有谁愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的网络空间呢？

在今年4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。”他还强调：“互联网不是法外之地。利用网络鼓吹推翻国家政权，煽动宗教极端主义，宣扬民族分裂思想，教唆暴力恐怖活动，等等，这样的行为要坚决制止和打击，决不能任其大行其道。利用网络进行欺诈活动，散布色情材料，进行人身攻击，兜售非法物品，等等，这样的言行也要坚决管控，决不能任其大行其道。”

习近平总书记的重要讲话发表至今两个月内，人民日报新媒体版先后刊发三篇文章，狠批网络乱象：排行，实为捞金；百科，错漏百出；内容，克隆严重。今天，读报君就带大家细读这三篇文章，看人民日报是如何响应总书记号召，为网络把脉问诊，开方抓药，让互联网天更蓝、水更清、地更绿。

一批竞价排名信息滥

网络收费信息泛滥，令人真假莫辨，不仅让消费者无所适从，更破坏了公平竞争的市场环境。一些所谓的“品牌榜”“畅销榜”“信誉榜”，已沦为变相捞钱的工具，编织出一个个“消费陷阱”。 

1.收钱发证合作优先 “品牌榜”成山寨货

网上各类“十大品牌”排行榜层出不穷。业内人士透露，“这类评选、排行大多事前没有标准，事后没有监督，实质上就是竞价排名，有些就是直接收钱发证。”为了混淆视听、伪装权威，部分评奖和榜单首先会将行业内绕不开的大品牌纳入其中，余下的名额则成为众多投机品牌之间金钱的角逐。

2.花钱打榜刷榜上位 “畅销榜”里水分大

“畅销榜”的商业寻租空间，使一些商家忽略了提高商品质量，而是一心“抄近道”，绞尽脑汁将自己的商品送上榜首。于是，“刷榜”“打榜”的非正常行为相继出现。而偏重眼球经济的图书、影音、游戏等文化领域，则成为“买榜”丑闻的重灾区。国家新闻出版广电总局印刷发行司2014年的调查显示，“一些出版社和书商片面追求经济利益，利用内部员工回购图书制造畅销假象”，造成了电商网站上的畅销排行失实。

3.职业刷单数据造假 “信誉榜”中藏水军

在网上生活分类信息与服务领域，情况也不比品牌榜与畅销榜乐观。业内人士透露，某些电商平台会依据卖家信用、好评率、收藏人气、累计本期售出量等一系列因素对商家综合排名。今年3月，“央视315晚会”曝光了众多网络刷单的黑幕，多个电商平台成了“刷单”重灾区。“数据造假”“刷单乱象”，已成为电商行业蔓延的毒瘤。

二批网上百科内容杂

网上百科类内容的芜杂稀释了信息的准确度，编辑机制的漏洞消解了平台的权威性，而过度商业化也正在侵袭百科的公正性。信息不完整、不准确、不严谨，对公众造成误导、误解、误读。 

1.信息芜杂真伪莫辨 百科词条有的以讹传讹

国内多数百科类网站在建立初期会降低门槛，设立百科任务，并给予参与者奖励。多数用户只是信息的搬运工，对其他网站内容进行了不加考证地复制粘贴，使得条目的准确度和公信力受到广泛质疑。

网上百科现有的自然科学条目存在许多知识性错误。如在最近备受关注的医疗领域，一些百科流毒仍在扩散。魏则西事件之后，百度百科及时删除了“DC—CIK疗法”这一词条，而在其他百科网站的页面上，“DC—CIK疗法”依然被说得神乎其神。

此外，在有争议或大众性的条目中，时常有用户删除原有内容，插入虚假信息进行调侃诋毁。部分用户还创作一些内容看似学术严谨但实为伪科学的条目。

2.规范缺失夹带私货 百科平台变身观点擂台

中国青年报进行的一项调查显示，46.9%的受访者质疑过网络百科全书的内容，而有44.3%的受访者表示，如果发现网络百科中的词条内容有失偏颇，会参与修改。在对词条解释权的争抢中，恶意篡改与编辑“战争”也随之兴起。一些热门词条甚至每小时都在改动，“百科平台”逐渐演变成“观点擂台”。层出不穷的词条修改“拉锯战”，暴露出百科平台管理规则与审核把关缺失的弊病。

3.广告泛滥花样百出 商业投机侵蚀内容公正

百科类网站搜索权重高、曝光度高、用户点击率明确，毫无疑问是绝佳的广告投放地。据了解，在某百科类网站公布的营收数据中，以词条认购和定制产品收入为主要业务的广告收入占到全年营收的80%以上。此外，在“百科”“问答”这种看似公益性平台，还存在大量“软广告”。据业内人士透露，在某百科平台上，直接以公司、企业、产品为名创建的百科条目屡见不鲜。

三批网络内容同质化

实用不足、精品不多、特色不强，互联网内容同质化的“三不”现象越演越烈。

1.信息海量，实用不足

网络新闻市场蓬勃发展，不仅各大媒体纷纷开辟“两微一端”，就连各种手机浏览器、视频平台、社交软件、电商应用等也都开始部署内容开放战略。在竞争白热化趋势下，一些媒体片面追求速度与时效，互相复制转载，产出大量信息垃圾。一些生活资讯提供方的做法同样让人无奈。在某安卓应用商店的生活资讯类下，仅天气资讯这一类就有数百个产品。这些应用，界面风格类似，用户体验也无太大差别。

2.内容泛滥，精品不多

同质化问题在网络文学这条供应链上更是不断加剧。国家新闻出版广电总局数字出版司网络出版监管处副处长程晓龙认为，目前我国网络文学“大而不强，丰而不富，多而不优，快而不稳”。在受众市场和商业逻辑的推动下，网上类型化作品往往扎堆出现。在眼球经济驱动下，低质内容的繁殖裂变已成为行业扩张“野蛮生长”的标准模式。同质化泛滥无疑造成了大众的审美疲劳和选择乏力，内容市场看似琳琅满目、繁花似锦，实则却千篇一律、大同小异。

3.贪大求全，特色不强

移动互联时代，用户对垂直性专业性内容的需求越来越多，App开发成了创业首选项目。大量细分类App开始流行这些新的细分化网站，仍然没有摆脱重新走上大综合类互联网产品的道路，也开始变成含咨询、支付、游戏、社交等各种功能的新型综合类应用。

以拼车应用为例，一开始只是一对一顺风车模式，但当这类模式数据增长不错、被验证可行之后，大波跟风者相继涌入。

有专家建议，无论在哪个行业，大量同质化产品的出现必然导致社会资源的极大浪费。竞争如果不是以产品质量和用户体验为基础，就很容易走进价格战的恶性循环。

以上内容摘自人民日报5月19日新媒体版《网络收费信息泛滥》、 6月2日新媒体版《网上百科内容芜杂》、 6月16日新媒体版《网络内容同质化严重》。感谢人民日报社新闻协调部和新媒体版张音、张欣、吴姗、于洋、杨虹艳提供稿件。

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编辑：耿磊 统筹：王向令

 

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