【摘要】推動出版融合向縱深發展，不僅是出版業當下面臨的重要任務，也是出版創新產業形態的必然要求與取得高質量發展的現實路徑。深度推進出版融合必須於關鍵處著力，要聚集優質資源，注重知識服務﹔加強投資開發，發展技術平台﹔樹立用戶理念，提升客戶價值﹔豐富出版內涵，擴大融合邊界﹔創新體制機制，實現管理價值。

【關鍵詞】出版﹔數字化﹔融合發展

一、新業態探索：科學布局融合發展

信息網絡技術給出版帶來深刻影響。積極運用“互聯網+”思維，把融合發展作為一項戰略任務，加速推進出版與新技術高度融合，加快數字化出版進程，著力精品內容生產的表現形式與傳播渠道，推動出版融合向縱深發展，不僅是出版業當下面臨的重要任務，也是出版創新產業形態的必然要求與取得高質量發展的現實路徑。中原出版傳媒集團（以下簡稱“集團”）堅持以高質量發展為主線，深刻把握出版發展形勢變化，加強出版與數字技術、信息技術、移動通信技術的聯姻，拉長內容生產鏈條，探索出版新興業態，有效形成了出版與技術、內容、市場等多重融合范式，出版產業呈現出良好發展態勢。

（一）內容數字化呈現形式日趨多樣

時下，讀者閱讀方式已發生重大變化，借助手機、iPad、閱讀器等移動終端設備進行閱讀已成為一種趨勢。集團所屬出版單位適應讀者數字化閱讀需求，有效運用數字技術，已經實現紙質圖書的數字化轉化。教輔出版根據師生需求，針對內容重點、測試難點、訓練節點，通過鋪設二維碼、上傳生成關聯音視頻同步解析、在線測試評改反饋等，使內容表達更加多元，助學功能更加完善。大眾出版瞄准市場需求，著力產品升級，實現多元傳播，做到了讀文字、聽音頻、觀影像的高度適配和有機統一。多樣化數字呈現方式消弭了傳統出版內容從生產到閱讀各鏈條之間的界限，打破了不同閱讀終端之間內容傳播的阻礙，優化了讀者的數字化閱讀體驗，出版物傳播優質內容、服務讀者的水平大幅提升。

（二）內容資源聚集程度日益加深

出版企業通過久久為功的深耕細作，積累了大量優質內容資源。利用互聯網巨大的聚能效應，促進海量內容資源有效整合，以數字圖書館、分類數據庫形式，為用戶提供專業化的數據檢索和知識服務，是推動出版融合發展的有力抓手。“天下農書”農業數字圖書館、“書法中國”融媒體出版工程、“開眼”書畫知識服務體系、“悅讀”數字圖書館、護理+體醫融合發展等均立足專業出版優勢，已建成內容整合力較高、行業影響力較強的專業數據庫，實現了優質內容資源的高度聚集。

（三）專業平台建設漸成規模

從單一內容提供商向既提供內容又提供信息的平台服務商轉變，從以傳統內容出版為核心到探索數字化條件下“出版+”的延展模式，從與技術疏離到善用網絡新技術創新知識生產、呈現和傳播的方式，集團在平台建設方面進行了積極有效的探索。中國教育信息化雲平台，實施“出版+教育”模式，通過布局數字閱讀大數據中心，建設數據管理平台、智能閱讀平台、移動閱讀平台，完善中小學數字圖書館、高校數字圖書館、個人數字圖書館、行業定制圖書館，搭建起“一中心三平台四重點”的產品框架。平台針對中小學、高校、個人、行業四大渠道不同用戶需求，提供PC端、iPad端、大屏端、手機端等多屏閱讀體驗。戲曲出版網、武術出版網、中國教育出版網、玩美手工網等基於各自獨特內容優勢，平台建設取得可喜成果，為融合發展提供了堅強的平台支撐。

（四）技術研發合作力度加大

“大象數字出版與教育融合服務平台”（ADP5）為原國家新聞出版廣電總局出版融合發展重點實驗室發展項目。項目以實驗室技術研發為支撐，建設全流程數字編輯平台。在平台資源上，開發集成內容資源題庫系統、視頻直播點播系統、在線考試和測評分析系統、電子書及動畫制作工具系統。在編輯流程上，提供作者管理、任務發布、進度跟蹤等功能，解決視頻網文審核、內容資源關聯標引流等問題。在教育產品上，搭建“大象e學”“大象e考”“大象e教”品牌門戶，上線運營多學科多個應用產品。在技術應用上，引進大數據分析和人工智能，基於完善測評系統的數據挖掘，提供精准教學、對點輔導、學習資源精准推送等智慧化服務。積極引進語音及行為識別技術，增加服務使用者的精准性和黏性度，滿足用戶個性化、定制化需求。2018年，平台實現千萬元收入。

（五）出版發行市場迎來快速變革

2018年，中國圖書零售市場碼洋規模達894億元，同比增長11.3%。其中，網絡圖書零售碼洋規模達573億元，增速24.7%﹔實體店銷售圖書碼洋規模達321億元，同比下降6.69%。[1]以上數據可以看出，零售市場增長態勢良好，在線銷售份額增長迅速。從全國范圍看，2017年，“已有22個省、自治區、直轄市的新華書店開展了網上出版物發行業務”[2]。隨著網絡成為出版物發行市場的主要渠道，出版物發行業在全媒體、全管道、多業態方面迎來快速變革。河南新華呼應市場變革，發揮渠道優勢，在轉型升級、融合發展方面成效突出。新華書店雲書網電商平台銷售實現重大突破，2018年全年實現銷售9.84億元，同比增長118.2%，成為集團重要支柱產業，企業整體盈利能力和融合發展水平大大提升。

雖然集團在融合發展理念、內容、技術、市場層面不斷創新，取得了較好進展，但從整體結構水平與實際客觀收益看，還存在不足之處：新業態業務收入在整體營業收入中佔比較低，應用創新尚不能突破技術跛足局限，高端優質內容集聚程度不高，投入大、收益慢、銷售價值低的短板尚未補齊，出版深度融合發展任重道遠。

二、關鍵處著力：深度拓展融合路徑

（一）聚集優質資源，注重知識服務

（1）始終把內容作為出版核心。始終把內容建設放在第一位，推出更多優秀出版物，不僅是對傳統出版內容的要求，也是對數字出版內容的要求。要完成對原有優質出版內容的數字化升級，確保最核心的優質內容資源供給基礎穩定、根基牢固。新生產的數字內容更要在牢牢把握內容導向、堅持正確出版方向、判斷把好基調格調基礎上，彰顯充滿挑戰的、無可挑剔的、別具一格的高品質。

（2）完成優質內容資源聚集。網絡經濟是規模經濟。對於出版而言，網絡為更大范圍更為全面更為深入的內容集聚提供了實體出版無法達到的邊界。內容為王、資源就是生產力在出版融合發展時代凸顯的作用更為明顯。要立足優勢，深耕專業，通過橫向延伸、縱向拓展，整合企業內外部、國內甚至國外同類內容資源，打造內容資源庫，實現聚合聚能后優質資源的增值升值。

（3）轉型知識服務。“本質上，出版社從事獲得內容的生意，以不同的方式增加內容的價值，以任何他們能制作的方式銷售出去。”[3]數字化浪潮中要想在內容增值及市場增值方面佔得先機、取得優勢，出版企業必須大力利用新技術，通過加大知識服務研發資金投入，開發異質突出的特色產品，以及積累性和應用型知識，開放科研互通互聯，實現聚集內容進行增值升值，最終爭取建立知識服務標准化、規模化服務體系和收益體系。

（二）加強投資開發，發展技術平台

（1）優先發展自有效益突出型平台。要強力推進平台內容的垂直化程度，滿足用戶學習、分享、社交、互動、場景體驗等深層次多元化需求，提供知識檢索、文本挖掘、數據關聯的便捷服務，迭代最新技術支撐體系，促進特點突出、適用性好、應用性廣、效益率高的平台優先發展。

（2）投資創新性足的數字平台。自建平台由於投入巨大，還面臨前景不明的技術性風險和收益性風險。可發揮資本市場作用，借助資本力量，通過收購、兼並、重組等方式，投資那些操作更簡單、使用更高效、創新能力更強、用戶滿意度更高的數字平台，嫁接自身優質精品內容，實現數字出版優先轉型。

（3）開放合作多元平台。傳統出版單位要加強與互聯網知識付費平台、大型社交平台的對接合作，借助合作平台批量用戶鏈接效應、知識分享傳播效應、產品形態不拘效應，根據自身聚集的數字出版優質資源的功能定位、目標定位、市場定位，結合合作平台先進技術，針對精品內容特點和適宜銷售渠道，設計電子書、直播、在線問答等產品呈現方式，以個性化定制、流量變現等運營模式實現社會影響力的不斷擴大和經濟效益的逐步提升，完成知識資源提供商向知識服務提供商的轉變。

（三）樹立用戶理念，提升客戶價值

（1）始終以用戶需求為中心。技術、平台、內容、渠道在推進出版深度融合發展中缺一不可，但技術的服務對象、平台的資源集聚、內容的優質高端、渠道的方便快捷，其最終的指向維度是用戶。要樹立用戶至上的理念，在深入了解用戶文化消費觀念、心理特點、個性需求的基礎上，為用戶提供數字化程度高、移動化運用便捷、信息含量豐富的優質精神文化產品。

（2）重點服務目標用戶。互聯網時代，知識生產過程、復制手段、傳播途徑已發生重大變化，讀者身份完成向用戶身份遷移。為重點目標用戶提供內容呈現形式數字化、產品運營模式特色化、知識獲取便捷化、訂閱收費合理化的優質服務，滿足個體用戶或機構用戶購買知識、服務與各種類型融合出版產品的深層次需求，既是出版深度融合發展的努力方向，也是融合產品實現收益的有效途徑。

（3）大力挖掘客戶價值。當前出版融合發展呈現出表現形態數字化、閱讀模式移動化、用戶交流社交化等突出特點，知識呈現方式由文字向音視頻擴散，直播用戶、音訊用戶、游戲用戶、互聯網電視增量用戶都可成為數字出版內容的潛在客戶。要對准垂直細分市場，對准開發關聯內容，啟動客戶消費能量，深度挖潛客戶價值，最大限度實現客戶向使用者的現實轉化，帶動客戶為優質內容付費的積極性、主動性。

（四）豐富出版內涵，擴大融合邊界

（1）大力開拓數字產品。樹立向數字出版優先轉型理念，加大數字出版投資力度。利用技術工具加強數據庫信息分析，決策開發數字產品的精准性、適用性和可拓展性。對准細分市場，設計數字化分類項目，創新產品形態。尤其是要抓住近年音訊銷售穩定增加、有聲讀物下載劇增、社交閱讀成為潮流、視頻直播效應巨大的強勁勢頭，優化供給內容，升級優質資源，引導用戶終身學習，再造數字出版新業態。

（2）積極推進版權衍發。出版企業最重要的活動是內容的獲取、開發和修改。獲得作者授權經過編輯加工的內容成為出版企業最重要的財產。當下，出版企業財產收益已遠不限於僅以紙質讀物形式出售，互聯網時代賦予了這些財產無可比擬的潛在價值，版權資產衍生收益范圍極度擴大。基於內容資源的不同形態，在暢銷書原生版權基礎上的直播、App下載、微信公眾號內容推送、粉絲社群集聚乃至影視、游戲、衍生產品等一系列延伸版權價值，充分激活了內容的擴散性能量和最大化收益的可能。

（3）推進全產業鏈融合。深入分析出版編輯加工平台、精品內容綜合運營平台、雲印刷決策服務平台、知識服務提供平台的創新優勢與特點功能，立足編印發全產業鏈條，在資源上線、機構入駐、流程銜接、收益分配、便捷用戶上協力合作，構建主營業務結構更加合理、主業地位更加穩固、融合發展收入佔比不斷提升的一體化發展新局面。

（五）創新體制機制，實現管理價值

（1）優化機制保障。要以創新為導向，鼓勵敢闖、敢試、敢干者敢於摸著石頭過河，在融合發展中大膽探索，勇於實踐。要以機制為保障，發揮制度保障機制、績效考核機制、薪酬分配機制、容錯糾錯機制的聯合作用，為融合發展奠定堅強的機制保障和制度支撐。

（2）強化項目帶動。重點項目對於融合發展的帶動提升作用十分顯著。要出台扶持政策、配套措施、資金支持，拓寬資金來源渠道，破解融合發展投資融資難題。要統籌整體、著眼重點、突出尖端，做好重點項目規劃、儲備、生產、營銷有序化推進機制﹔要體現專業、凸顯優勢、注重效益的實施推進，做好重點融合發展工程的開發推廣、應用試用、精准推送，實現社會效益和經濟效益的最大化。

（3）重塑人才價值。要創造最優化環境，體現效益優先兼顧公平原則，通過股權期權激勵、產品實現價值利益、技術推廣成果收益，多方拓展收益構成，造就新型人才的成就價值和個體實現價值。要抓住精品內容生產這一核心任務，大力提升編輯一體化策劃創意能力、新媒體產品編輯加工能力、集聚一流作者和精品內容資源能力、出版與市場融合能力及終身學習能力，為融合發展提供有力人才支撐。

三、結語

當下，數字革命為出版業注入強大變革動力，數字出版不僅成為出版業極為激烈的競爭領域，更成為出版業發展的堅強支柱。作為宣傳文化領域的主陣地、主力軍，高度融入數字革命浪潮，積極探索信息網絡技術在出版領域的應用，已經成為出版業轉型升級、提質增效、高質量發展的必由之路。推動出版融合深層次發展，將會使出版更好擔當“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的責任使命，更好發揮彰顯主流思想價值載體的引領功能，更好形成產業發展新格局的重點突破，更好滿足人民群眾精神文化需求，更快推動我國從出版大國向出版強國邁進。

[本文為2018年度河南省宣傳思想文化戰線“四個一批”人才資助項目（簡稱“2018年度河南省‘四個一批’人才資助項目”）“出版融合發展模式研究”的部分成果]

參考文獻：

[1]中國圖書零售市場總規模達894億元[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2019-01/09/content_5356360.htm.

[2]范軍.2017—2018中國出版業發展報告[M].北京：中國書籍出版社，2018：100.

[3]約翰·B.湯普森.數字時代的圖書[M].張志強，譯.南京：譯林出版社，2014：326.

（作者為中原大地傳媒股份有限公司出版與國際合作部副主任，編審）

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