你在看新闻时是不是常会遇到这样的困扰：一些新闻事件，刚发生时热度很高，很多媒体都关注报道。可没过多久，新鲜劲儿一过，媒体就不再关注了。但是你却很想知道事件的最终结果，那个急啊……

类似的问题，在一些调查性报道、突发事件报道中，表现尤为突出。有些媒体，针对某一事件的系列报道，更是“神龙见首不见尾”，系列开了个头就没下文了，始终不见新闻事件的最终结果，也不知道问题最后解决没有。 

当然，对于一些热点事件和热议话题，媒体不可能也没必要都一追到底，但是，作为专业媒体，在面对新闻事件，尤其是现实问题时，应当担负起舆论监督的职责，查明问题根源，督促相关各方妥善解决问题。

说到这儿，读报君想起来，今年2月以来，人民日报围绕孩子三点半放学、家长五点半下班的“三点半难题”推出一系列报道，2016年7月—9月，人民日报针对“太湖垃圾倾倒事件”也曾推出一组报道，都紧扣公众关切，持续跟踪，为推动问题最终解决，发挥了积极作用。或许，这两组报道，会对我们如何减少这种“有头无尾”的系列报道有所启示。

喜新厌旧导致“有头无尾”？

对于媒体来说，系列报道“有头无尾”，有“想为而不能为”的现实原因。

一方面，新闻本身具有喜新厌旧的一般特点，一旦有新的热点事件发生，旧热点很容易被新热点所取代，昔日的问题也便少人问津。另一方面，有一些报道，因采访条件不具备或不可抗力而被搁置。

“有头无尾”的系列报道在不断堆积中，会因为类似事件的再度发生，重新引发公众关注，当他们无法从媒体以往报道中找寻到解决方案时，就会对媒体产生失望、不满等情绪，媒体的公信力会因此而降低。

除了客观因素以外，“有头无尾”的系列报道出现缘由，也有“想为却不去为”的主观因素。

新闻热点事件频出，有些热点情节简单如过眼烟云，媒体确无必要过多解读。然而，有些热点因本身的复杂性，媒体难以在较短时间予以充分解读，如果不进行跟进报道，就会让问题石沉大海。

还有些热点背后的问题，会因公众的选择性忽视，使问题的重要性一时难以被充分认知，媒体如果也选择忽视，那么，“有头无尾”的新闻就会变成“有头无尾”的问题。

比如，每每临近清明节，殡葬乱收费问题就会引发公众吐槽，如果新闻报道只为应景而作，说一些现象、发一些呼吁就不再跟进，问题将会日复一日、年复一年地持续下去。 

“连续+组合”推进一追到底

解决“不去为”的问题，媒体需要从增强责任意识入手，对那些尚未充分解读和未能引发公众重视的事件做到研判有数，不管外界热点如何变化，都要坚持对问题事件适时出击，主动出击，持续跟进，一追到底，直到问题的圆满解决。采用连续报道和组合报道，无疑可以成为解决这一问题的重要抓手。 

“太湖垃圾倾倒事件”，是2016年发生的一件破坏生态环境的恶劣事件。此事从7月1日被网络曝光，至9月22日相关嫌疑人被检方查办，共历时两个多月。人民日报从7月8日至9月23日，对这一热点事件持续进行关注，共刊发相关报道9篇，还原事实真相，直面监管漏洞，立足解决问题，体现了呵护生态文明、为建设美丽中国鼓与呼的责任担当。这组报道，在社会上产生了积极正面的影响。 

“下午三点半，孩子放学了；下午五点半，家长才下班。”对于许多家庭来说，这个尴尬的“时间差”，反映的正是当下的“三点半难题”。今年2月8日至3月21日，人民日报刊发有关“弹性离校”的报道6篇，着重报道南京在所有小学实行的“弹性离校”制度和教育部部长的回应。4月10日至25日，人民日报推出“三点半难题”相关报道4篇。许多读者表示，希望《人民日报》能够真正为家长们解忧，让接孩子不再成为烦心事儿。

“太湖垃圾倾倒事件”，事关生态保护大业；“三点半难题”，也是民生热点。近年来，类似新闻事件，在媒体上经常可以看到，然而不了了之的多，刨根问底的少，给读者带来的最大困惑就是：这事儿司空见惯，说了也没人管，管了也没效果。

对于这两个热点，人民日报没有缺位，更没有浅尝辄止。两组报道综合运用消息、综述、评论、图片等多种报道形式，用好“组合拳”，直面问题，追根溯源，使一段时期内公众对环境污染问题的关切和对“三点半难题”的困惑得到疏解。

这也说明，媒体要对社会热点主动回应，抓住不放，主动跟踪报道，探寻解决之道，使正面效果在更大范围内达成共识。 

“六大招”破解“不见效”

组合报道能否取得“1+1>2”的效果，取决于是否对报道做了恰当、合理、有效的组合。我们的报道就不能是平铺直叙，而是讲究报道技巧，让道理浅显易懂，让受众喜闻乐见。从“太湖垃圾倾倒事件”和“三点半难题”两组报道来看，破解报道“不见效”难题，以下六个招数值得尝试。

题好一半文，设定话题很关键。围绕同一主题进行组合报道，首先要用一个好名字为报道定调，这是报道成功的关键。就“太湖垃圾倾倒事件”报道来说，人民日报从第一篇开始，便确定了报道主题。相较于其他媒体所用“上海垃圾偷倒事件”“上海垃圾倾倒太湖”“垃圾异地倾倒”等提法，人民日报用“太湖垃圾倾倒事件”为统领，有助于形成话题效应，让受众对通过新闻报道推动问题解决保持期待心态。

2017年2月21日，《人民日报》文化版图片报道《南京小学生 弹性放学了》。 

时机很重要，求新求快讲时效。如果报道的是一个随着时间推移不断变化的新闻事件，报道可选择以消息为主，最快速度满足公众获取事件最新进展的需要。如果是对某一热点话题的多角度解读，那么话题的推出时机更为重要。比如，“三点半难题”这组报道，首期是2月8日推出的《南京所有小学实行“弹性离校”》，正值春季学期开学前夕，此时报道南京市的相关规定，为后续报道做了预热。

2017年4月11日，《人民日报》新青年版刊发有关“三点半难题”的报道《带着娃去上班？可以有!》。

阅读求精准，固定版面易关注。同一个话题在同一个版面连续或间断式出现，有助于读者形成阅读习惯，经常性地持续关注相关报道。比如“太湖垃圾倾倒事件”报道，固定在生态版推出，“三点半难题”系列报道多数集中在文化版刊发。

权威来发声，增强报道可信度。几篇报道过后，仅靠记者发声显然无法满足受众需要，有时还会因记者遇到的阻力而让报道陷入低潮。适时通过权威部门发声，能增强报道的吸引力和可信度。比如，2月8日和2月21日，人民日报连续关注南京“弹性离校”的做法，对于南京以外的读者来说，“弹性离校”何时能够全面推广，是他们最为关心的话题，如果不及时予以解读，这个话题就很容易“有头无尾”；随后的3月8日，两会特刊刊发《教育部部长回应“接孩子难”：准备实行弹性放学时间》，用权威声音回应读者关切。

言论说到位，及时点评引方向。适时根据事件进展刊发言论，有助于读者了解相关背景知识，也体现着媒体引领舆论的能力。以“太湖垃圾倾倒事件”系列报道为例，首尾两篇言论，发挥了点睛作用。一篇是2016年7月11日的《整治异地偷倒须“严”“力”》（见右图），指出垃圾偷倒事件接连出现的原因在于“监管不严、处罚不力”。9月23日，人民日报在刊发消息《“太湖垃圾倾倒事件” 5 嫌疑人被检方查办》的同时，还配发“快评”，指出事件督办成果大快人心，要对非法排污现象出重拳严惩不贷，体现了媒体一追到底的责任和担当。

碰碰词儿工作室推出的视频报道《放学咋接娃，小事大烦恼》。

善用新媒体，融合传播增效果。互联网时代，纸媒对热点事件的持续报道，也要善用新媒体传播，主动引领和占领互联网传播高地。“三点半难题”系列报道中，人民日报中央厨房碰碰词儿工作室在放学时段采访了一些北京家长，推出视频报道《放学咋接娃，小事大烦恼》，由公众讲述接孩子遇到的难题和解决办法，贴近现实，符合网络传播特点，为报道增加了互联网的鲜活气息。

撰稿：王向令 编辑：耿磊

 

 

分享让更多人看到