如今，人们被各类疫情信息包围着。其中谣言的存在给人们的日常生活、工作都带来了困扰。哪些是人们获取疫情信息的主要渠道？该如何面对各类疫情消息？

上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1530名受访者进行的一项调查显示，受访者获取疫情信息的首要渠道是电视，之后才是公众号和朋友圈。面对各类疫情消息，69.6%的受访者认为要放平心态，不紧张不恐慌。

受访者中，00后占17.6%，90后占38.0%，80后占35.8%，70后占6.7%，60后占1.5%。

受访者获取疫情信息的首要渠道是电视

北京某国企职员赵嘉（化名）说，各大媒体客户端、微博是他获取疫情信息的主要渠道，还设置了消息弹窗显示，基本都能在消息发布的第一时间获取到。“我只看权威信源，个人发布的小道消息都会先打一个问号”。

山东姑娘徐恬怡（化名）认为，微博平台上有不少权威媒体和政府机构入驻，集纳了多方信源。每天各地疫情基本都能上热搜，能比较快地了解到最新的消息。

“相比年轻人，老人接受信息源有限，辨识网络信息真假的能力也有限，往往更容易受到谣言的困扰和误导。”徐恬怡介绍，她妈妈除了看电视，平时会浏览朋友圈、刷刷短视频，“经常发链接给我。有的比较靠谱，但不少都缺少科学依据”。

大家都是通过哪些渠道获取疫情消息的？调查显示，电视（69.1%）是受访者首要的信息接收渠道。接下来才是公众号（51.3%）和朋友圈（41.1%）。其他还有：单位通知（30.8%），微博/超话社区（30.7%），短视频平台（30.5%），微信群（30.3%），亲友、邻里、社区（25.9%），报纸（20.8%）等。

面对各类疫情消息，69.6%受访者认为要放平心态，不紧张

黑龙江小伙王琦亮（化名）对记者说，面对疫情谣言他并不感到困扰和担心，“已经有不少造谣者被处置了，这点公安机关做得特别好，让老百姓放心。”王琦亮表示，普通大众只需做到关注权威信源，做好个人防护，不去做传谣者，就是好样的。

“前阵子北京几个区陆续出现了病例，有人在朋友圈发表言论，担心人员流动大疫情不受控制，感到特别焦虑。我认为完全没必要。疫情当前，我们首先还是要提高心理素质，要相信我们的防控手段、医疗水平，更要放平心态，不能自乱阵脚，制造恐慌的情绪和氛围。”赵嘉说。

特殊时期，大众应怎样面对各类疫情消息？69.6%的受访者认为要放平心态，不紧张和恐慌，69.2%的受访者表示不传谣、不造谣，67.8%的受访者认为不要轻信、多理性，57.2%的受访者会以官方和权威媒体通报为准。（中青报·中青网记者 杜园春）

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