疫情就是战情，媒体应如何全方位布局？应急报道机制如何才能发挥作用？纷杂信息下，主流媒体公信力如何体现？快随传播君一起来看看人民网的经验做法。

传播数据

68亿+：人民网发布关于“新冠肺炎”疫情报道稿件及短视频32576篇，总阅读量超过68亿；

32亿+：快手、抖音官方账号共发布相关视频211条，仅抖音总播放量超32亿；

26亿：官方微博发布相关内容1500余条，总阅读量达26亿；

5亿+：日播直播节目《人民战“疫”》通过全国102家媒体、平台同步分发，在线观看量超过5亿人次。

（数据统计时间截至2月7日）

现场，传递信息也传递信心

随着疫情的发展，互联网上流传的信息纷繁杂乱，真假难辨，民众急需权威准确的现场消息。疫情就是战情，人民网即刻行动起来。

启动应急报道机制

1月22日上午，人民网召开党委扩大会，讨论研究疫情报道工作。会议决定启动应急报道机制，人民网总网及33个地方频道200多名采编人员投入到报道工作中。

分批增派一线记者

1月23日、29日，分两批从北京总部增派湖北防“疫”一线记者，与人民网湖北频道编辑记者共同组建一线报道团队。

一线记者深入采访

前方记者进入疫情腹地，到武汉市金银潭医院、火神山医院施工现场、居民社区等地深入采访，每日发回“武汉日记”“武汉实况”等现场报道……针对网友最关心的问题，及时解答，及时辟谣，不仅传递回了信息，更传递到了信心。

入驻重要部门

同时，人民网记者还第一时间入驻交通运输部应急指挥中心，通过直播、连线等形式发回现场报道。

各平台齐发力

在微博、微信、抖音、快手等平台上，人民网官方账号同样活跃在疫情报道的第一线。2月5日，人民网抖音官方账号粉丝突破3500万，网友留言“消息快，信息准，权威报道就是不一样”。

评论，明确目标也明确路径

疫情发生后，人民网以每天不少于一篇的频率推出人民网评，冷静发声、犀利表达，直指舆情关注的焦点、疫情工作的重点，对净化舆论环境、消除错误思潮影响等，起到了积极意义。

精确研判，有的放矢，领跑舆论

《病毒不过春节，切莫掉以轻心》《这个春节，我们以“静”致敬》《既过年关，也过难关》《警惕疫情“第二波”，哪怕“十防九空”》，从不同侧面强调对待疫情不能有丝毫松口气的念头。

日前，国家监察委员会决定派出调查组赴湖北省武汉市，就群众反映的涉及李文亮医生的有关问题作全面调查。《坚决拥护中央派出调查组》第一时间指出，此举一定能给人民群众一个满意的答复，大家要有信心共同打赢这场没有硝烟的战争。

回应关切，统一认识，直抵人心

疫情当前，暂时无法回到家乡的武汉人该如何安身？《湖北人也是受害者，请善待他们》提醒民众，病毒必须隔离，人心不能疏离。此外，《及时发布信息，才能稳定“军心”》倡议信息透明；《疫情当前，处理好小口罩也是大事》关心口罩安全；《疫情就是集结号，高举党旗奋勇向前》号召党员发挥先锋模范作用……

批评监督，直言不讳，敢于担当

《疫情是考题，各级领导干部请答卷》旗帜鲜明地指出，能不能打赢这场仗，领导干部的治理能力是一个很关键的因素。《疫情十万火急，文山会海走开！》《别把街镇干部逼成千手观音》评批防疫工作中形式主义有抬头的趋势，直截了当号召当前要少开会，不开会，走到防疫一线去，多做实事……

直播，连接现场也连接人心

5G时代，视频直播已成为媒体报道的标配，直播的临场感、即时性、参与度等优势将前方与后方紧密地连接到一起。

从除夕下午4时起，人民视频推出日播视频直播节目《武汉时间》（后更名为《人民战“疫”》）。节目除了人民网前方报道组采自现场的报道，还与全国近百家媒体、平台、政务机构以及遍布全国的人民拍客联动，关注各地疫情发展，传播权威信息，普及防控知识。

联合中国移动推出了人民战“疫”24小时5G直播，直播“火火”、“雷雷”、西安公共卫生中心的建设过程以及口罩厂、消毒液等抗疫物资生产的一线，让网友当上了“云监工”。此举不仅连接了现场，更连接了人心。

在24小时直播的基础上，还推出“主播”直播栏目《从前有座山》，从每日中午12点开始，每到整点邀请一位“主播”和网友在线交流。其中，原中国中医科学院院长曹洪欣等专业人士也参与了直播为网友科普答疑。

服务，搭建平台也搭建希望

作为中央主流媒体，人民网在做好各项疫情防控报道工作的同时，还积极发挥党报党网的引领作用，搭建平台，让党媒精品、优质作品传得更开更广。

搭建平台，让精品传得更广更远

用镜头记录真情，用视频温暖人心。1月24日起，人民视频发布短视频征集活动，邀请大家记录抗击疫情的城市风貌、“宅”在家中过年的有趣生活……截至2月4日，共收到2000余条短视频，人民视频每日从中评选出最佳作品在客户端展播，并发放稿酬。

1月29日，人民网联合《中国作家》杂志社联合发起“人民战‘疫’”征文，截至2月7日，共收到投稿近万篇。著名作家莫言题写对联——“同心驱疠鬼 众志筑长城”，并赋诗一首：“庚子事多变，鼠年开局惊。虽无刀剑影，却有死生情。众志驱瘟鬼，同心筑卫城。何时妖雾散，举酒泪纵横。”

新闻人“逆行”深入风暴中心，一篇篇作品传递一线最新动态。1月31日，人民日报全国党媒信息公共平台与人民网研究院联合搭建全国党媒齐心战“疫”报道平台，面向全国党媒征集深度报道、人物报道、纪实记录、求证辟谣等战“疫”新闻作品，目前，收到投稿600余篇。

整合资源，让需求对接更好更快

1月23日，人民网·人民健康建设的“人民好医生”APP推出公益援助信息平台，精准发布疫情相关的救助援助动态信息，为全面对接、高效匹配各类援助资源提供有效渠道。截至2月7日，共有73家单位加入援助联盟，捐助了超过13.89亿的物资。

“紧急发布！全网征集新冠肺炎求助者信息！”2月4日，人民日报社内多家单位的新媒体平台发布了这则特殊的“征集”信息，引发广泛关注。当天，人民网·人民好医生团队不断完善征集方式，连夜开发出一键填表平台，方便患者填写相关信息。同时，人民健康也迅速组建起21位编辑团队整理网上的患者求助信息。

有网友评论称：“面对困难，党永远是我们的依靠。希望每个求助者都能得到帮助，都能早日康复，武汉加油。”相信在各方努力下，我们必将赢得最终胜利。

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