新年伊始，新冠肺炎疫情突然襲來，在這場沒有硝煙的戰爭中，衢州日報報業傳媒集團充分運用融合傳播方式，以《衢州日報》《衢州晚報》紙媒端和掌上衢州客戶端為新媒體矩陣核心，通過“速度、態度、溫度、角度”快速傳遞信息、正確引導輿論、有效服務民生，成為疫情大考中媒體融合發展的優秀案例。

據不完全統計，截至3月10日，衢州日報報業傳媒集團全媒體矩陣共推出疫情防控相關稿件近萬篇（次），掌上衢州10萬+以上作品135條，向抖音、快手平台分發視頻100多條，播放量5000萬人次。為了使信息更“聚焦”，方便群眾及時了解權威信息，全媒體統一推出“眾志成城 打贏疫情防控之戰”“堅決打贏防控阻擊戰發展總體戰”專題、專版、專欄，梳理集納疫情防控各類信息，其中日報、晚報共推出專版300多個。這些融媒報道，發揮了很好的引導輿論、營造氛圍、激勵先進、促進科普的作用。

強化一個機制移動優先聚合爆發力

在衢州市公布首例確診病例的同時，衢州日報報業傳媒集團採編進入一級響應，迅速成立“抗疫報道專班”，整合採編力量，統一分發，在移動端、紙媒端整體、高效、差異化呈現內容產品，形成了“先端后網再報”的內容生產機制。

“抗疫報道專班”下設採訪、視頻視覺、編輯、美編、技術、后勤保障等小組，近百人投入抗疫報道。按照“全程、全息、全員、全效”的要求，前方記者密切對接衢州市疫情防控指揮部，及時跟蹤醫衛、公安、交通、大數據、商業等各條線信息，隨時採集發稿﹔對醫護人員馳援武漢、患者治愈出院等一些重大新聞、重要節點報道，以滾動直播、短視頻等方式及時呈現。后方編輯實行“三班倒”，第一時間更新發布各類防控疫情信息、通報，制作海報、H5、短視頻、音樂作品，以及報紙版面等產品。

面對少聚集、倡導不出門的疫情防控要求，“抗疫報道專班”圍繞“全員媒體”採用了眾籌機制。

首先，定向邀請。衢州日報報業傳媒集團向分散在各地、各行業的特約記者、通訊員發出約稿函，廣征內容及線索。其次，用好圈群。“抗疫報道專班”提出將朋友圈、各種群作為發現新聞線索的來源之一，經過核實后予以編輯發布。例如，2月13日，馳援武漢的衢州市醫護人員趙凱旋在武漢市第四人民醫院接班時，發現有患者拒絕接受治療，就在病床邊握著他的手，俯身鼓勵了一個多小時。衢州日報報業傳媒集團的記者在朋友圈看到這段“偷錄”的視頻，第一時間採訪后在掌上衢州推出。再次，矩陣給力。“抗疫報道專班”充分發揮衢州發布矩陣100多家成員單位的力量，及時拿到第一手的權威信息進行首發，服務公眾。

打通“兩個輿論場”創新增強引導力

評論代表著媒體的價值取向，非常時期，評論更有其獨特的新聞價值。衢州日報報業傳媒集團創新形式，讓觀點形成可視化表達。

一方面，將評論員文章中的一些重要觀點提煉出來，制作成圖片、卡片形式，方便朋友圈下載傳播﹔另一方面，把立場、觀點通過群眾通俗易懂的方式進行傳播，推出了《@衢州人，為何說謠言是病毒的幫凶？》《大過年的，媽媽為什麼不讓女兒進家門？！》等多個寓教於樂的短視頻內容。

此外，面對網絡中關於疫情消息真假難辨，衢州日報報業傳媒集團及時和衢州市疫情防控指揮部、相關部門進行採訪、核實。例如，針對網絡中“某某超市方便面已經賣光了！”“某超市大米已經斷貨了……”等傳言，記者通過實地走訪和對衢州市發改委、衢州市商務局等部門的採訪，第一時間發布《我市糧油儲備、生活必需品市場供應充足，勿需擔心》等文章。

通過有效打通“兩個輿論場”，在疫情防控報道中形成了媒體和公眾的良性互動。

把好“三個度”提升產品傳播力

面對疫情報道，不同媒體平台既有共性的要求，也要有差異化表達。衢州日報報業傳媒集團根據不同平台定位和特點，把握好報道的“速度、溫度、角度”，合力打造融合網紅產品。

疫情發布有速度。快，是由新媒體的自身特點所決定，更是疫情防控報道的內在要求所決定。對此，衢州日報報業傳媒集團緊盯每天上午9時左右的省、市衛健委官方發布平台，疫情通報一公布，“掌上衢州”編、審同步推進，力求1分鐘內做好轉載推送。當衢州首批確診患者治愈走出醫院、交接的10秒鐘內，“掌上衢州”就首發《快訊：衢州市新冠肺炎確診患者首批兩例治愈出院》，好消息給了公眾以極大的鼓舞，10多分鐘就達到了10萬+閱讀量。

抗疫故事有溫度。可讀、悅讀，有溫度的內容往往是善於捕捉細節。當通訊員將一張“防疫一線護士‘神’睡姿”的照片傳給記者時，記者深為感動，立即採訪首發《心疼！常山護士穿著防護服斜靠著門框，睡著了！她太累了……》。而為了讓好故事“吃干榨淨”，衢州日報報業傳媒集團還特別制作了短視頻《最令人心疼的睡姿》在抖音、快手等平台發布。

普“疫”姿勢有角度。如何差異化表達，最大程度擴大疫情防控宣傳的覆蓋面？衢州日報報業傳媒集團通過海報、動漫、動圖、短視頻、H5、說唱等方式，生動、直觀地傳播疫情防控知識和政策等。音樂作品《大年初六你想溜出門？掌上君有首“呆屋裡”就是唱給你的》，耳熟能詳的曲調配上方言，入耳入心。新媒體編輯部創新工作方式，2月2日，宅在家的10多位小編“雲辦公”，用了3個小時推出《特殊時期，衢報小編們來了段“雲說唱”，聽聽他們都唱了些什麼？》，帶來了一股新風。

此外，衢州日報報業傳媒集團安排專人及時對“衢州發布”上每天成百上千條涉疫情的評論、留言進行回復，讓粉絲感知平台的溫度﹔掌上衢州則通過互動問答、H5等方式推出互動產品,《漫畫互動|疫情防控怎麼做？這組題目你能得幾分？》《H5|2020新型冠狀病毒防治統一考試（衢州卷）》，改變單一的單向傳播，讓用戶在“漲姿勢”的同時，參與到疫情防控知識推廣、普及中。平台互推提升傳播力，在新的媒體環境條件下，靠單一平台單打單斗的思維已經不可取，“四全媒體”的現實要求進行全媒體多平台發力融合傳播。

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