（苏州科技大学 商学院,江苏 苏州 215000）

摘要：随着自媒体的高速发展，其所特有的的圈群性与偏差性给予部分人群用负面内容获取流量和收益的机会，破坏了互联网生态环境。由此看来，自媒体时代的社会风尚引导已然成为当下亟待解决的问题。本文就“咪蒙事件”的现象与本质进行思考，以小见大，从而对整个自媒体平台内容生产存在的问题进行原因分析，最后就正向引导社会风尚的策略进行探讨。

关键词：自媒体时代；社会风尚；舆论引导；咪蒙事件

中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2019）10-0000-03

一、自媒体时代的一些社会现象调查

（一）“咪蒙事件”的现象与本质

咪蒙作为互联网大V，文章阅读量一直保持在十万以上，曾先后写出《永远爱国，永远热泪盈眶》《职场不相信眼泪，要哭回家哭》》等“爆款”文章。截至2018年1月，微信粉丝高达1 400万，它深受广告主青睐，头条报价最高80万。2019年1月31日，咪蒙旗下微信公众号“才华有限青年”发布长文《一个出身寒门的状元之死》，随后该文被指出“虚假杜撰”，漏洞百出，舆论不断发酵升级，文章因违规被删。至2019年2月21日，咪蒙等相关自媒体全部注销关停。千万粉丝和数亿估值瞬间归零。

这反映了一些自媒体，一味追求点击量而打造“爆款文章”，不负责任地贩卖焦虑，传播丧文化，骗取流量，赚得盆满钵满，坐拥大量粉丝而不珍惜手中的话语权，为社会大众引导错误的价值观，带来了负面的影响。“咪蒙事件”的本质可以定义为违背媒体良心、唯流量是从的精神传销。[1]

（二）公众对自媒体的认知调查

基于自媒体领域出现的众多问题，笔者做了一些问卷调查，基本情况如下：

据数据统计，大众使用最多且最频繁的自媒体软件是微信和微博，其中微信的使用率高达99.11%，微博的使用率高达89.78%。不仅如此，分别有42.67%和46.22%的人每天使用自媒体0—3小时或3-7小时，也有少数比率的人使用自媒体高达7—12小时，甚至12小时以上，可见大众对于自媒体还是具有一定的依赖性。

在自媒体时代中，总有一些人心怀不轨，利用一些自媒体平台吸引眼球、散播不良社会风气。据统计，调查中有93.33%的人认为自媒体有带来负面影响，所以对于自媒体时代的社会风尚我们要重视引导的作用。

通过调查还发现，人们普遍认为身为一个自媒体人要拥有三观端正、知识储备足、文字表达能力、个人能力对大众吸引力、对自媒体本身热爱等的素质和技能。不仅如此，大众认为自媒体整改过程中，起关键性作用的分别是政府、自媒体自身、个人，据数据显示，其中，政府占比16.44%、自媒体自身占比21.33%、个人占比62.22%。笔者还收集了部分大众对自媒体今后发展的建议，如：加强自媒体监管力度、坚持信息公开透明等。

二、自媒体时代媒体伦理失范问题及原因分析

媒体伦理失范主要是指媒体人未能自我约束，关注自身利益、昧着良心地做着“不纯粹”的新闻，是职业使命感和道德感的双重缺失，对正向引导社会风尚有极大的反作用。咪蒙存在的问题可以很好地映射出目前整个自媒体平台在内容生产方面普遍存在的伦理失范问题：标题党、炮制文、风格偏激、内容低俗等等，以下将梳理媒体伦理失范问题的具体表现并从四个不同的层面进行原因分析。[1]

（一）媒体伦理失范问题的具体表现

1.虚假信息泛滥

真实性应当是是新闻存在的第一要义。但在自媒体时代，热搜实时更新，公众注意力资源有限，也最容易遗忘。不少自媒体就利用这一特征，本着先把公众“骗”进来，赚足点击量，内容再另当别论。标题党、炮制文就是“虚假”的代名词，也是咪蒙的一个标签。

2. 风格偏激，内容低俗

使用互联网的主力军是90后，这是焦虑的一代。于是，卖惨卖焦虑就是一条生财之路。同时，文风带有个人主义的色彩更受大家的喜爱。“偏激”也是咪蒙一大标签，她的文字几乎都在骂人，越是骂，受到的关注与争议就越大，于是骂得更狠，形成一个恶性循环。

内容低俗化首先体现在标题上，其标题中多带有与钱和性相关的字眼，显然已经触及了社会道德的底线，危及社会公众、尤其是尚在发育中的青少年群体的身心健康。 [2]

3.有偿新闻

有偿新闻是媒体工作者借职务之便，通过收受好处对信息进行捏造、美化等处理的不正当行为。广告是当今自媒体平台的主要收入来源，发广告是不可避免的，通常公众更愿意接受软文推广，但在此过程中使用虚构、捏造等手段是没有必要甚至有害的。例如咪蒙文章《成为一个女神，到底要花多少钱》中列举了几位女性朋友在变美之后事业爱情双丰收的故事，引出化妆品网站打折促销的软文广告，虽真实性无法求证，但这无疑是一篇浪费公众注意力资源的文章。

（二）媒体伦理失范问题的原因分析

1.社会层面：网红经济利益的驱动

当今社会怪现象之一便是渴望通过成为网红赚钱的人不占少数。网红经济是一批独具个性的时尚达人在各大自媒体平台聚集人气，对其粉丝群体进行视觉和舆论引导，将粉丝转变为购买力的定向营销。

网络红人收获巨大经济利益的同时，也对社会风气的引导有着重要作用。一方面。网络红人作为意见领袖，可以以身作则，将自身积极向上的正能量更好、更快速地传播给受众，但另一方面，更多可以看到的是在网红经济利益驱动下，各种低俗、色情、诈骗等信息充斥着我们的生活，削弱了传统偶像与传统文化的作用，带来伦理失范问题，对社会风尚的正确引导起着反作用。

2.平台层面：把关机制的不健全

自媒体时代，平台创建成本几乎为零。由于注册的便捷性与随意性、把关机制的不健全、宽进宽出的审核，不少心怀不轨的人抓住“机会”，在自媒体平台上肆意散播谣言、肆意营销炒作、肆意网络暴力等种种恶劣的行为，对社会风气造成重大创伤，尤其影响了正在逐步成长的青少年一代。咪蒙倒下了，但其所挖掘出的“贩卖焦虑、毒鸡汤”的“生意经”为一些跃跃欲试的自媒体平台创造了“机会”。

3.受众层面：大众对低俗趣味的关注度

自媒体时代，人人都是自媒体的受众。庞大得惊人的受众群，涵盖了不同年龄、不同文化、不同职业的人。在这庞大的人群中有一部分是拥有高雅情操和道德素养的人，他们对良好社会道德风尚的营造起着举足轻重的作用，而另一部分网民在信息的取向上，往往偏向于暴力、偏激、色情等方面的内容。受众越是关注这类内容，自媒体从业者就越是生产这类内容，引发受众的更多关注，最终造成恶性循环，败坏社会风气。

 

三、正向引导与事前规制——社会风尚引导策略

社会风尚是指全社会所倡导的一种积极的道德风尚。如：扶贫济困、尊师重教、男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为等。国家主席习近平强调：“自媒体时代网络舆情是一把双刃剑，自媒体网络所构成的虚拟社会既可真实地反映现实社会，也可扭曲现实社会，造成对现实社会的冲击，因而，需要对自媒体时代网络舆情进行引导，尤其在当下，开展这一引导尤显紧迫和必要。”

（一）政府层面

1.提升政府舆情管理能力

各级政府要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，充分认清自媒体网络舆论引导的重要意义，牢牢掌握对自媒体网络舆论引导的主动权，同时重视对突发公共事件自媒体网络的舆情应对，提升自己的舆情管理能力。[3]例如，“响水经验”，即响水当地政府在07年爆炸事故发生时“应付”媒体的经验，具体表现为：阻挠和妨碍。这是一个经典的反面案例。“不妨爆炸防媒体”的做法完全不可取，这也为今年响水“3·21”爆炸事故埋下祸根。由此可见，在自媒体高速发展的大环境下，有效提升政府的舆情应对能力事关全局，很有必要。

2.健全法律法规，完善监管问责体系

在自媒体时代，网络舆情遍布，没有明确的法律约束，不少自媒体人肆意妄为的发布有害言论，对网络风气与社会风尚造成了极大的负面影响，这时就需要规范化的法律法规的保障，以强制性的手段约束无良媒体人的言行。所以出台相应的法律法规势在必行。

同时，良好的网络环境离不开一套完整的监管问责体系。一方面，政府要制定一套统一的监管标准，另一方面，需要政府具体问题具体分析，针对地方和不同自媒体，出台具体的相应政策，在自媒体的运营方式、内容表达等方面严加监管，第一时间对恶意散播谣言、制造混乱者严加问责，并向民众公开，对每位手持话筒的人进行制约，为社会风向朝着正确的方向有效引导保驾护航。

（二） 自媒体自身层面

1.提高准入门槛，建立行业标准

众所周知，自媒体的注册成本、运营成本极低，此外，很多新媒体运营人员的文化程度与媒介专业素养参差不齐，难以对信息进行有效的筛选与把控，往往为了达到一定的点击量，采用剽窃、侵权新闻、标题党等行为。再加上自媒体运营中违法违规的惩罚代价也不高，在运营过程中容易打法律法规的擦边球，放纵底线。因此，对于新媒体的运营，应该对症下药，提高注册门槛与运营成本，规避不良现象的出现。如采取实名认证、提交保证金、签订相应准入合同等方式。

2.坚守媒体人的职业使命

作为网络舆情中不可或缺的一环，自媒体人承担着不可推卸的责任。自媒体人要明确自身的担当意识，坚守住挖掘真相、内容为王的原则，不可“唯流量是从”，同时提升业务能力，锻炼采访写作与报道的技巧，不断增强自我综合实力。在自媒体时代下，不断提升媒体速度也十分重要，媒体人应加强对热点事件的关注，明辨是非，做好正确的舆论导向。[4]

（三）个人层面

1.提高明辨是非的能力

自媒体时代下，民众自身兼有信息的传播者和接收者的双重身份，公民个人应当提高自身素质，自觉抵制不良信息，接受并传播健康积极的信息。同时加强道德自律意识，“谣言止于智者”，不做谣言的制造者和传播者，明辨是非，一分为二地看待信息。更应该不断丰富自己的学识，提高解读信息的能力。从而能以个体之力为促进自媒体健康快速发展添砖加瓦。

2.履行监督职能

自媒体对社会风尚的引导，光靠政府的监管、自媒体平台的约束也是不够的，公民个人也应自觉参与其中，正确履行自己的监督职能，积极举报违法犯罪、贪污腐败、淫秽色情、非法传销等自媒体平台上暴露的问题，督促我国民主社会的健康发展，进而正向引导社会风尚。

参考文献：

[1]段馨蕊.“寒门状元之死”霸屏背后的传播心理分析[J].视听,2019(4):198-199.

[2]陈小英.“咪蒙”的红与黑——从咪蒙爆款文章看其价值观[J].新闻战线,2018(3):110-112.

[3]金家新,王云兰.自媒体时代网络意见领袖的特征、问题与引导规制[J].长江师范学院学报,2017,33(6):115-119.

[4]李天祥.从以“咪蒙”为代表的账户封禁看新媒体的坚守[J].新闻研究导刊,2019,10(4):254.

（作者简介：杜晓媛，女，苏州科技大学商学院人力资源管理专业，从事媒体组织创新管理研究。）

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