笔者近日上网浏览青岛日报社的“党报读者接待室”，深感这个“接待室”不仅拉近了党报与读者的距离，密切了党报与读者、群众的联系，而且更体悟到了党报热情服务人民群众的那颗滚烫之心。

　　青岛日报社的“党报读者接待室”的页面上有专门的电子邮箱，有热线电话，有“主持人”专门负责。读者向“接待室”反映的内容，有咨询产业扶贫、招商引资、医保养老、上学就业、劳资纠纷及买房落户等方面的问题，也有反映创业资金如何申请、市民如何参与创建文明城市活动、地铁站何时开通、安置房何时竣工等与生产生活密切相关的问题。读者有疑问、有难题，有对城市发展的意见和建议，都愿意在“接待室”里说说。

　　难能可贵的是，青岛日报社的“党报读者接待室”，实行报网互动，网上有人接待，网下有记者根据读者、市民反映的问题、表达的诉求，专门到相关部门采访，或到实地进行现场调查，因而能做到有求必应、有问必答，回答精准。“党报读者接待室”温暖了群众的心，深受读者、市民的好评和喜爱。

　　“党报读者接待室”为基层群众打开了一扇反映问题、表达诉求的窗户。虽然是网上的，但是让群众得到了实实在在的实惠，感受到了党报心系基层、情系百姓的民生情怀，成了“上联党政、下联群众”的桥梁。这是党报在网络时代为基层读者服务、为人民群众服务好传统的新作为，值得其他党报学习。

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