评论，是媒体的一张面孔、一种标识、一杆大旗，对塑造媒体形象、涵养媒体气质、展现媒体特色，至关重要。长期以来，人民网高度重视言论工作，倾力打造以《人民网评》为代表的系列品牌栏目，着眼解疑释惑、激浊扬清、引导舆论、凝聚共识，在网上舆论场发挥了特殊重要的作用。

今年5月，人民网组建网络评论部，力求进一步提升观点评论的能见度、穿透力和权威性。半年来，我们加强选题策划，主动设置议题，及时回应舆情，推出了一系列重磅网评，“人民网评”的舆论引导力和品牌影响力愈益凸显。

为什么评：使命与责任

网络时代，信息海量。人们在为此欢呼之后，逐渐出现了对信息芜杂的警惕和信息过载的厌弃。随着“算法”来袭，人们又多了一份对信息茧房的焦虑。这个时候，对信息的精选、梳理、分析和解读，一定程度上就成了受众的“刚需”。另一方面，公众对外部世界的认知，很大程度上源于舆论构建的“拟态环境”。当舆论根据局部信息和个性视角勾画外部世界图景的时候，如何提升这种描摹的精准度、真实性和方向感，需要观点评论加以厘清、引导和校正。特别要看到，在人工智能引入传播领域、机器人写稿已非新闻的今天，高质量、成体系、个性化的思想呈现仍然是稀缺资源，观点评论短期内几无被替代可能。这是观点评论之所以大有可为的时代背景，也是观点评论可以大有作为的内在支点。

人民网被称为“网上的人民日报”，坚持守正创新、融合发展，致力于成为“党的主张最专业的传播者，人民利益最坚强的捍卫者”。这样的性质、宗旨和定位，决定了人民网评务须坚守“人民”初心，摸索“网评”特质，把着眼点和着力点牢牢聚焦在“两个巩固”上，即巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

这源于我们的政治使命。作为央媒，身为党网，人民网必须姓党，必须成为党和人民的喉舌。这是中央的要求，报社的重托，受众的期待。坚持正确政治方向和舆论导向，首要的就是遵守政治纪律，站稳政治立场，忠实宣传党的理论和路线方针政策，让党的主张成为时代最强音，促进筑牢全党全社会团结奋斗的共同思想基础。

这源于我们的品牌资源。在中国社会的语境中，冠以“人民”二字的机构，天然地被赋予权威性，这是人民网的优势所在，也是人民网的责任所系。“权威实力，源自人民”。人民网对此心存敬畏、倍加珍视，始终坚持想人民之所想，言人民之所盼，把为人民立言、赢人民信任作为根本宗旨和努力方向。

这源于我们的平台责任。当前，很多人特别是年轻人大部分信息都从网上获取。这是我们必须正视的事实，同时也赋予包括人民网在内的网络媒体更多的平台责任。人民网必须本着对社会负责、对人民负责的态度，做强网上正面宣传，加强网上舆论引导，为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间。特别是各类社交媒体方兴未艾、人人都有麦克风的背景下，人民网更有责任以笔为旗，用权威的声音引领众声喧哗。

评什么：释疑与共识

坚持巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律，传播正能量，激发全社会团结奋进的强大力量，是新闻舆论工作的总任务，更是人民网评从议题遴选到立场把握再到效果评估都必须始终坚持的总遵循。长期以来，人民网评坚持有所为有所不为，着眼于“塑造与修复”“凝聚与弥合”，找到最大公约数，画出最大同心圆。

聚焦理论引导。坚定宣传党的理论和路线方针政策，坚定宣传中央重大工作部署，坚定宣传中央关于形势的重大分析判断，是党媒的光荣使命和重要职责。充分发挥网评的引导优势，通过传播手段和话语方式创新，凭借必要的逻辑转换和贴切的通俗表达，厘清这些“高大上”议题同普通受众的直接关联，有利于推进党的创新理论“飞入寻常百姓家”。今年七一期间，人民网评紧扣“初心、信心、诚心、决心、恒心”这几个关键词，推出5篇网评；国庆当天，习近平总书记上午在庆祝大会上发表重要讲话，人民网下午即分别以“三个伟大”为题连推3篇网评。这些网评依托特殊时间节点，对接受众情感体验，把党的创新理论阐释寓于感性需求当中，取得很好的宣传效果。

关注热点议题。网络已日趋成为舆论生成的策源地，舆论传播的集散地，舆论交锋的主阵地。人民网评充分发挥网络媒体对热点舆情敏感、同受众互动顺畅的特点，把密切关注舆论热点、及时回应舆论关切作为重要的工作内容。对于典型性、普遍性、苗头性、趋势性问题，人民网评力求见微知著、举一反三，努力弥合分歧、消除戾气。对于人民内部矛盾问题，人民网评着眼于通过解疑释惑、缓解公众焦虑、释放社会压力、增进社会共识，不断增强人民群众对党和政府的信心。今年5月底，“孙小果案”再次引起舆论关注。人民网评连续发声，既督促官方尽快回应公众疑问，也呼吁公众理性看待官方发布信息，有力引导了舆论。

直面舆论斗争。全媒体时代，主流媒体要敢于引导、善于疏导，原则问题要旗帜鲜明、立场坚定，一点都不能含糊。在这方面，人民网评也审时度势、勇于发声，在大是大非面前亮明态度、直指要害。今年8月，人民网评分别从市民、司法、黑手、青年、媒体等角度，推出“五议当前香港局势”系列评论，旗帜鲜明发表论述，连续出手引导舆论，不仅在内地得到广泛关注，而且被多家香港媒体转载引用，引发香港市民热烈讨论。这从一个侧面彰显了人民网作为权威网络媒体的影响力，也说明“五议”有很强的针对性。

怎么评：内容与方式

一篇好的评论，至少应该包括这些方面：找准针对性，尊重合理性，提出建设性，增强可读性。

眼下，网络媒体社交化、移动化、可视化倾向日益凸显，网评的打开场景、读者特征与呈现方式出现新的变化，受众呈现出随意性大、容忍度低、情绪化强等特征。这些差异和变化，倒逼网评必须进行供给侧结构性改革，从标题到叙事再到逻辑推演，都务须因时、因势而变，多一些开门见山、简洁明了、通俗晓畅，追求一击命中、一针见血、一锤定音的效果。

小切口见大主题。面对受众阅读习惯和信息需求的深刻变化，网评要有对宏大叙事的观照，更要有对细节的体察，要善于以小见大、以点带面，从受众真切可感的生活体验出发，引向重大主题的阐释。5月份，华为遭遇美国极限施压。人民网评连发3篇评论，指出“历史的河流上，华为将成为一个生动坐标”。改革开放塑造了任正非等中国企业家的气质，中国企业家也在不断“刷新”改革开放的风貌。“华为从容的背后，有我们时代的整体加持”。网友纷纷留言表示，这组人民网评“恰逢其时、掷地有声”，以具象案例阐释了宏大主题。

大白话说大道理。置身网络语境，网评既要“说得进去”，用网言网语拉近同网友的距离，又要“跳得出来”，用思想的高度、深度和力度影响网友。人民网评不断尝试话语体系更新，既有幽默诙谐的戏谑，又有尖锐泼辣的直击，还有温情炽热的告白，辅之以各种修辞，谈问题化繁为简，讲道理深入浅出，将许多原本晦涩的问题，以轻松活泼的方式呈现给网友。在批驳“恐美崇美”心态系列评论中，针对错误论调多来自互联网这一特点，人民网评化用赵老太爷、阿Q、祥林嫂等尽人皆知的典故，嬉笑怒骂间对中美摩擦这样的国家大事条分缕析、娓娓道来。

《让我们为人民军队点赞》截图

融合促生新发展。内容与技术如车之两轮、鸟之双翼，优质内容借助先进技术，会传得更广更远、更深入人心。较之传统媒体评论，网络评论在这个方面具有得天独厚的先天优势。人民网评在已有产品线基础上，努力探索内容科技反哺内容生产的新形式，力求实现通过“吸睛”引发“动情”最终“走心”的传播效果。10月1日阅兵结束不久，推出《让我们为人民军队点赞》，不仅把评论视频化，更创新使用虚拟可视化技术，24小时内全网阅读量超500万，点赞近15万次。

分享让更多人看到