最近，山东两名大学生遭诈骗死亡案、清华大学教授遭电信诈骗案等事件成为舆论焦点。恰逢本周（9月19日—25日）是国家网络安全宣传周，防止电信网络诈骗再次成为热门话题。

　　“连妈妈的电话都不信”

　　“这一阵，弟兄们都没法好好干活了。”薛国骏，这位苏州市人民检察院副检察长，被逼得以戏谑的口吻，说出了这样的话。

　　最近，薛国骏经常被当成骗子。办案打电话时，薛国骏他们的开场白通常是这样的：“您好，我是苏州市人民检察院的……”话还没说完，接电话的人就脱口而出：“骗子！”然后立刻挂断。“这还是好的，”薛国骏很无奈，“还有‘问候’我们祖宗十八代的。”

　　同样感到无奈的还有钱志文。9月13日晚11点，K9502次列车从成都火车北站驶出。卧铺车厢内，22岁的钱志文不时盯着手机，手指快速在短信框内敲下一串文字，然后点击发送。短信的另一端是他两年前的一名客户。

　　“终于又解决一个。”发完短信，钱志文长舒了一口气。2014年，在江苏读大二的钱志文通过微信网店卖出了58个热水袋，今年8月份，他从一则新闻上获悉，当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋，极易引发安全事故。之后，他开始主动联系买家一一退款召回。

　　钱志文给每一个买家发去短信，但回复短信的寥寥无几。“只有几个人回复了短信，回复的人中又有几个是质疑我是骗子的。”钱志文说。接着，他又给买家打去电话，但还是被当成是诈骗。如今，钱志文只能跑去北京、吉林、湖南、四川等地，现场寻找买家。

　　钱志文的故事被人民日报微博转载，目前阅读量160多万，点赞数超过8000。钱志文被网友称为“中国好卖家”，但是，他的无奈也给温情的故事增加了几分凉意。网友“哲思2012”在微博上留言说：“诈骗太可怕，严重破坏了社会信任，现在我只相信我妈妈的电话了。”紧接着又有网友留言说：“我连妈妈的电话都不信了。”

　　当前电信网络诈骗有多严重？中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示，从2015年下半年到2016年上半年的一年间，中国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元，84%的网民曾亲身感受到由于个人信息泄露带来的不良影响。

　　行走网络必备秘笈

　　前段时间，一名上海市民报案，怀疑自己的母亲遇到了诈骗。上海市反电信网络诈骗中心平台迅速出击，很快找到正在给骗子转账的该市民的母亲，及时阻止受害人继续上当。

　　据上海市反电信网络诈骗中心平台的工作人员介绍，“诈骗团伙的剧本是花了很高的价格，请心理学方面的专业人士编的，有的剧本价值十几万。”

　　看到这则新闻，网友们忍不住惊呼，“套路太深”；“跟他们比，我简直是文盲”。话虽是调侃，但的确是“行走网络江湖，必备安全秘笈”。在微信、微博以及各大网站上，各类防骗秘笈应运而生。

　　其中，北京市网信办和北京市公安局联合总结的“48种电信网络骗术”受到了广泛关注。 在这些骗术里，常见的有钓鱼网站诈骗、冒充黑社会敲诈类诈骗、娱乐节目中奖诈骗，还有二维码诈骗等新型诈骗。而与微信有关的骗术达6种，包括微信冒充公司老总诈骗、微信伪装身份诈骗、微信点赞诈骗等。

　　诈骗升级，反诈骗也持续跟进。央视新闻微博发布的“新生入学考‘防诈骗’”的消息，目前阅读量已超过1000万，评论近2000条。最近，有高校针对大学生被骗的现象，专门开设了防骗选修课，总结、拆穿骗子的诈骗套路，并将该课程列入学分考核。9月20日，蚂蚁金服启动了国内首个面向公众的防骗安全知识库，用文字、图片、视频等手段，提高网民的防范意识和技巧……

　　有评论指出，任何成功增强网络安全的国家，必须提高全体国民的安全意识。培养社会公众的网络安全意识是一个长期的过程，国家应建立终身的、系统化的网络安全教育机制，建立从小学、中学到大学以及在职教育和社区层面的系统化和终身化的教育体系。

　　反诈骗有了“国家队”

　　在全社会防范电信网络诈骗之时，官方也开始出重拳治理诈骗。仅9月20日一天，就有3则好消息传来。

　　9月20日，公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心在北京市公安局揭牌。

　　在北京刑侦总队五楼有两个相邻的办公室，一个电话不断，一个键盘敲打声不断。电话不断的是110电话中心，所有110报警称遭遇电信诈骗的电话都会被转到这里，接线民警记录下涉案账号后推送给旁边的办公室。这间办公室有数十人，是查控平台的常务中心，与全国大部分主要银行建立了快速查询、止付、拦截机制。

　　据民警介绍，当老百姓遭遇电信诈骗拨打110后，涉案账号被推送到常务中心，5分钟之内就可以止付，一般情况下不会超过20分钟。

　　据了解，截至目前，查控中心已冻结全国涉案账户40余万个，冻结资金11亿余元，减少群众损失18亿余元，关停涉案手机号码13万余个、400号码近3万个，处理伪基站假链接1万余个。

　　消息一出，引发网民很大的热情。很多网友在微博上急着问：“联系电话是多少？”“平安北京”回复说：“正常拨打110报警，由办案部门受理。”“如果您发现了电信网络诈骗违法线索，可以关注首都网警微博、微信公众号进行举报。”

　　揭牌仪式结束后，公安部、银监会、北京市公安局还联合举行《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》颁布实施暨电信诈骗案件冻结资金返还仪式，现场将700余万元返还给12名被骗事主代表。《规定》要求，公安机关、银行业金融机构对已查明的冻结资金及时返还人民群众，明确银行业金融机构办理返还应在3个工作日内办理完毕。

　　9月20日晚的一则消息同样令人振奋。20时许，63名电信网络诈骗犯罪嫌疑人（大陆50人、台湾13人）被公安机关从柬埔寨押解回国。据了解，自2015年11月公安部打击电信网络犯罪专项以来，共捣毁境外窝点65个、抓获嫌疑人1168名（台湾347人），破案3300余起，涉案金额7.1亿元。（潘旭涛）

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