杨馨在“方舱医院”进行心理咨询广播。武汉广播电视台 供图

　　“各位病友大家好！新的一天新的开始，既然来到‘方舱医院’，那么我们就尽量快一点学习如何面对它……我们的12355心理求助热线，在每晚9点前都会为你开通。”2月10日，是武汉广播电视台主持人杨馨（播音名馨歌）来到武汉市洪山体育馆“方舱医院”开通心理咨询现场广播的第5天。这一天，她一共播音4次。

　　“在不打扰大家休息的前提下，播出与‘方舱医院’有关的新闻或者院方需要患者知道的生活物资、医疗检查等信息，稳定病友的情绪。”2月9日晚，杨馨在接受《中国新闻出版广电报》记者连线采访时说，面对疫情人们会感到害怕、焦虑、无助，她会告诉方舱内的患者们，不要为有这些情绪而内疚甚至自责，因为这都是人类面对困难时所产生的正常情绪。她还建议大家找一个适当的发泄口，在保证安全的情况下，相互鼓励倾诉，增强信心。

　　据了解，为了缓解“方舱医院”内患者的情绪，2月6日，武汉广播电视台决定派杨馨到“方舱医院”开设专门的现场广播，为患者提供心理咨询服务。

　　接到任务后，杨馨第一时间与12355武汉团市委疫情防控心理援助热线以及“武汉之心”心理援助公益团体沟通，并获得了支持。杨馨既是一位广播节目主持人，也是国家二级心理咨询师。自2016年起，她开始主持心理咨询类广播节目《馨歌的心语村》，以浅显的语言讲述日常生活中的心理学问题。同时，她也是武汉市共青团青少年阳光心理辅导团的成员。

　　2月6日当天，杨馨就入驻洪山体育馆“方舱医院”广播室，开通了现场广播。她一方面对患者进行心理疏导，另一方面引导患者拨打武汉团市委疫情防控心理援助热线12355，由其他100多名心理专家帮助疏导，增强患者战胜病痛的信心。

　　“12355的接线朋友告诉我，这几天收到了许多来自洪山体育馆‘方舱医院’的咨询电话，这说明我们的日常广播还是发挥了一点作用。”杨馨告诉记者，其中一名女性患者第一天住进“方舱医院”时情绪不太好，投诉了院方，第二天发现其中有误会，于是她拨通了12355，“觉得自己误解了对方，要道个歉”。

　　“听到这个消息我很高兴，这意味着患者们的情绪正在渐渐好转。”杨馨说，抗击疫情，心理防护与日常防护同等重要。大家以积极心态面对，相信党和政府、相信医护人员，相信疫情可以早日结束。

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