微信朋友圈用户群体庞大，诈骗信息传播即时性强，买家之间无法共享货品质量等情况，加上事后维权难，使得朋友圈诈骗渐成蔓延之势。遏制其发展，还应从法律基础、监管机制着手，而更重要的，则是消费者提高警惕，莫贪小失大

　　日前有媒体报道，微信朋友圈出现很多只需付运费即可免费领取“明星同款太阳镜”的信息。有人付了运费后，惊呼上当：拿到的眼镜质量低劣，所谓的“运费”除了能够支付成本和真实运费，卖家恐怕还有得赚。原来，这是一种新型骗局：商家声称搞推广活动，消费者只需承担运费，就可免费获得名牌产品。事实上，收到的东西实为市面上廉价的“三无”产品。

　　其实，利用朋友圈进行诈骗的新闻屡见报端，手段也层出不穷。比如，付了代购款却不见发货的代购诈骗，卖家发商品二维码实则为手机木马的诈骗等等。

　　为什么朋友圈成了诈骗的重灾区？

　　首先，微信的用户群体庞大，信息传播即时性强。微信人际私密传播、公号大众传播兼具的特点，使得一条信息可以得到高频、反复地传播。诈骗信息混杂其间，很容易实现病毒式扩散。

　　其次，朋友圈诈骗中卖家容易占据主动。正规的电商平台购物，质量好不好，买家可以从其他买家对产品的评价上来判断。如果到手的产品与描述有差别，买家可选择不付款，或者给店家差评，甚至申请无条件退货，在交易过程中，电商平台还要承担连带责任。

　　但在微信交易中，由于一对一封闭聊天，买家之间无法共享货品质量等情况，这使得不法分子可以重复多次进行诈骗。此外，诈骗过程中的取证存在困难。不久前，“微信聊天生成器”的曝光让人大跌眼镜，看似“白纸黑字”的微信对话记录，竟然可以随意编写。

　　最后，朋友圈诈骗高发还因为事后维权难。目前，我国还没有专门的电子商务法，微商领域也缺乏明确的监管部门。而由于个人微信账号并不采取实名认证，即使诈骗行为发生，也很难进行事后追责。此外，朋友圈个人对个人的商品交易，超出了目前法律保护的经营者与个人之间交易的范畴，消费者后期维权成本较高。

　　数据显示，今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿。在如此庞大的用户信息交互之下，朋友圈诈骗渐成蔓延之势。那么，该如何防治？

　　电子商务立法是堵住朋友圈诈骗法律漏洞的基础之策。法律层面之外，还要明确监管部门，创新监管方式，试行对微信商户建立信用档案。而作为平台服务提供者，微信官方应借助“安全港”模式，在投诉核实后对不法商户的微信号予以屏蔽、删除，并督促微信商户建立自律机制。而作为消费者，则应该提高甄别能力，对朋友圈中的买卖行为提高警惕，切莫贪小失大。

　　《 人民日报 》（ 2015年08月05日 10 版）

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