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映客直播創始人奉佑生:"手機直播"如何贏得風口

奉佑生
2016年07月20日06:39 | 來源:人民網-人民日報
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原標題:“手機直播”如何贏得風口(新論)

  近年來,手機直播行業正迅速形成“百播爭鳴”之勢。從早期的秀場直播到游戲直播,再到現在的泛娛樂或全民直播,人們豐富而復雜的生活內容大量呈現出來。

  與文字、圖片、視頻的傳播先經歷免費時代不同,視頻直播從一開始就追逐盈利模式,它基於高頻次的用戶打賞,受到資本熱捧。文化部4月份公布的數據顯示,我國的網絡直播企業約有200家,數量還在保持增長,每周幾乎都有1—2個企業進入,形成了一個投資風口。

  然而,許多人並沒有意識到直播真正的價值所在。少數企業不惜走低俗化的路子,一些投資人士也只是看重眼球效應帶來的經濟效益,這是十分缺乏想象力的。實際上,直播的社交屬性具有很強的輻射力,它的發展潛力比人們想象中大很多。

  全民直播無疑是粉絲經濟的一種實現形式,它同樣給了普通人通過才華、思想等打動別人的機會。映客主播中有一個80歲的老奶奶,擁有幾十萬粉絲,很多90后都喜歡和她交流。她講述的正能量故事、分享的人生閱歷,在朋友圈口口相傳。

  移動直播作為一種新的媒介,還可以給未來的商業、文化、生活帶來新的改變和機遇。直播可以和不同行業深度結合,包括藝術、美食、旅游、VR、社交等,而且能產生化學反應。比如,直播+公益,讓公益活動告別“盲捐”,變得公開透明。2016年春節,映客組織了一次公益直播,主題是湖南邵陽賣豬血丸子爺爺為患白血病孫子籌醫藥費,以打賞形式獲得的募捐款,遠遠超過普通的社交軟件近一天的募捐數額。此外,直播+教育、直播+體育等互動直播領域也正在興起,競爭激烈。

  直播的生產方式也有很大成長空間,目前已從顏值直播進化到活動、文化直播,從UGC(用戶生產內容)過渡到PGC(專家生產內容)。一些非常有社會影響力的企業家,比如楊元慶等,就通過直播平台和年輕一代用戶有了新的互動模式﹔此外,包括淘寶、蘑菇街、美拍、聚美優品等平台,都在嘗試直播+電商的模式,以實現大規模的盈利變現。還有一些社會作用,或許令人意想不到,比如直播+客服。這一開始源自於映客自身的痛點,但有可能為行業帶來巨大改變。映客發展初期,很多用戶投訴無法解決,電話線天天爆滿,電話常常佔線。現在通過直播,一個客服同時可能承載一萬人,因為許多客戶反映的都是同一個問題。用更少的人力,解決更多的問題,這種產品形態有很大的應用空間。

  當前的手機直播,只是一個初級形態。及早規范,不僅是為了行業自身的健康發展,也是在呵護社會發展一種新的可能性。直播要想成為更主流的信息共享和傳播工具,就必須堅持新的發展理念,真正管理好內容,杜絕一切違規違法行為和低俗內容,讓直播助力美好分享。隻有堅持走綠色發展之路,直播行業才能捍衛未來的想象空間,贏得一個更大的發展風口。

  (作者為映客直播創始人)

(責編:宋心蕊、燕帥)

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