智能手機容量越來越大，用戶手機裡下載的App越來越多，自動更新的弊端也逐漸顯現出來：佔用大量內存、手機速度變慢甚至卡頓……會不會選擇手機App自動更新？對這一功能有何看法？針對相關話題，筆者進行了採訪。

　　“我不會選擇開啟自動更新，它讓我有一種‘被綁架’的感覺。”北京市民林晨告訴筆者，自己手機裡下載了70余款軟件，涵蓋學習、攝影、視頻、游戲等不同類別，盡管手機內存充足，但仍不願意開啟自動更新。

　　“我之前的手機就是因為頻繁地進行軟件升級、系統升級，才造成了卡機、黑屏、反應速度慢等問題，明明之前還能正常使用，多次升級后就變成了‘板磚’。”林晨說，“比起全部軟件自動更新，我更喜歡自主選擇更新哪些軟件。大部分軟件更新與否對我日常使用影響並不大，有的軟件更新后不僅佔據大量內存、造成手機卡頓，體驗感還比之前更差了，實在是得不償失。”

　　在西安一家軟件公司從事手機軟件開發工作的職員李佳俊則持相反觀點。“出於工作需要，我很喜歡體驗各種新軟件，每次在手機商城看到自己感興趣的手機軟件都會下載來試試，現在我手機裡有大概100個軟件。我的手機一直都開啟了自動更新功能。自動更新是在無線局域網狀態下才會進行的，不會耗費手機流量，更新安裝前也能夠收到通知。”李佳俊說，自己手機內存是256G，自動更新帶來的內存佔據影響不大，覺得隻要第一時間體驗到不同軟件的最新功能就行。

　　“用戶可以根據自己的使用習慣選擇是否開啟手機App自動更新，不存在‘好’或者‘不好’一說。我自己的手機沒有開啟自動更新，微信、WPS等常用的社交與辦公類軟件我會經常手動更新，其他類型軟件我使用頻率很低，更新意義也就不大了。但我認為這種功能的存在本身就意味著給用戶多一種選擇，我並不反對。”家住湖南長沙的黎明說。

　　據業內人士介紹，手機應用軟件更新有三個目的：一是根據用戶在體驗中的反饋來修復一部分漏洞，隨著不斷升級來提升App穩定性﹔二是在界面UI設計、功能操作、系統功能等方面對軟件進行優化，讓用戶擁有更好的使用體驗﹔三是增加對新設備的支持。

　　360手機助手相關專家表示，很多手機App會發布新功能，如果不更新就不能使用這些功能。而實踐中，一般App採用自動更新是希望用戶能不知不覺中直接體驗到最新版功能。

　　“對手機App而言，老版本由於一些缺陷導致影響正常使用，這時候一般強制讓用戶更新。或者產品轉型時，老版本功能不再維護，整體不兼容會強制進行更新。還有很多App出於小步快跑策略，進行小范圍測試，通過用戶體驗后的反饋來改進優化產品功能。此外，當App被第三方攻擊時，及時更新，能避免用戶的潛在風險損失。”該專家對筆者說。

　　不過，該專家也指出，即便更新是出於提升用戶體驗角度考慮，但過於頻繁的更新是有損體驗的。“有些用戶會喜歡老功能，這時可以考慮給用戶在App設置一個選項：不自動更新App，隻有手動觸發才更新，給用戶一個主動選擇的機會。”

　　“手機軟件更新確實整體上能給用戶帶來更好的體驗感，但也會有一定的風險，如果與系統不兼容，輕則閃退，重則手機‘假死’。有時，還可能伴隨耗電高、信號稍微下降等現象，這主要是跟手機的配置有關。至於軟件更新以后手機會變卡的原因，一個是更新產生的系統垃圾過多導致手機反應速度變慢，還有就是軟件可能不是在發展新功能，而是在適配新系統。”多年從事手機維修的程師傅對筆者說。

　　專家建議，用戶在決定升級軟件前，最好先詳讀更新日志，查看升級包是否有自己需要的功能。如果只是漏洞修復之類的，可以選擇更新﹔如是重大更新，對於老設備用戶而言，鑒於穩定性，可以考慮不更新。如果只是想體驗新功能，則可以更新前先備份舊版，以免對新版的某些功能不習慣。（李嘉貝 王俊嶺）

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