机器人“邮小萌”

　　本报乌镇12月2日电 （记者 黄云灵） 不少互联网之光博览会展台都亮出了憨态可掬的机器人“招徕”观众。位于3号馆的中国邮政展厅内，机器人“邮小萌”正在与现场围观观众对话。中国邮政现场工作人员孙珏向记者介绍，“邮小萌”是中国邮政用于金融网点的机器人，主要协助大堂经理回答一些客户提问，做一些服务工作。

　　这一次，在乌镇国际会展中心，以“邮小萌”为引导，中国邮政展厅正用多媒体全方位向外界展示其“一体两翼”战略布局中的现代邮政服务，涉及邮政农村电子商务、金融、寄递业务等。

　　以农村电子商务为例，通过搭建邮乐购平台和利用已有的邮政农村网点，中国邮政打通电商服务生态链，让农产品进城的同时也让工业品下乡。截至目前，中国邮政已在全国建设邮乐购站点43万个，其中浙江已建设2.2万个。

　　寄递业务方面，据孙珏介绍，中国邮政探索智能化处理流程和投递方式，推出了全国快递行业首个全功能分拣机器人，还有无人机投递等。2017年，中国邮政累计国内包裹量已达到27亿件，同比增长180%；国际包裹业务量市场占有率达到69%，同比增长20%。

　　其实，在中国邮政展厅内还“藏”着一个AR互动体验，将传统邮票文化与新技术结合。用“戊戌汪”APP扫一扫展厅地板上写着的“戊戌年我要旺”，一只“戊戌汪”会自我介绍着出场，这正是中国邮政将发行的戊戌年生肖邮票上的形象。

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