本次全国“两会”上，部长通道不出意料地再次受到关注。全国政协十二届五次会议开幕当天，来自教育部、商务部、国务院侨办、中国民航局、中医药管理局、国家文物局的六名部委办一把手先后来到“部长通道”，就“如何应对外贸下降的严峻形势”“航班正常率能不能提高”等热点问题接受了媒体采访，不仅坦诚态度得到现场记者好评，其直击社会关切的回答也颇受称道，被赞“含金量很高”。

稍微关注“两会”的人大概都知道，“部长通道”并非专门为部长们面对媒体而设立。这条位于人民大会堂北大厅不足百米的通道，一直以来是列席会议的国务院各部委办主要负责人的必经之路，只是从2007年前后越来越多参会的部长在这里被堵截采访，才成了媒体人“兵家必争”的“新闻通道”。“部长通道”的形成，表面上是媒体现象，在早期没有拉隔离线时，这里经常上演记者蜂拥追领导的场面，即便后来有了隔离线，也诞生了不少“拦部哥”“拦部姐”。然而，透过媒体人的“追新闻”“抢新闻”，应该看到的是整个社会对官民互动的强烈诉求。对来自全国各地的绝大多数媒体人来说，这可能是一年里为数不多的能与部长们近距离交流的机会，而正是因为经过这里的人物分量重，即便是一两句话都有可能传达出重要的信息，所以记者们希望部长们“讲两句”“谈一谈”，实际上代表了民众的关切。

“部长通道”的新闻“含金量”越来越高，直接原因是组织准备越来越充分。比如，之前出于安全等多方面考虑增设了隔离线，后来又增加了主持人，今年更是通过微信公众号征集留言，既顺应了媒体需求，又给了发言者一个从容应答的氛围。但更关键的是，积极回应民众关切正逐渐成为对现代政府的一种共识性要求。作为打造阳光透明政府的一项重要工作，党中央、国务院近年来对推动政务公开不断加码，去年印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》，更是规定遇有重大突发事件、重要社会关切等，主要负责人要带头接受媒体采访，表明立场态度，发出权威声音，当好“第一新闻发言人”。尤其是去年被明确要求“要把嘴巴张开，直截了当地回答问题”“不能记者一发问你就拱拱手一走了之”，越来越多的部长正逐渐适应这种要求，积极响应。

有人说，部长们离麦克风越近，也就离民意越近。换一个角度说，部长们走向麦克风的主动性越强，也就越有利于形成良性的官民互动。观察这几年的“部长通道”发言不难发现，一些看起来严肃的部长原来也可以很是风趣幽默。问题是，为什么以往一些部委办负责人面对“部长通道”“绕着走”“闷头走”呢？直接原因可能“担心说错话”，但悖论之处在于，越是选择回避，就越是缺乏与媒体、公众沟通交流的经验；越是沟通不顺畅、信息不对称，越容易造成误解和误读。因此，良性的官民互动，首先就是要有积极回应的姿态，一位部长走向麦克风主动与媒体记者交流，这本身就是一种诚意；其次越是从容坦诚、直面问题，把成绩讲透彻、问题讲明白，则越有权威性和引导力。

“话要堂堂正正讲出来。”今年“两会”期间将组织9场“部长通道”采访，可以期待的是，会有更多部委办一把手走上北大厅的红地毯，传达部委办的声音，回应社会的关切。“部长通道”从非正式的“新闻战场”，变成越来越规范、完善的官民沟通机制，不仅推进了政务公开，更展示了一种诚意和自信。所以，期待这种演变形成示范和经验，让各级各部门善待媒体、学会倾听、主动回应，推动官民互动向着更加良性的方向发展。

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