“從來沒有想到，我們可以直接通過省台的電視欄目和客戶端直播連線出現在觀眾面前。”2月1日，鄒魯融媒體中心編輯陳壯壯說。

　　鄒魯融媒體中心是山東濟寧鄒城市的縣級融媒體中心。今年2月1日，山東縣級融媒體中心省平台統一調度發起“我們復工啦”系列融媒體直播，鄒魯融媒體中心積極響應，通過山東廣播電視台公共頻道《新聞午班車》《民生直通車》與閃電新聞客戶端進行直播連線，報道了鄒城一家“無紡布”生產企業提前6天復工，每天生產30噸無紡布為1000萬隻口罩提供原材料的場景。

　　全省聯動 信息實現開放共享

　　在山東各地村庄裡，喊話人說著各地方言，警示村民不要外出、聚集，不要信謠、傳謠……一時間，“大喇叭”發揮了不可替代的作用。而這些來自中央和山東省委“指揮部”的決策部署，各地實時更新匯聚的疫情權威信息都由縣級融媒體中心省平台統一下發。

　　疫情防控期間，山東堅持對縣級融媒體中心一體安排、一體要求，按照總體策劃、三級聯通、多元發布的思路，打贏融媒聚力的疫情防控宣傳攻堅戰。

　　閃電雲“實時疫情新聞指揮調度系統”頁面截圖

　　1月27日，“一縣一端”平台上線“山東省縣級融媒體平台應急通用專題系統”，推出全省16地市疫情數據地圖﹔1月29日，上線“實時疫情新聞指揮調度系統”，同步119家區縣融媒體中心通聯屏投放，可視化呈現各地確診病例、疑似病例、治愈病例的匯總情況與地域分布﹔2月1日，在省平台的統一調度下，濟南、淄博、濱州、濰坊、德州、威海、日照、東營、聊城多地一體策劃、聯動推出《閃電專題︱眾志成城 抗擊疫情！區縣在行動》。

　　此外，在省平台的統一調度下，山東對各縣級融媒體中心匯總上報的哄抬口罩價格等問題進行曝光，推動相關部門有力查處，起到了發動群眾、引導群眾、服務群眾的作用。

　　通過省、市、縣三級貫通的“一朵雲”——閃電雲，山東省精心制作專家訪談、短視頻、圖文、直播等，向已經實現互聯互通的116個縣區融媒體中心全面開放共享，成為疫情防控中一張看不見的“網”，通過線上線下延伸，實現上情下達，信息匯聚。

　　上下聯動 合力助推創新傳播

　　對剛剛上線的縣級融媒體中心來說，防疫宣傳報道是一場沒有演習的遭遇戰、檢驗戰。

　　2月24日上午，西海岸融媒體中心、牟平融媒體中心參與了閃電新聞“我們復工啦”大型聯動直播。在此之前，大部分縣級融媒體中心除微博微信等平台內容的日常運維外，基本沒有大型新媒體聯動直播實操經驗。

　　“上午向省台報完題，下午去踩點，省台編輯一邊遠程測試我們直播設備TVU信號，還調度我們機位和出鏡內容，雖然手忙腳亂但見証了省縣聯動的速度和效率，感受到了這場疫情中直播的力量和溫度。”直播結束后，西海岸融媒記者王瑜感觸頗深。

　　這場直播直擊了山東多個重大項目及企業復工復產現場，採用Break直播模式，展示出口罩等防疫物資，以及與百姓息息相關、與防疫密不可分物資生產的過程。

　　負責省平台調度的山東廣播電視台融媒體資訊中心責編王煒介紹說，在發起直播前，省平台提前制作發布了山東廣播電視台主持人崔真真通過手機錄制的直播操作流程講解視頻，正是在線上視頻和各種范例的指導下，各縣級融媒體中心通過線上學習、實踐指導順利完成了一次次的直播報道。

　　各縣區參與省平台發起的系列融媒體直播頁面截圖

　　此后，省平台又連續策劃了“這就是山東·山東戰‘疫’——‘驚蟄春耕忙’”等多場融媒直播。據了解，截至目前，山東已有62家縣級融媒體中心參與省平台聯動直播共計102場，累計發稿超過15萬條，閱讀量達7300萬人次。

　　潛心創作 為群眾提供優質內容

　　除了電視新聞報道，西海岸融媒體中心、牟平融媒體中心等利用新設備、新技術積極探索創新產品形態，創作了一系列直播、短視頻、H5、手機海報、漫畫圖解等融媒產品。

　　2月7日，一條《感動哭了！山東21區縣方言齊喊“湖北加油”》的短視頻在朋友圈刷屏，諸多網友表示從朴素的視頻中感受到了力量。這條短視頻由省平台提出“約稿”需求，由21個縣級融媒體中心記者在採訪中“隨手”採制，閃電新聞編輯剪輯制作，在閃電新聞“閃電號”及抖音、快手等平台發布推廣。“沒想到，簡單的一句話，可以匯聚成這樣強大的能量，也沒想到短視頻也可以這樣制作傳播。”平原融媒記者王子達說。

　　如果“閃電雲”是打通縣級融媒體中心的技術平台，那麼“閃電號”是縣級融媒體中心向省平台供稿的一個樞紐。

　　疫情防控期間,濟南市中融媒體中心創新融媒產品，與市中區教體局聯合策劃“為爸爸媽媽加油”抗疫公益視頻，積極向閃電號供稿，在中央、省、市20余個平台刊發，累計點擊量20萬+﹔無棣縣融媒體中心制作動漫視頻短片《疫情防控事項知多少》音舞快放《眾志成城戰疫情》、魯北三弦《同風雨、共抗疫》等8個動畫視頻，在兩微一抖各平台快速傳播﹔莒南縣融媒體中心《最美逆行者孫憲潔：把山東人民的愛帶給武漢人民》將山東中醫藥大學第二附屬醫院呼吸內科主管護師孫憲潔馳援武漢的新聞通過《閃電新聞》客戶端進行推送，網友紛紛留言“加油，老鄉，你是莒南人的驕傲！”“為你點贊，謝謝你支援武漢！”。

　　據統計，疫情發生以來，各縣級融媒體中心在閃電號上發布抗擊疫情相關稿件超過1300條，有力回應了社會關切, 打通了防疫宣傳的最后一公裡。很多觀眾來電、網友評論表示“‘宅’在家的這段時光，感謝縣級融媒體中心提供的‘精神大餐’”“平時嫌它‘土’，現在看最‘最靠譜’”。

　　堅持雙向輸出 實現鏈條式傳播

　　盡管各縣級融媒體中心最大限度調配了採編力量，但由於人力等客觀限制，內容資源缺乏仍是縣級融媒體中心進行融媒體宣傳的一大瓶頸。了解到這一情況后，省平台積極發揮開放共享的優勢，通過防疫“閃電出品”推動構建整體聯動宣傳矩陣，通過省平台內容向區縣的反向輸出來破解這一難題。

　　疫情期間，山東廣播電視台設計制作了大量直播訪談、公益短視頻、H5及海報模板通過閃電雲進行發布，各縣級融媒體中心隻需簡便操作即可生產“高大上”的新媒體產品。

　　截至目前，已對國務院新聞發布會、省政府新聞發布會、各地市政府新聞發布會、湖北前線疫情通報會等118場直播信號資源進行分發，《戴口罩三要三不要》等50多條疫情防控宣傳片、“山東各地美食為武漢加油”等8個手機海報模板，“山東戰疫故事”等十幾個H5模板分發，這些優質內容通過電視台、廣播、報紙、手機APP、鄉村大喇叭等渠道，為群眾提供了實實在在的疫情防控指導。

　　對各區縣生產的優質內容，省平台發揮通聯及渠道拓展優勢，進行再加工后在省級傳播平台播出發布，並同步向人民日報、央視頻、學習強國等平台，以及抖音等商業平台輸送。通過批量入駐、集中分發、重點推薦的形式，實現區縣內容在全網影響力的塑造和提升。

　　強化實時互動 發揮服務群眾功能

　　突如其來的疫情，對百姓的生活和出行造成了不小的影響。做好智慧服務、指尖服務，主流媒體責無旁貸。

　　而對新媒體技術力量欠缺的區縣而言，如何實現雲上服務是一個難題。省平台以需求為導向，以技術為支撐，充分發揮省市縣融媒體平台服務群眾的重要作用，先后開發上線確診患者同程航班車次查詢、防護用品生產企業查詢、定點發熱門診查詢等7項實用功能，線上迭代18次，為政府、企業、和特需人群提供專業化、個性化、特色化服務。這些功能同步向區縣提供。

　　目前，山東29個區縣開通發熱門診、定點醫院查詢，方便患者第一時間獲得醫療幫助﹔33個區縣開通“車次查詢”功能，隻要輸入日期、車次和地區等信息，用戶即可查詢到對應行程，顯示是否與已披露的確診患者同行，達到“早預防、早隔離、早救治”的目的﹔17區縣開通“回鄉人員申報”功能，可幫助當地政府登記外地返鄉人員的身份信息，相關部門可實時監測此類人群的健康情況，有效切斷病毒傳播途徑，遏制疫情蔓延﹔多地開通“登記領物資”功能，當地可實現定點供應口罩、酒精、消毒液等醫療衛生用品以及蔬菜水果等生活必需品，通過一縣一端優惠券功能保障物資發放。

　　針對復工復產帶來的大量人員流動，省平台著手研發上線“復工助手”功能，成為企業商家的“數據庫”，並指導各區縣融媒體中心使用。“復工助手”與可視化系統實現數據打通，以移動端為載體，採用輕量化定制。政府部門、社區街道、醫院、銀行、超市等場所可對員工、居民、顧客等實現零接觸，雲登記。活動軌跡自助生成，顧客實時到店情況一手掌握，彌補了人工登記效率低、准確度差、隱私泄露、交叉感染等弊端。濟南農商行、沂源農商行等單位近300個網點機構全面覆蓋，上線一天登記人數超過2500人次，截至目前總登記人次超過15000人。

　　一縣一端開設的“閃電雲用工平台”頁面截圖

　　此外，針對一些招工難、復工難現象，省平台打通渠道與數據，快速響應並開發上線“閃電雲用工平台”。以“一縣一端”為載體，與阿裡雲等合作，搭建覆蓋全國的招工信息共享平台，建立“閃電雲用工聯盟”，為企業和求職者搭建“雲橋梁”，破解就業“兩頭難”問題。自上線以來，截至3月16日，共入駐企業2700余家，發布職位信息13000余條。

　　疫情期間，山東省級技術平台團隊全員在崗，採編團隊24小時實時互動服務，用技術功能、業務傳授為各區縣融媒體中心的宣傳報道及群眾服務提供了及時有效的技術支持和業務指導，讓區縣融媒在這場戰“疫”中切實承擔起了引導群眾、服務群眾的積極作用。（崔維莉 王煒 郝娟）

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