打赢人民战"疫",人民网和你在一起 

唐维红  燕帅  赵光霞

2020年02月16日07:44  来源:人民网-新闻战线
 

2020年2月4日,人民日报社旗下多个新媒体平台共同发布了一则特殊的“征集”信息——《紧急发布!全网征集新冠肺炎求助者信息》,各媒体平台竭力为求助者提供帮助。人民网“人民好医生”APP连夜紧急上线在线表格提交功能,方便网友提交求助信息。

征集信息推出仅一天,“人民好医生”APP就接收到网友求助信息1600余条。求助者反馈,已有相关部门联系他们,部分患者已经住院。很多网友留言称赞此举——“面对困难,党永远是我们的依靠。”“相信国家,再厉害的病毒,我们也一定会战胜它!”

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时针拔回到2020年1月中下旬

农历庚子年的春节,与众不同

1月18日,距离除夕不到一周,84岁的钟南山院士连夜乘坐高铁赶往武汉的照片,被媒体刊发后,引发广泛关注,网友通过点赞、转发表达致敬。湖北省武汉市等地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,牵动全国人民的心。

1月21日,人民日报在头版位置刊发消息《习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示强调,要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位坚决遏制疫情蔓延势头》。

疫情就是战情!

21日当晚,人民网推出评论《面对疫情,任何侥幸都可能夺人性命》,产生较大反响。多位省市领导致电人民网,肯定这篇评论帮助当地干部更充分理解总书记指示和中央精神,进一步统一了认识、强化了行动力。

随后,人民网每天都推出相关评论——

《疫情是考题,各级领导干部请答卷》提出,正月初一,中共中央政治局常务委员会召开会议,要求各级党政领导干部特别是主要领导干部要坚守岗位、靠前指挥,在防控疫情斗争中经受考验,做到守土有责、守土尽责。对各地各级领导干部来说,这是动员令,也是宣言书,更是军令状。疫情防控工作是当前最重要的工作,能否切实维护人民群众身体健康和生命安全,既考验各级领导干部能否真正做到守初心、担使命,更检验各级领导干部在危难险重工作中的实际能力和水平。

评论解读中央精神,更号召党员干部立即行动起来,投入到这场不见硝烟的战斗。人民网评《及时发布信息,才能稳定“军心”》《既过年关,也过难关》《病毒不过春节,切莫掉以轻心》陆续推出……篇篇直指舆情关注的焦点、防疫工作的重点。

人民网始终坚信:党媒、党网是我们党治国理政的重要资源。通过评论、报道及时发声,推动各级党委政府工作的重要责任,这是党网最重要的使命和担当。

截至2月5日,人民网发布关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情报道稿件及短视频26478篇(个),总阅读量超过62.6亿人次。

▲人民网崔东在火神山医院建设工地现场做连线直播。

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现场,记者“逆行”一线传递真相

直播,网友“围播”争当“云监工”

从去年12月新冠肺炎疫情出现伊始,人民网驻湖北频道的编辑记者,就一直在武汉坚守岗位,奋战在抗疫、防疫报道最前线。

随着疫情的发展和变化,人民网及时从北京总部增派记者,加入“逆行”队伍,增强一线报道力量。

1月23日,除夕前一天,总网记者崔东、王欲然从北京飞抵武汉,成为人民网第一批增援武汉的记者。“面对疫情,我们没有太多的时间去准备,走正确的路,需要勇气,更需要智慧,一辈子里能亲眼见证和记录一段历史是记者的责任。”这是崔东在北京首都机场登机前发布的一条朋友圈信息。

▲人民网王欲然在武汉市金银潭医院“北五病房”报道疫情。

从那天起,人民网前方记者团队每日发回“武汉日记”等现场报道,在人民网官方微信上篇篇都得到10万+的点击,多篇稿件被其他媒体广泛转载。

1月29日,正月初五,疫情日趋严峻,记者陈远丁紧急驰援武汉,人民网一线团队达到14人。文字、图片、直播、Vlog……他们通过不懈努力,时时传递真实的疫情情况,报道一线抗“疫”的点点滴滴。

2月2日,一个“特殊的日子”。武汉金银潭医院有这样一对夫妻:丈夫涂盛锦是医生,妻子曹珊是护士。夫妻俩一直坚守在抗疫一线,虽在同一个楼,却不能经常见面。人民网记者的采访,让两人得以短暂相见,展示了战“疫”时期的爱情——“只要你好好的,我就能好好的”。这篇报道让网友感慨万千!

《本该撒娇的年纪,他们转身投入战“疫”》《英雄就在城里面》《白大褂下的软肋》《被隔离者生活的怎样?探访武汉集中隔离点》……一篇篇报道,让我们看到了真实的现场,从中央到地方,从干部到群众,无论是医护人员,还是许许多多普通的武汉人,他们都在为战胜疫情而努力着、坚守着。

1月24日,除夕。从这天起,人民视频每日推出视频直播栏目《武汉时间》(后改名为《人民战“疫”》)。与全国近百家媒体、平台、政务机构以及遍布全国的人民拍客联动,关注各地疫情发展,传播权威信息,普及防控知识。截至2月5日,《人民战“疫”》已通过全国102家媒体、平台同步分发,在线观看量超过5亿人次。

武汉火神山医院和雷神山医院的建设成为全民关注的焦点。1月28日,人民网人民视频联合中国移动推出24小时不间断直播,迅速引发网友围观,观看人数不断攀升,有专家将这种传播新现象称为“围播”。

“叉酱加油”“小蓝真辛苦”……这场疫情,让“宅”在家中观看直播的广大网友当起了“云监工”。网友评论称:“在千里之外亲眼见证着火神山、雷神山医院一步一步拔地而起,就像看到了战胜疫情的曙光,致敬建设者!”很多热心网友午夜上线,“围播”热情高涨。在24小时直播的基础上,人民视频又推出主播直播间《从前有座山》。每天中午12点开始,每个整点邀请一位主播来和网友在线交流,演员高明、陈思思、潘粤明、小沈阳、于小彤、颜丹晨,奥运冠军徐莉佳等先后进入直播间与网友交流互动。截至2月5日,51.32万网友参与人民视频“围播”,留言 1.88万条,观看人数超过 3800万人。

对此,中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长、新闻与传播研究所新闻学研究室主任黄楚新在接受采访时予以充分肯定:“疫情发生后,公众最关心的莫过于疫情的最新情况。人民网通过直播形式报道实时疫情,让公众能够及时获取疫情信息。”

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传播科学,让真相跑赢谣言

引导民众,让律己成为自觉

重大疫情面前,借助便利的移动网络与迅捷的传播手段,搭载着耸人听闻的标题,各种谣言借机“流窜”。但这回,真实消息的传递没有给谣言散播空间。

《这些关于新型冠状病毒肺炎的传闻,别信!》《吸烟能阻挡肺炎病毒?假的!》《华南海鲜老板是省政协原副主席儿媳?湖北政协辟谣》《“钟南山院士建议盐水漱口防病毒”是谣言,别传了!》《武汉市红十字会辟谣“拦扣上海医疗队专用医疗物资”:并不属实》……1月22日至2月4日,人民网《求真》栏目发布20多篇辟谣新闻,针对各类流传的不实消息,第一时间进行阻击。

对于一度流传的“广东省中医院预防肺炎方”“喝板蓝根、熏醋可以预防新型冠状病毒肺炎”“喝高度酒能抵抗新型冠状病毒”等谣言,“人民好医生”疫情防控平台迅速发布辟谣文章澄清事实,并推出三期视频直播节目,以《要用什么样的心态面对疫情?听听专家怎么说》《权威专家全面解读科学防控疫情》《疾控专家教你社区防控疫情》为主题,邀请中国疾控中心、急诊科和精神科专家进行解答。这些对专家的采访,科学研判当前疫情防控形势,直面回应疫情拐点是否将要出现,及时解答如何科学进行防控,都获得了较高的关注度。

防控疫情、人人有责。如何增强群众防病意识,让正确行为成为每一个人的自觉,需要积极引导。人民网制作H5《防控疫情,从我做起》,在线上发起倡议,点击图片即可参与。“勤洗手多通风 戴口罩”“在线聚会云拜年 宅家为国做贡献”……以通俗易懂的表达,呼吁网友“罩”顾好自己。

你是这场“战疫”的合格战士吗?通过一款小游戏,就能自测。人民网“人民好医生”联合波克城市共同推出《人民战“疫”总动员》全民防疫答题小游戏,通过寓教于乐的方式,让公众轻松了解防疫知识。

这些方便转发的H5和轻松有趣的小游戏,吸引了众多网友参与,大家纷纷留言点赞,“积极响应倡议,对自己负责,对他人负责,对社会负责”“大家行动起来,共同抵御病毒”。

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搭建平台,发挥党媒引领作用

对接资源,架起防疫绿色通道

除了及时、准确提供各类新闻信息外,人民网还积极搭建平台,面向全国党媒征集抗“疫”新闻作品,面向网友征集文学作品、视频作品,面向企业征集公益海报……同时,在援助方和受助方中间搭起爱心桥梁,为疫区群众提供医疗用品和生活物资,帮助新冠肺炎求助者提供医疗资源对接。

1月23日,“人民好医生”推出公益援助信息平台,精准发布疫情相关的救助援助动态信息;成立公益援助联盟,号召社会各界力量共同抗击疫情;联合各大基金会和公益组织、热心公益事业的企业、个人,有效助力疫情防控工作;为疫情相关机构和人员提供医疗救助、物资救助、保险救助……截至2月2日,共有73家单位加入援助联盟,捐助超13.89亿元物资。

疫情当前,公众对同程查询、在线咨询等服务的需求非常强烈,成为“刚需”。人民好医生推出确诊患者同行程查询工具,输入日期、车次和地区等信息,即可快速查询相应行程。

“人民好医生”还与“春雨医生”“好大夫在线”等互联网平台合作,开通“发热咨询”服务,帮助网友答疑解惑,并联合“壹心理”等提供防疫公益心理援助专线服务,为网友普及心理知识。

1月29日,人民网联合《中国作家》杂志社联合发起“人民战‘疫’”征文,向全国作家和网友发出邀约,记录这场防疫阻击战中值得铭记的时刻。截至2月5日,投稿邮箱共收到近万封投稿。作家莫言题写“同心驱疠鬼 众志筑长城”对联,赋诗:“庚子事多变,鼠年开局惊。虽无刀剑影,却有死生情。众志驱瘟鬼,同心筑卫城。何时妖雾散,举酒泪纵横。”提气、鼓劲儿,令人振奋。

用镜头记录真情,用视频温暖人心。1月24日起,人民视频发布“抗‘疫’朋友圈”和“人民战‘疫’”两个短视频征集活动,请网友记录抗击疫情的城市风貌、“宅”在家中过年的有趣生活、身边发生的抗疫暖心故事……截至2月4日,共收到2000余条短视频。

疫情就是命令,防控就是责任。进入防控疫情非常状态的中国,正在与时间赛跑,举全国之力共抗肺炎疫情。许多企业第一时间加入驰援疫情防控的队伍,展现出企业的社会责任,弘扬了社会正气。

2月4日,人民网推出“人民战‘疫’”企业公益海报征集活动,记录这场全民防疫阻击战中的暖心时刻,一起为打赢这场人民守卫战加油助力。一天时间就征集到200余幅公益海报,范围涵盖央国企、外资企业和民营企业。

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传递正能量,疏解社会情绪

发布融产品,激发必胜信心

疫情,已向全国蔓延。面对每天增长的确诊病例数,不安、焦虑和担忧情绪在百姓心中发酵,为此,人民网发布了一系列融媒产品。

“风华正茂”的年轻护士、“分秒必争”的施工工人、“千里驰援”的人民解放军、“迎难而上”的志愿者……一组人民网记者拍摄的图片《不好意思,竟然被10个成语惹哭了……》,经官方微信推荐后,阅读量很快达到10万+,不少网友被“惹哭”,纷纷留言向“这些最可爱的人”致敬。

湿润的是双眸,温暖的是人心、激发的是信念。

疫情面前没有旁观者。此次疫情报道中,人民网还充分利用抖音、快手等短视频平台,积极传递正能量,凝聚起全民抗“疫”的巨大力量。

1月25日至2月5日,人民网抖音官方账号共发布抗击疫情相关视频182 篇,总播放量超30 亿,总点赞量超1.5亿。2月5日,人民网抖音官方账号粉丝突破3500万。

舍弃团圆,奔赴一线。1月27日,人民网在抖音上线话题#你守护大家我守护你#,累计播放量超18亿,微博阅读量5.6亿、讨论7.4万。1月30日,发布抖音视频《褪下口罩那一刻瞬间心疼哭了!今天的热搜,属于你们!致敬》,播放量超过2.8亿,点赞1699万,评论88.3万。医务工作者的无私无畏感动了亿万网友,纷纷表示,“白衣天使们辛苦了”“希望平安归来”。

在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中,我们要坚决打赢疫情防控阻击战——这是习近平总书记作出的重要指示。

1月28日,人民网·中国共产党新闻网推出“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”专题,第一时间发布党中央关于疫情防控的决策部署,记录广大党员主动担当的实际行动和先锋模范作用。

同时间赛跑、与病魔较量,疫情一天没有被彻底战胜,我们就一刻也不能松懈!

打赢人民战“疫”,人民网和你在一起!

(作者唐维红系人民网副总裁,人民网研究院院长;燕帅系人民网传媒频道主编;赵光霞系人民网传媒频道编辑)

(责编:宋心蕊、赵光霞)

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