摘 要：手機媒體的快速發展為受眾提供了更多的手機視聽APP的選擇，本文在對河南大學廣播電視新聞專業和廣播電視編導專業在校本科生與研究生共217位學生的問卷調查的基礎上，發現手機視聽APP發展迅速，其受眾較為分散，沒有形成手機視聽APP“一家獨大”的格局。面對大學生在使用過程中的用戶體驗以及對手機視聽APP的期望，“內容為王，‘類化’細分”，“精准把握受眾需求，定制創意方案”，“平台優化，融合發展”已經成為手機視聽APP發展的趨勢。

關鍵詞：大學生﹔手機媒體﹔手機視聽﹔APP﹔問卷調查

根據互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計分析，截至2015年12月，中國網民規模已達到6.88億，互聯網普及率為50.3%，中國居民上網人數已然過半。從中隻使用手機上網的網民達到1.27億人，佔整體網民規模的18.5%。從這份分析報告中，可以看出，手機媒體作為現代主流傳播媒體具有明顯的廣泛性和優越性，同時為了適應手機媒體爆發式的增長並且搶佔市場的先機，各種APP開始頻頻問世、層出不窮。手機媒體對大學生產生的影響越來越深遠。

一、調查的目的

手機媒體即將視聽作為終端、將手機上網作為平台、分眾作為目標、定向作為效果、然后以大眾為媒介的現代化傳播信息的載體，便是現在的手機媒體，我們也稱之為移動網絡媒體。當前，我們已經進入移動互聯的新時代，手機特別是APP的使用日益普遍，並且產生重要的社會影響，對其展開實証研究已成為媒介使用研究的前沿﹔同時，大學生是APP的重要的活躍用戶。因此，本文將從APP的基本使用以及音頻類與視頻類兩類APP的使用，考察河南大學的大學生APP使用狀況，回答當前大學生使用手機視聽APP的意向和需求這一基本問題，提供實証材料和理論思考。

二、調查的實施

這次問卷的實施時間是：2016年10月10日∼2016年11月10日。本次調查以問卷調查的方式展開，採取整體抽樣的方法，以河南大學新聞與傳播學院廣播電視新聞專業、廣播電視編導專業、廣播電視專業以及民生學院廣播電視編導專業的在校本科生和研究生為樣本，發放問卷220份，實收有效問卷217份，有效率為98.64%。

三、調查的結果

（一）手機APP百花爭艷

問卷調查的樣本中，大學生經常使用的手機功能如表1所示。

從以上調查可以發現，手機通話是每個大學生都會使用的功能，但經常使用的大學生中隻佔了五成以上（53%），手機短信使用的頻率也不是很高，經常使用的有2成以上（24.88%）。手機通話和短信作為手機的最基本的使用功能，使用頻率不是那麼的頻繁，可能是由於手機媒體的快速發展，作為第五大媒體，它融圖片、音頻、視頻於一體，讓用戶彼此之間的溝通更為順暢快捷。因此大學生更傾向使用手機上的即時通訊工具（如微信、QQ等）。

娛樂是手機媒體的重要功能之一。現如今是娛樂化的時代，大學生喜歡娛樂相關的東西，同時手機媒體的多樣性、便捷性方便學生隨時隨地進行娛樂。同時手機APP的運營商大力開發並推廣游戲、視頻、音樂和閱讀等相關APP，造成手機軟件層出不窮，可以任大學生隨意挑選使用。調查顯示，71.43%的大學生使用手機游戲，99.08%的大學生使用手機視頻，98.62%和92.17%的大學生分別使用手機音樂和手機閱讀功能。顯而易見，手機娛樂APP已然成為大學生生活、娛樂的重要組成部分，可以預見手機娛樂APP前景寬廣。

同時通過大學生使用手機視頻功能（99.08%）和手機音樂功能（98.62%）所佔的比例，就可以看出大學生對於手機視聽APP的使用是很頻繁的，這為接下來進一步調查關於大學生對於手機視聽APP的使用提供了科學的理論基礎。

（二）大學生手機視聽APP使用狀況

大學生作為使用手機視聽APP最活躍的受眾，通過他們的下載和使用頻率展開調查。

調查樣本中，大學生下載使用的手機音頻APP主要有：“蜻蜓FM”（14.29%）、“考拉FM”（6.45%）、“喜馬拉雅”（34.10%）、“其他”（53.89%，涉及荔枝FM、QQ音樂等22個音頻APP）。其中下載使用荔枝FM和QQ音樂的各佔17.51%、11.52%，所佔比例較大。從來不使用音頻APP的佔8.29%。大學生下載使用的手機視頻APP主要有：“騰訊視頻”（35.94%）、“優酷”（51.61%）、“PPTV”（11.98%）、“搜狐視頻”（23.04）、“愛奇藝”（64.98%）、“其他”（61.29%，涉及嗶哩嗶哩、樂視等24個視頻APP）。其中下載使用嗶哩嗶哩和樂視的各佔18.43%、11.52%，所佔比例較大。

在回答開放式問題“請按使用頻次為你經常使用的手機視聽APP排序”時，大學生經常使用的手機視聽APP涉及“愛奇藝”“芒果TV”“QQ音樂”“嗶哩嗶哩”等58款APP。其中，“愛奇藝”（49.31%）、“優酷”（39.63）、“騰訊視頻”（23.50%）、“嗶哩嗶哩”（22.12%）名列前四。而音頻APP的使用不如視頻APP頻繁，第五位才排到音頻APP。音頻APP的使用頻率排序前三為:“QQ音樂”（19.82%）、“網易雲音樂”（13.36%）、“酷狗音樂”（11.06%）。在提到的58款APP中，有35款APP選擇人數在5人以下。

通過調查可以得出，大學生使用手機視頻APP觀看視頻時，騰訊視頻、優酷、搜狐視頻、愛奇藝、芒果TV、樂視、PPTV等視頻APP佔有大部分客戶，但沒有“一家獨大”的情況發生。

四、討論與啟示

手機媒體帶給了大學生很多的便利，尤其是手機視聽APP更是帶給受眾絕妙的視覺盛宴，娛樂和豐富了大學生的生活。與此同時，大學生在使用手機視聽APP的過程中也會出現問題，大部分學生期待其發展得更好。通過調查問卷的統計結果分析可以看出：首先，手機對大學生影響很大，每天使用的手機時間過長並且手機依賴嚴重﹔其次，各式各樣的手機APP空前繁榮，其功能發生巨大變化﹔最后，手機視聽APP受眾群分散，並沒有形成音頻或視頻APP“一家獨大”的情況。以上這些分析及討論不僅對筆者在今后設置調查問卷的問題有了啟示意義，而且對手機視聽APP今后的發展也有一定的啟發。

（一）內容為王，“類化”細分

大學生群體中運用視聽新媒體很普遍，最終想要贏得收視的真正的核心競爭力還是要堅持內容為王。隨著自媒體的發展，越來越多的人成為網絡音頻主播，但很多節目粗制濫造，應該對其嚴加監管，對其內容進行分類，打造專業類型化的音頻APP，從而劃分了受眾，可以更大程度地根據用戶的喜好推薦內容，更加注重用戶體驗。

同時，從大學生使用手機視頻APP主要目的的調查結果來看，大部分學生主要是為了追看影視劇、觀看綜藝節目，放鬆娛樂等。因此，這些娛樂節目在吸引受眾的同時也要注意尺度，避免過分娛樂化甚至低俗化的現象發生。而且在對節目內容的分類上應該更具體，是屬於教育類還是紀錄片，是綜藝節目還是訪談節目，通過細分以及推選視頻多元化來使受眾獲得更好的觀影體驗。

（二）精准把握受眾需求，定制創意方案

近年來，網絡上掀起了自制節目和自制劇的熱潮。百度不僅是以搜索見長的互聯網公司，而且在大數據的搜集、分析、整合具有天然的優勢。因而，百度愛奇藝的原創劇集推陳出新，依靠大數據的信息支持，創作了既能在網絡平台播出，又可以反映新媒體用戶需求的真正意義上的“新媒體自制內容”。通過抽樣調查，也可以看出愛奇藝已然借助大數據針對用戶的“精准創意”的趨勢日趨明顯。

同時，對於手機音頻APP也可以進行大數據的統計，可以根據受眾的喜好推薦同類風格的音樂，人性化的為個人提供專有服務等。

（三）平台優化，融合發展

音頻和視頻APP平台十分多樣化，應促進各個APP之間的融合發展。現在多數手機音頻APP有付費歌曲，或正版歌曲的原因使得多數歌曲來源分流，受眾喜好的歌曲需要在多個APP中才能聽到。在音頻APP尊重版權的同時，促進平台之間的融合也是至關重要的。優化各個平台，最大限度滿足受眾的需求，提高人性化的服務，才是留住聽眾的關鍵。

通過調查，大部分大學生都抱有手機視頻APP能否減少廣告或者沒有廣告的期待，對於會員制也是提出了不滿，希望能給觀眾更多的福利，放寬權限。同時，不同的視頻節目往往需要下載多個視頻APP才能完全觀看，觀眾期待出現更全面、聚合式的視頻APP。讓受眾在一款APP中就能搜索到優酷、騰訊、愛奇藝、搜狐等所有視頻服務商的資源，不僅方便用戶及時找到自己想要的資源，而且避免了安裝各種各樣的客戶端的麻煩。

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