虎牙主播直播開瑪莎拉蒂送外賣、騷擾女客戶,彈幕都是污言穢語……現已被封號

鄔林樺

2020年03月10日09:24  來源:上觀新聞
 
原標題:虎牙主播直播開瑪莎拉蒂送外賣、騷擾女客戶,彈幕都是污言穢語……現已被封號

  一名虎牙主播“兼職”外賣代購跑腿騎手,開瑪莎拉蒂邊接單邊在虎牙平台上直播,專挑女性顧客,直播電話交談過程,言語極盡挑逗和騷擾。代購時還“附贈”一次性內褲、避孕套等物品,作為給女顧客的“驚喜”。

  整個直播過程中,女顧客並不知道自己正在被看客“圍觀”,也不知道直播間滿屏都是污穢不堪的留言。目前,該主播賬號已被平台封禁。

   主播送外賣言語騷擾 女顧客毫不知情被直播

  3月8日晚10時許,虎牙主播“DKE-雲升”開始“戶外”直播。這位主播的直播標題為“上海瑪莎總裁送外賣”,稱自己開的是瑪莎拉蒂,並使用美團眾包進行接單。每次接單前,他都會和粉絲“互動”,把顧客的購買的內容展示在屏幕前,並詢問粉絲“選這個怎麼樣”、“這個應該是女的”雲雲。

  8日晚上11時15分許,該主播搶到一個代跑腿訂單。一名顧客下單紅糖奶茶,備注了“多加紅棗”。“這肯定是個小姐姐,買紅糖奶茶還要多加紅棗,肯定‘來事了’。”

  從他接到這筆訂單后,該直播間立刻“人氣飆升”,直播間人氣由8萬多漲到了16萬多。

  給這名顧客買到奶茶后,該主播到旁邊便利店買了兩條女式一次性內褲,之后撥打顧客電話,並直播與女顧客的通話內容。更可惡的是,他將奶茶送給女顧客后,以“美團在搞婦女節活動”為由要把一次性內褲送給對方,被拒絕。其后,他又以“贈送美團超級會員”為由,加了女顧客的微信。然后他回到車內,跟女顧客微信聊天,翻閱對方的朋友圈。這一切都被直播呈現在屏幕上,彈幕對女顧客的長相評頭論足,不乏對女顧客的下流語言,還有人慫恿該主播做更出格的舉動。

  直播過程中,該主播不僅暴露女顧客住址信息,還多次曝光女顧客私人照片,與粉絲積極互動、求打賞,還臟話連連。唯獨被直播的女顧客完全蒙在鼓裡。

  連續多日直播騷擾女顧客 直播間拉黑異議網友

  實際上,這名主播已連續多日直播為女顧客跑腿代購的內容,吸引大量粉絲訂閱其直播間。

  一段“DKE-雲升”3月7日的直播錄像中,他到便利店給一名女顧客購買食品后,還購買了一盒安全套“附贈”給女顧客,同時電話騷擾女顧客的內容,並在交接物品時,直播女顧客的長相和反應。

  並非所有觀看直播的人都認可主播的做法。一名昵稱“我是一顆小虎牙”的網友評論稱:“主播真惡心,舉報了。”2分鐘后,評論區顯示,這名網友已被管理員踢出了直播間,並被拉黑,“7天內不能在直播間發言”。也有網友評論稱:“大半夜叫個外賣,遇到你這樣的,太鬧心了。”

  虎牙直播並非首次出事 已封禁主播賬號

  今天下午,這名虎牙主播“DKE-雲升”以美團騎手身份直播騷擾女顧客的事情被微博網友曝光,再次引發大家對直播平台內容管理的關注。

  實際上,這並非虎牙首次出現此類事件。2018年,虎牙直播平台就曾有主播以網約車司機的身份,直播騷擾女乘客。當時,虎牙平台的工作人員曾表示,按照他們的規則,虎牙戶外板塊是可以進行網約車直播的,但平台對主播有規定,必須告知乘客他正在直播,並征得乘客同意。如果主播不遵守該規定,直播間就會被下線。

  據悉,“DKE-雲升”的直播間已被封禁,主頁顯示“該主播涉嫌違規,正在整改中”。

  “在顧客不知情的情況下,對其通話內容、住址、相貌等信息進行直播,是侵犯他人隱私的行為。”對於這名主播的行為,法律界人士表示,可能涉嫌違法。根據《治安管理處罰法》第四十二條規定,偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的,處5日以下拘留或者500元以下罰款﹔情節較重的,處5日以上10日以下拘留。根據我國相關法律規定,侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任,而民事權益包括肖像權和隱私權。

  同時,主播將顧客的隱私行為和信息放在直播中,觀看直播的人全程觀看,甚至進行低俗評價,也侵犯了乘客的肖像權和隱私權,甚至一定程度上侵犯了名譽權。“顧客有權要求主播停止侵權、消除影響、賠償損失等。”

  此外,虎牙直播平台如明知主播利用平台侵犯他人權益而不制止或者被告知后仍不採取相應措施,平台亦應在相應過錯范圍內承擔責任。

   外賣平台拉黑涉事騎手賬號

  在直播過程中,該主播曾注冊包括美團、餓了麼等多個外賣平台,成為兼職騎手。其中,該主播在餓了麼平台接了兩單后被封號。直播中,該主播使用過多個非本人注冊的美團外賣騎手賬號。

  餓了麼相關負責人表示,平台注意到該騎手賬戶對用戶有侮辱性語言,在進行相關調查后就將其賬號永遠拉黑,並將其身份証進行登記,永不允許其再次注冊。

  在微博上,有網友質疑美團外賣平台對騎手的安全管理存在漏洞,給這名主播鑽空子,導致顧客被騷擾和侮辱。美團外賣相關負責人對此表示,得知信息后已第一時間排查,經查實直播中涉及的騎手均為眾包騎手,且同時注冊多個外賣平台,“我們聯合多家外賣平台將直播涉及的騎手賬號在行業內進行拉黑。”

  上述負責人稱,事發后,美團也通過舉報聯系直播平台要求對直播號進行封號處理,積極配合警方進行聯合打擊。“保護用戶的安全和隱私一直是我們工作的重中之重,對於此類行為,我們將聯合各界單位打擊不良直播內容,切實維護用戶的權益。”

(責編:馮粒、宋心蕊)

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