付款

　　6月11日，由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的新华字典APP上线。《新华字典》自从上世纪50年代出版以来，伴随了几代人的启蒙教育，身上附着了不少的时代痕迹和文化意义，该APP一上线便赢得了网友的关注。可网友发现，免费版一天只能查两个字，想要继续使用，就得付费40块。而一本纸质版的新华字典售价在20元左右。由此，质疑声四起。

　　A 使用方便权威，但每天仅能免费查俩字

　　据介绍，APP完整收录《新华字典》第11版纸书内容，再现线下纸书查字方式，数字版、纸版对照，原《新闻联播》播音员李瑞英播读、汉字规范笔顺动画等增值服务，两版可以一键切换。令人惊喜的是，还可以直接将手中读物中不认识的字拍照上传查询，使用挺方便。

　　但扬子晚报记者在苹果系统下载体验后发现，确实如网友质疑，在查询栏输入2个字后，想要再查询，APP便弹出提示要求购买完整版，购买费用为40元。纸版《新华字典》第11版的完整准确内容、李瑞英汉字发音播读、汉字的规范笔顺动画演示、纸书完整阅读体验、离线包下载支持等功能都需要付费后才能享有。点开充值可见，该APP提供40元、88元等充值金额。

　　不少人下载，出于怀旧情结，毕竟新华字典陪伴了许多人整个童年。“一本双色新华字典从小学陪到我高中，一直是最爱的书。没事就翻开，认几个生字。这个软件里有类似纸质字典扫描版的排版，很熟悉的画面，还有按拼音部首等目录检索，很棒。”

　　还有人认为，新华字典出了新媒体版，出发点当然是好的，有些功能要收费也无可厚非，只可惜目前用户体验感并不强，还不停地弹出购买窗口，对于只想查个字的用户来说，并不适用。还有网友认为，词典支持正版，标准发音，权威笔顺，查字方便，那么多网友觉得贵，只不过是“互联网上免费的东西用过了，被惯坏”。

　　B 专家建议：基本功能免费，高级功能收费

　　也有不少新媒体人士认为，在用户黏合性不高时收费高会导致一些用户弃用。媒体人胡涵就认为，互联网时代的产品模式，其基本逻辑是用户导向的：先满足用户需求，再来建立付费模型。工具类软件的收费模式有两种：付费，或者免费后以增值服务收费。前一种，是用户直接付费下载，在技术上的无可替代保证了用户的付费可能。而对于其他工具类软件来说，通行的途径是“基本功能免费，高级功能收费”，比如说，让免费用户享受基本的查询功能，而如果需要去除广告、使用更多附加便利功能则需要额外付费。从商业逻辑上说，这是先用免费保证基本用户数，再从免费用户中定位出付费人群收取费用。

　　胡涵建议，从互联网产品的角度出发，新华字典完全可以凭借权威和专业，走免费流量和广告的模式，或者是提供更多有创意的附加价值，甚至是向教育和咨询延伸等，这一切的前提，是用户需求至上。但如今过度短视的付费模式使得这款APP变成了一种四不像：免费的部分不被网友认可，付费的部分没有办法为用户提供价值。

　　C 对于付费价格争议，将听取更多意见

　　对此，昨日扬子晚报记者从商务印书馆得到官方回应称，长期以来，应用市场盗版和仿冒《新华字典》APP非常多，对《新华字典》品牌也是一种伤害。

　　据介绍，《新华字典》APP的查询功能处于业内领先水平，提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等一框式检索渠道，并且支持手写、摄像头取字和语音输入等功能。此外，《新华字典》APP的一个重要功能，是提供了动态和静态两种标准笔顺，并支持屏幕跟写。用户除了可以听取央视《新闻联播》原播音员李瑞英老师对1万余个汉字的原声播读外，还可以在软件上点击“朗读”按键测试自己普通话的准确性，跟全国用户比拼。此外，《新华字典》APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等具有学习功能的增值服务。

　　针对引发争议的“付费”，商务印书馆方面认为，知识付费是对知识的尊重，也是保持产品持续发展、服务用户的必要方式。为方便用户购买，目前《新华字典》APP提供每天两个字的体验，这样读者可从各个方面了解APP，之后可以根据需要，决定是否购买该款APP的全部内容。购买后，读者可无限制查字、听发音、看笔顺动画、离线翻阅纸书内容和使用机器人。

　　据悉，商务印书馆将持续听取用户的反馈，根据用户的需求提供更多更好的服务，《现代汉语词典》APP也正在紧锣密鼓的开发当中。

分享让更多人看到