道的“策劃員”、任務落實的“督察員”、黨的政策的“宣傳員”、社會宣傳的“指導員”和基層信息的“收集員”。鄉村宣傳員除了要完成縣委宣傳部和縣融媒體中心指派的宣傳任務外,還要結合當地實際,針對民眾關心的就醫、入學、扶貧等問題,對村民進行宣講,解疑釋惑,並在手機報、微信群發布,在鄉村喇叭裡播報,編寫黑板報,編排快板、順口溜等,以多種多樣的形式讓村民知曉。
農民不愛聽大道理,也不喜歡喊口號。起初,鄉村宣傳員因為沒有沉下去,不能與農民朋友打成一片,寫出的新聞稿不鮮活不接地氣,照片有擺拍的痕跡,村民不願意在微信群裡互動與點贊。后來,我們深刻反思,認真聽取百姓意見,與群眾交朋友,讓他們出題,我們答題。通過兩年的實踐,鄉村宣傳員制度收到了非常好的效果,他們不僅及時宣傳黨的方針政策,打通了鄉村宣傳“最后一公裡”,而且第一時間把沾滿泥土芳香的新聞素材帶回來,通過“中央廚房”與省、市媒體互聯互通互動,進入連接省、市、縣的新聞素材庫,據此制作的一批鮮活、原創、群眾喜聞樂見的融媒作品,瀏覽量屢創新高。這些來自鄉村的新聞,通過縣、鄉、村新媒體矩陣實現了二次傳播,放大了傳播效應。
拓寬業務發展空間
新媒體發展空間廣闊,新技術能讓看似不可能的事成為可能。
我們在思考:如何讓民眾關注的大事小情、民生民計、家長裡短、時事熱點、趣聞瑣事等轉化為可看、可觀、可贊、可評的新媒體產品呢?
延伸媒體融合觸角,實現服務融合,是一種可行的方法。通過融媒體分中心將鄉鎮、部門政務媒體納入管理,利用多種媒體廣泛覆蓋這一優勢,參與到智慧城市、電子政務、便民服務建設等方方面面,將政務信息和應用服務與媒體相融合,讓全縣人民通過手機就能在線咨詢辦事、反饋意見,使融媒體成為服務企業和百姓的有效平台。實現“讓數據多跑路,群眾少跑腿”,打通政務服務的“最后一公裡”。
“畫屏分宜”客戶端是集廣播、電視、互聯網、手機等多種傳播媒介於一體的全媒體平台,同分宜微信公眾號、分宜新聞網一道形成了“一微一網一端”的新媒體矩陣。客戶端的容量大、延展性好,建設好“畫屏分宜”,可以做實新聞+政務,向下打通鄉鎮村傳播通道,構建起“分宜政務微矩陣”,吸引更多的活躍賬號入駐。為此,我們開設了政務服務功能,暢通客戶端與政務端的連接,讓民眾登錄“畫屏分宜”事情能辦得順順暢暢﹔同時,圍繞解決“衣、食、住、行、玩、樂、購”等民生問題,開發相應功能,增加便民繳費、文化旅游、交通出行、教育培訓、健康養生等服務內容,讓群眾“不排隊、不跑腿、不找人”,在掌上辦結各種事項,使客戶端能夠更好地服務百姓生產生活。
新聞+政務+民生服務,拉近了“畫屏分宜”與民眾的距離,移動獲得、移動表達、移動辦事、即時傳播、即時分享正在成為越來越多人的習慣。“畫屏分宜”的下載量和活躍度都在增加,不僅吸引了一批“鐵杆”粉絲,也引來了不少廣告商。
分宜融媒體中心還通過線上線下活動,拓展業務,聚集人氣。線上活動主要是直播,線下活動是組織策劃承辦大型節慶文化活動和群眾文藝晚會。線下活動通過直播平台直播,線下線上聯動,相得益彰。
首屆洋江龍舟文化旅游節,通過互動直播吸引10萬人次觀看﹔龍舟競技等非物質文化遺產移動直播,瀏覽數超170萬人次。中心還舉辦了三屆“分宜有愛”最美人物頒獎晚會、三屆百姓春晚和江西好人發布儀式。百姓春晚,堅持百姓春晚百姓辦,不要政府一分錢,所有節目都是融媒體中心導演、編排,演職人員達1000多人。演出時一票難求,傳統媒體和新媒體立體傳播,整合營銷,觀看人次達28萬。
中心還積極參與縣屬職能部門的大型慶典、晚會、大型展覽、展銷會以及一些協會的專業活動、頒獎活動、成果展示匯演等,既豐富了新媒體傳播的內容,也讓經營活動多種多樣、紅紅火火。2018年,分宜縣融媒體中心實現經營收入1200萬元,是2017年的14倍,其中廣播、電視、報紙等傳統媒體廣告收入,僅佔總收入約1/6。
經過兩年多的實踐,分宜融媒體中心邁出了堅實的一步,實現了社會效益和經濟效益的“雙增收”,為縣級融媒體的發展提供了有力的保障。
(作者單位:江西省分宜縣融媒體中心)
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