人民日报:冷了“红包” 暖了亲情
●企业借春节等重要节日推广产品时,应考虑公众感受和社会影响,让“红包”营销更加人性化。希望在即将到来的春节里,我们的生活能少些“摇一摇”,多些“陪一陪”“聚一聚”“唠一唠”,别让商业味冲淡人情味
春节的脚步近了,“摇一摇”却要离我们远去了。最近,腾讯表示2017年春节期间微信可能退出“红包”大战,不再推出“摇一摇抢红包”活动。这意味着过去那种几亿人同一时刻摇动手机的盛况或将不再出现,部分用户为此感到失落,但更多人则为此点赞:这些年“抢红包”带给春节的负担,确实该减减了。
“世界上最遥远的距离,是我坐在你面前,而你却在低头抢‘红包’。”每到春节,一波又一波的“红包”雨,让节日变成了低头族最忙碌的时刻。手机不离身,时不时划开屏幕看看,成为很多人节日里的常态,生怕“一不小心,就错过了几个亿”。
统计显示,2016年春节期间,微信“摇一摇”参与人数超过1.8亿人,共摇出1.82亿个“红包”,最多的单人摇了1.3万多次手机。与此类似,首次参与“春晚红包”活动的支付宝发出8亿元现金“红包”,“咻一咻”互动平台总参与次数达到3245亿次。此外,在两大平台“红包”营销活动的带动下,春节期间共有5.16亿人参与了微信“红包”收发,总收发次数达到321亿个,比上年增长了近10倍。
从最早的电话、短信拜年,到如今的微信、“红包”拜年,基于现代通信方式不断发展所衍生出的过节方式,确实给我们的节日生活增添了几分喜庆色彩。久未联络的好友间通过“红包”互动联络一下,天涯若比邻,“包”虽不大情谊深厚。然而,近年来愈演愈烈的“红包”大战,却又让比邻若天涯,无休无止的抢发“红包”,占据了宝贵时间,疏远了亲情友情,淡化了传统文化。媒体调查显示,2016年春节期间,父母最不希望子女做的事,排在第一位的就是长时间玩手机或上网,比例高达85%。
春节是中国人一年里最重要的节日,最大的“红包”莫过于亲情。经历抢票大战,挨着天寒地冻,游子们千里迢迢辗转归家,为的就是陪陪父母,见见亲友,而不是换个地方玩手机。“红包”可以有,但不能成为春节大餐的主菜,更不能成为春节的全部。正如“微信之父”张小龙所说,微信只是一个工具,希望在春节期间微信使用者能够有更多的时间陪伴家人。
企业借春节等重要节日推广自己的产品本无可厚非,但也应该考虑下公众感受和社会影响,让“红包”营销更加人性化。比如,抢“红包”的时间,应避开一家人团圆吃饭、拜年串门等重要的时刻;抢“红包”的方式,不要再单纯拼体力、拼时间、拼精力,而是以摇号、竞猜、游戏之类的方式拼运气、拼智力、拼技巧,让大家在春节里能更好地放松身心,既享受到互联网科技的便利,又不影响节日里的正常生活。
而在“红包”之外,春节的商业营销似乎还可以更丰富多彩些。比如,把推广抢“红包”的钱拿出来,鼓励大家读几本好书、猜猜传统的灯谜、上传几张全家福,虽然没有“红包”来钱快,但类似这样的营销手段,契合了春节的传统文化,既传递了浓浓的年味和亲情,又让节日生活过得有滋有味,一定会释放出比“红包”更长久的生命力。
如今,手机已经成为大多数中国人生活中不可缺少的伙伴,朋友圈、微博、公众号,正在深深融入很多人的日常生活。越是这样,企业在开发移动互联网功能时,越要考虑其对人们生活、文化、心理、社会交往等方面的影响,让用户既享受其便利,又不为其所累。事实上,任何一种商业行为,想要取得长远竞争的优势,就必须尊重文化传统、尊重人性需求,以一时的哗众取宠赢取用户,甚至“绑架”消费者的日常生活,到头来只会引发社会的集体反感。希望在即将到来的春节里,我们的生活中能少一些“摇一摇”,多一些“陪一陪”“聚一聚”“唠一唠”,别让商业味冲淡人情味。
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