5星好評APP不能用、不好用、不敢用,是誰在刷好評?

2019年09月14日23:41  來源:工人日報
 
原標題:一些五星好評的APP竟不能用不好用不敢用

  APP的好評可以花錢刷出來,有賣家表示,還能根據買家的需求進行“個性化刷榜”

  一些五星好評的APP竟不能用不好用不敢用

  近日,上海白領高女士查找地鐵查詢APP時發現,一款名叫“玩轉地鐵”的APP排名十分靠前,擁有上萬條五星好評。“但評論卻看著像游戲軟件,有些評論還反復出現。”

  記者在這款APP看到,諸如“戰斗節奏快”“可看回放”“對抗特別激烈”等風馬牛不相及的評論出現在這款導航類軟件的評論區。“背后開發的團隊絕對付出了很大的血本和努力”等內容則在評論區反復出現。

  王女士曾經付費下載了一款時間管理類的APP,但下載后打開發現,該軟件界面設計十分粗糙,功能也不完善,“感覺像是一個半成品”,而這款軟件的評論區同樣好評如潮。

  有用戶則被“好評如潮”的APP騙了錢。據媒體報道,有用戶在APP Store下載了一款好評度很高的標注為官方彩票的軟件,但在接連投入12萬元后,才得知官方從未在應用商店做過任何APP,該軟件屬於虛假APP。

  此外,記者還在一款視頻類APP的評論區看到,有用戶留言反映“不給五星好評就無法使用”。該APP顯示有266萬個評分,好評度為五星。

  評分滿分的APP竟不能用、不好用,到底是誰在刷好評?記者在網站搜索“APP推廣”“APP刷量任務接單”等關鍵詞發現,有大量刷榜軟件在提供此類APP推廣優化服務。據了解,下載一個APP的報酬大約在0.8元~2.5元,給APP好評會獲得1元~2元不等的獎勵。有賣家表示,還可以根據買家的需求進行“個性化刷榜”,保証“真人評價”。

  “如果不增加好評,根本沒法獲得開發初期用戶對產品的認同,你的APP往后就更難被看到。”一位曾經購買APP推廣優化服務的買家向記者表示,使用一些手段為自己的軟件刷好評某種程度上已經成為行業“潛規則”。

  一位業內人士向記者表示,由於平台通過現金獎勵真實、分散的用戶去刷好評,應用商城很難檢測到這些評價是否真實。“算法可能會認為這些APP真的很受歡迎,並無法直接判斷出背后的交易機制。”而評論區中出現的一些文不對題的奇怪評論,則是刷榜人在完成任務時為了快速賺取獎勵,而偷懶隨意留言。

  “惡意刷榜行為涉嫌構成不正當競爭。”陝西學高律師事務所律師劉晶表示,根據網絡交易管理辦法的相關規定,網絡商品經營者不得利用網絡技術手段或者載體等方式,從事如以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業信譽等不正當競爭行為。

  “利用用戶刷榜的方式也破壞了正常的應用市場秩序,也增加了交易難度,消減了平台的公信力,造成‘劣幣驅逐良幣’的惡性循環。”劉晶說。(記者 曲欣悅)

(責編:馮粒、曹昆)

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